群内有人咨詢,說她的電腦突然這樣了,任何網頁打不開,QQ也無法登錄,騰訊視頻打開無網,QQ音樂無法正常使用,就跟沒網一樣,但是手機連接路由器WIFI信号是正常的,不知道該如何處理這個問題了
先查看下IP地址吧
左下角 網絡圖标 網絡internet設置
更改适配器選項
本地連接 詳細信息
大家覺得麻煩 也可以WIN R 彈出運行 輸入CMD 提示符内輸入ipconfig敲回車去查看IP
他的IP地址是172開頭的,明顯是不對的,因為路由器都是192開頭的,我讓她截圖手機連接路由器的IP看看
判斷沒問題 手機正常上網的情況下,IP是192開頭的
我懷疑他電腦的IP被手動設置了
沒想到她設置自動獲取IP地址以後,IP地址還是172開頭的
那就試試手動更改IP地址 看看有效果沒
讓她照抄進行确定
并重啟電腦再次測試網絡
如果手動更改IP以後 還是不能上網的話,
還有别的思路供大家參考
比如在設備管理器中卸載網卡驅動,重啟後會自動安裝網卡驅動,安裝後再看
如果還沒網,電腦有安裝360衛士 可以試試360斷網急救箱進行網絡診斷修複
有問題的進行立即修複如果安裝的是QQ管家,可以試試管家的網絡修複
如果還是沒網
就用咱們之前公衆号力推的網絡重置命令
netsh winsock reset 進行操作
基本上就這些思路了
如果還不行,路由器恢複出廠設置重新調
可能路由器被失誤操作,設置了電腦的攔截規則IP導緻無法上網,這種恢複路由重新設置後就正常了
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