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新買電瓶車電瓶一年就壞了

生活 更新时间:2024-07-24 04:11:11

新買電瓶車電瓶一年就壞了?電動車的普及,使得電動車成了很多市民出行必備的交通工具,因此也産生了不少糾紛近日,市民金先生向浔陽晚報記者反映,他的電動車上的電瓶是去年9月份更換的,僅一年就沒法用了金先生認為,電動車電瓶的使用壽命至少有兩年,他懷疑電瓶本身有質量問題,下面我們就來說一說關于新買電瓶車電瓶一年就壞了?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

新買電瓶車電瓶一年就壞了(電瓶短命商家不保修)1

新買電瓶車電瓶一年就壞了

電動車的普及,使得電動車成了很多市民出行必備的交通工具,因此也産生了不少糾紛。近日,市民金先生向浔陽晚報記者反映,他的電動車上的電瓶是去年9月份更換的,僅一年就沒法用了。金先生認為,電動車電瓶的使用壽命至少有兩年,他懷疑電瓶本身有質量問題。

反映:新更換的電瓶使用一年就壞了

據金先生介紹,去年3月,他在沙子墩附近的愛瑪電動車專賣店花了500多元購買了一塊新的電動車電瓶,去年9月,因為電瓶出現故障,售後工作人員在檢測後為他更換了一個新電瓶。“前一段時間電瓶又用不了,但商家卻稱已經過了質保期。”金先生認為,電動車電瓶的使用壽命至少有兩年,而去年9月份更換的新電池僅能用一年,他懷疑該電瓶本身有質量問題。

随後,浔陽晚報記者根據金先生的指引找到了這家愛瑪電動車專賣店。售後工作人員段先生表示,全新的電動車電瓶保修一年,使用壽命一般為兩年,“不過金先生的電瓶隻能保修3-6個月”。段先生稱,電動車電瓶保修采取的是“6 6”的方式,前6個月換新,後6個月更換為周轉或維修電池。段先生解釋說,所謂的周轉和維修電池,是此前出過故障被廠家維修完畢的,這類電池的質保期根據情況有3-6個月不等。

因為售後并沒有儲存金先生的維修記錄,浔陽晚報記者又找到該專賣店的一名葉姓負責人。葉先生稱,目前無法确認去年9月份為金先生更換的電瓶是全新的還是維修電瓶,隻能查看電池上的出廠日期和标識,所以建議金先生親自到專賣店來進行協商。“廠家給我們2-3個月的銷售時間,這部分時間我們加到質保期裡,所以一個新電瓶的保修期有時會達到14個月。”葉先生表示,電動車電瓶使用兩三年是很正常的,但也有“短命”的,這跟消費者的使用習慣也有關。

律師:維修時要在“三包”憑證上注明具體事項

“電動車的‘三包’如何界定,目前國家還沒有出台明确規定。”浔城一名律師表示,對于電動車電瓶“三包”的說法都是廠家自己規定的,所以隻能按照産品“三包”卡上的規定來理解。

律師建議,購車時,要注意查看“三包”卡上寫明的事項,對不清楚的事項,要問明白,以便了解情況,避免以後産生糾紛。确定購買後,要讓銷售商按規定填寫好“三包”憑證和承諾事項,如實出具發票,注意保存;保修時,要讓維修人員在“三包”憑證上如實寫明修理的部件、修理所用的時間等事項,并簽名、蓋章,為日後維權保留證據憑證;遇到消費侵權時,如與商家協商不成的,要将所有消費和維修憑證提交相關部門投訴,以便事情的調查處理,及時解決。

就在浔陽晚報記者發稿時,再次接到金先生打來的電話得知,經過協商,專賣店已經為其更換了一個電瓶。對此結果,金先生表示比較滿意。

(浔陽晚報記者 李超銘)

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