IT之家訊 12月12日消息,今天上午,小米宣布,小米與順豐達成合作,成為“順維修”服務首家合作手機品牌。小米與順豐在深圳率先推出小米手機一站式“退、換、修”業務,用戶足不出戶即可享受24小時内完成手機快捷寄修服務。
小米表示,在設備使用、維修流程、人員培訓等方面,小米已與順維修完成對接。目前,順維修已經啟動小米深圳地區一站式“退、換、修”業務。用戶通過相關渠道申請售後,順豐接到售後申請單後,将在一個小時内響應,派出快遞員上門取件。從接單到城裡完成并返還至用戶,全程可保證24小時内完成。
“順維修”手機售後服務,是順豐在電子産品售後服務領域的首次試水,目前僅在深圳地區開通,今後是否會在全國推廣,順豐并未透露。
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