1、方法一:首先檢查在掃描過程中,打印機是否顯示計算機故障或者繁忙,如果是,則立即拔掉打印機的電源,稍等一會後再重新插上,之後打印機就可以正常掃描了。
2、方法二:檢查打印機和電腦之間的連接線是否松動,可以檢驗打印機是否能夠打印,如果無法打印,則有可能是打印機和電腦之間的連接線松動,将連接插緊即可。打印機和電腦的接口有兩個,分别是USB接口和并口接口,注意打印機和USB接口的連接線不能超過1.5米,超過這個長度會影響打印數據的傳輸以及打印機的掃描。如果是并口接口的問題,則檢查選擇的并口模式是否正确,具體設置需聯系電腦廠商。
3、方法三:檢查電腦系統和打印機的掃描軟件是否兼容,如果出現不兼容的情況,更換其他電腦操作即可。
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