首先，iPhone XR這個特大bug是波老師之前提到過的以舊換新活動花了4900元入手的閨蜜發現的。這個bug是這樣的：突然黑屏，屏幕中間出現一個小圈圈打圈，沒有反應，然後就黑了，過了幾秒鐘，就又好了返回了主屏幕。所有程序都要重新打開。

假如這個bug隻是好久好久才出現那麼一兩次的話，她也不會吐槽了，但她說最近這bug變本加厲了，一天要黑屏重啟兩三次，煩不勝煩。

更重要的是，她說不僅是在使用某一個應用時，才會碰到這個bug，而是不分場景、不分時間、不分應用……

她在玩刺激戰場，快要吃到雞了 ，它黑屏；

她在打王者榮耀，團戰了，它黑屏；

相親對象約她出去吃飯，它黑屏；

老闆發了工作安排，她正要回複，它黑屏；

春節期間，她說在微信群裡搶紅包，它黑屏。

……

波老師随手搜了下發現，原來不隻是我閨蜜一個人遇到這問題。一大批XR用戶，都中招了。這是貼吧：

微博也一樣。甚至有人去Apple Store咨詢時，工作人員說自己也碰到過這問題。

就連灣灣的媒體，最近也開始報道這個問題。他們說，當地網友，在激烈讨論iPhone XR這個bug。

知乎上，也有網友把他的經曆，寫得明明白白，而且還被蘋果官方“拉黑”……

波老師還看到，還看到，有人專門建了“iPhone XR黑屏轉圈維權群”。

看來，這個問題已經是個普遍現象了。解決這個bug，刻不容緩。

注意，黑屏轉圈這個bug，不僅僅是簡單的重啟手機。要知道，iPhone每次重啟後，Touch ID或者Face ID都會停用，需要再次輸入鎖屏密碼。但XR黑屏轉圈過後，第一次解鎖時，并不需要再次輸入密碼。解鎖進入手機後，後台所有APP都被殺掉了。

閨蜜說，每當黑屏轉圈時，她都想砸手機，想好好問候下庫克：怎麼回事啊，小老弟？

當然，問候庫克是不現實的。但可以求助蘋果客服妹子啊。但是，客服妹子給她的解決方案是，把iOS更新到最新的系統……

豈可修！閨蜜把手上這台XR的系統亮給她看：iOS 12.1.4 您的軟件是最新版本。但是這個bug就是去不掉。

妹子又說，在手機設置裡更新iOS，可能會因為WiFi不穩定，導緻安裝包下載不完整，建議我用電腦再刷一遍。

閨蜜無語了，從iOS 12到12.1.4，都多少個版本了，難道她還可以每次更新都下載不完整？而且，包括她在内的不少用戶，都用iTunes刷機好幾次了，然而并沒有什麼改變，該黑屏還是會黑屏。

波老師還看到，有網友找過蘋果售後，工程師說是電池問題。但換電池這招，也沒有什麼用。

圖片來源：知乎用戶@老男孩

所以，這個離奇的bug，到底是什麼原因？波老師這兩天看了衆多網友讨論，大家意見不一。

有人說，這是硬件兼容性問題，有些批次用了東芝的内存；

有人說，這是iPhone XR的系統bug，蘋果一直沒有修複；

有人說，這是SpringBoard重啟這個老毛病，又集中爆發了

……

還有人把系統日志翻出來，說這是某一批次的 iPhone XR 主闆有問題，這bug是由LPDDR内存故障導緻的。

這不禁讓波老師想起昨天看到的一則消息：微軟安全工程師Matt Miller上周在以色列舉行的BlueHat安全會議上表示，在過去的12年中，每年通過安全更新解決的微軟産品所有漏洞中，約有70％是内存安全問題。

微軟70%的漏洞，都是内存導緻的。iPhone XR這個離奇bug，該不會那麼巧，也是内存故障吧？到底是什麼原因，希望蘋果官方能給個合理的解釋。

如果隻是系統問題，那還好說，畢竟丢個更新就能解決。

假如是硬件問題的話。iPhone XR出貨量這麼大，蘋果如果要召回，估計……

這不是蘋果第一次面臨這種問題。比如說，就在去年，某一批次的iPhone 8，出現意外重啟、屏幕死機、無法開機等問題，蘋果最終判定是手機主闆出問題，開始免費更換主闆。

還有，某一批次的iPhone 7，曾經出現過“狀态欄顯示無服務”的問題，蘋果開始免費維修。

還有，當年iPhone 6s的意外關機問題，蘋果也做過“免費換電池”。

從這些維修計劃可以看出，蘋果還是願意解決問題的。但前提是，官方承認有問題。之前好幾次，都是網友吵翻天後，蘋果姗姗來遲，丢出維修計劃。XR這個問題，去年開始，就有網友在各個渠道反饋，結果……

官方的解決方案，卻還停留在“重裝系統”這個層級。有網友配合蘋果工程師，反複測試并提供日志後，工程師最終的答案是：蘋果目前無法确認原因。希望蘋果能認真對待吧，早日找出原因，早日解決。

别讓XR用戶心涼。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部