簡單地把鄉村綜合便民服務站叫做超市或者郵件取送點兒,似乎都不那麼準确,嚴格意義上來說,這個新興事物應該叫做鄉村末端生活樞紐,它是鄉村生活圈裡一個繞不開的節點,一個裝滿鄉村百姓煙火尋常的容器。
榆樹市五棵樹鎮緻富村的中郵驿站,便是這麼一個熱氣騰騰的所在,它的主人是一位24歲的鄉下女孩,名叫陳小蕾。
1998年出生的陳小蕾性格爽利,做事幹練,尤其愛笑。和許多頭腦靈活又充滿夢想的女孩一樣,小蕾不滿足于平淡的生活,2019年12月,她開了一家“小蕾水果蔬菜店”,與家人一起經營,不過因為本錢有限,她的小店僅有30平方米,經營範圍也僅限于蔬菜和水果。
雖然店小利潤薄,但一點也不影響小蕾把這裡當做她的夢想出發點。
最初的小店,僅有30平方米
因為性格好又吃苦耐勞,小蕾的店面生意不錯,2021年上半年,小店擴展到了100平方米,更名為“小蕾果蔬百貨超市”,經營範圍也有所擴大。但比起後面的發展來,這一次的店面升級隻不過是一個序幕而已。
小店升級後不久,小蕾便迎來了她事業上的第一次重大機遇。2021年6月,長春郵政打造終端驿站品牌,在全省布局密如蛛網般的物流終端郵件處理機構——中郵驿站,在廣大鄉村尋找合作門店,小蕾敏銳地嗅到了其中的商機。
要知道,以往村裡人收發快遞,都需要坐客車花很長時間到五棵樹鎮内網點,時間上還會受到限制,下午4點以後就不能再收發快遞,誤領、冒領現象也屢見不鮮。而中郵驿站周一至周日9:00-21:00全天候營業,為村民們提供了極大的便利。
方便百姓的事情一定是好事情,一定受歡迎,這是最樸素的道理,想通了這一點,陳小蕾果斷入局,用最短的時間和長春郵政達成合作,在自己店内建成了村裡的唯一一個中郵驿站。
其實,最初陳小蕾對于中郵驿站是賺錢還是賠錢心裡也是沒數的,但她的頭腦很清醒,到店裡取送郵件的人多了,超市生意自然也會好起來。
現實的發展比最初設想得還要樂觀。陳小蕾說,中郵驿站初期,店内放置4組貨架,每天到件量為270-350件,發件量為5-10件。如今,時隔一年,店内貨架增加到7組,日到件量為650-750件,發件量為20-30件。
驿站的火爆自然為小蕾的超市帶來了巨大的客流量,間接帶動了超市收入。2021年底,超市再次升級為“綜合便民服務站”,面積擴建到400平方米,店員增加到6名,外加2名專職快遞客服,服務站的營業額翻了三番都不止。
從引入中郵驿站開始,陳小蕾的服務站經營範疇便進一步擴展,包括收發快遞、生活繳費、商超零售等多項服務。陳小蕾說,她現在的工作相當有規律,每天上午10點-11點開車去五棵樹鎮裡取快遞。回來後客服将快遞件入庫、整齊擺放,一般三個小時左右。随後發短信,村民憑手機号短信取件。
在這裡,三通一達順豐郵政的快遞件,基本實現當日達。村民說,在家門口收發快遞,網購或給城裡親戚郵寄特産都很方便。
此外,陳小蕾與郵政的合作還包括大量便民服務的内容。陳小蕾使用郵掌櫃APP,幫助村民不出村進行生活繳費,改變了以往村民需要去五棵樹鎮交水電費的局面,尤其給留守老人提供了極大方便。
據榆樹郵政分公司市場部鄉村振興辦公室主任劉東陽介紹,依托中郵驿站,長春郵政一直緻力于農村末端生态圈的建設,疊加代收代投、金融積分兌換、“一顆農心”自有品牌銷售、化肥銷售等服務。
在村級站點,除了提供生活繳費服務,還提供物流、代買代賣、同城工作介紹、政務服務、金融支農等多項服務。
建設農村末端生态圈,構建村莊服務體系,對于優化農産品包裝,實現家雞蛋、玉米、豆包、幹菜等農産品一站式郵寄服務,推動農産品進城,促進農民增收,具有重要意義。
陳小蕾的成功并非偶然,事實上,在緻富村綜合便民服務站紅紅火火的同時,在全市範圍内,還有很多“陳小蕾”同樣在緻富路上走得風生水起。2021年以來,整個榆樹郵政分公司總共建設388個中郵驿站,長春郵政共建設2446個中郵驿站。
據榆樹郵政分公司總經理陳俊良介紹,中郵驿站有幾大優勢:品牌優勢,中國郵政是全國唯一同時具備“全年無休”和“哪都能送”特點的寄遞網絡。在很多偏遠鄉村,郵政服務依然是當地老鄉接觸外部世界和現代社會主要的渠道之一。
網絡優勢,中國郵政是國内覆蓋範圍最廣、觸達層級最深、顆粒度最細的寄遞網絡,沒有之一。
中郵驿站聚焦于農村快遞市場這片廣闊天地,極大地帶動了當地特色農産品發展,引導農業産業升級轉型,推動農産品進城,實現農産品增值,促進農民增收。秉承了打通快遞“最後一公裡”“最後一百米”的目标。
在後疫情時代,中郵驿站為拉動地區收入增長,探索出了一條行之有效的新路。
吉林日報社出品
策劃:姜忠孝
作者:劉薇
編輯:馬賀
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