多久換一次手機合适?
過去,很多人為了追求時髦,或出于面子,新手機出來的第一時間就要更換,不過這種情況近年來出現了很大轉變。前不久,#你有多久沒換手機了#、#年輕人為什麼不願換手機了#的話題就相繼登上微博熱搜榜,還有網友留言表示自己的手機已經用了四年。
研究數據也表明,消費者的手機更新周期正在逐漸變長。行業分析公司Counterpoint發布的數據顯示,目前中國用戶的平均換機周期已經超31個月。可見,國内用戶換手機的頻率确實越來越慢了。
根據中國移動終端實驗室對用戶更換手機的動機調查,因手機損壞、運行卡頓、儲存空間不夠、續航不行等造成的被動型換機,成為了用戶換機的最主要原因。
的确,如今手機綜合性能明顯優于以前,硬件配置、軟件體驗、系統優化等持續提升,隻要内存足夠,使用不卡頓,電池續航沒問題,使用三、四年并不稀奇,再加上用戶在更換新機的時候越來越趨于理智,換機周期自然也就延長了。
但作為電子産品,手機還是存在硬件老化的問題,比如電池容量衰減導緻的續航縮水、屏幕和外殼磨損,以及軟件系統垃圾堆積等,這樣了都還不想換機也沒關系,這裡就有一些最經濟實惠簡單的方法,讓老手機續命,再戰1年!
花點小錢,官方翻新
手機廠商為了銷量,自然巴不得大家經常換新手機,但在換機周期延長的現實下,無論是出于用戶黏性,還是提升品牌美譽度考慮,廠商們紛紛推出一系列的舊機升級服務來迎合消費者的需求。比如低價給手機換電池、後殼,花點錢就能升級一下存儲容量等等。
我搜羅了各主流品牌的相關保外售後優惠政策,需要的同學自取哦。
華為:99元起換電池、169元起換外屏、389元起存儲升級
如果你是華為手機老用戶,那麼應該知道華為幾乎每年都會開展的感恩回饋季活動,以及每月固定第一個周五至周日的華為服務日。
有的人可能搞不懂這兩種活動的區别,簡單來說,通常過了保修期的手機(也就是本文主要涉及的老手機),如果要更換電池等配件,官方會以“保外維修”的方式收費,即維修備件費 人工費,根據具體型号不同,收取費用不同。
在華為服務日期間去華為客戶服務中心,到店保外維修減免人工費,還可享受免費清潔、保養、貼膜、系統升級服務,還有免費寄回服務和小禮品。
華為感恩回饋季則更類似“一口價”的維修服務,最近的華為感恩回饋季(時間為4月1日~6月30日),包含99元起換電池、389元起内存升級、169元起屏幕外層玻璃維修等,其他備件維修享受8.8折。
這樣不僅省去了人工費,電池、外屏等相關備件分成了不同檔位的“一口價”,進一步降低了消費者的保外維修費用,有的現場就能更換,更換的配件還能享受90天保修。
換電池共分為99元、129元、359元三個價位。其中99元檔位包含多數暢享、麥芒機型,大部分屬于中低端手機或者入門機型;129元檔包含Mate系列、P系列、Nova系列中高端手機;359元檔則有Mate XS、Mate X兩款設備。
去年7月,華為推出的存儲升級服務更是讓用戶大為好評,因為很多用戶手機的電池、屏幕都沒什麼毛病,但因為存儲空間不足而不得不換手機。現在花幾百元把原本64GB存儲容量的手機,直接擴容到128GB、256GB,這不比買一個新手機劃算多了?
以2018年的華為P20 Pro為例,如果當初購買的是6 64GB的版本,現在肯定不夠用,通過官方存儲升級服務,最少花費389元,就可以升級到6 128GB,559元升級到256GB。我看了下,這項服務覆蓋到華為P10、Mate 9、nova 2S、暢享10、榮耀9、榮耀Note10等老機型。
有相關需求的用戶可以通過“我的華為”APP或華為終端客戶服務小程序查詢和預約。
榮耀:服務日活動、優價換屏、電池一口價
由于榮耀和華為的曆史關系,在售後服務方面,榮耀幾乎可以說是全盤照搬。就拿榮耀服務日來說,便是和華為一緻的每月第一個周五、周六、周日,到店保外維修減免人工費,同時享受免費清潔、保養、貼膜、系統升級服務。
另外,像一口價換電池、屏幕等活動,在榮耀這兒也一并繼承了過來。換電池共分為99元、129元、149元三個價位;外屏維修一口價219元起,類似榮耀Magic3 Pro這類成本較高的四曲面屏,更換外屏價格也是相對低廉的479元。
需要注意的是,從榮耀品牌獨立後發布的首款手機榮耀V40算起,時間也才一年多,因此大部分新的榮耀手機都還處于保修期内,這類非保維修價格隻是針對不能享受保修服務的特殊情況(如人為損壞)。
新手機一般沒有存儲擴容的需求,榮耀目前就沒有相關服務了。獨立後的榮耀,主要定位高端旗艦,一些像屏幕更換費用便随之水漲船高。
品牌獨立前的老榮耀手機,則通過前面介紹的華為相關服務繼續享受優惠價格,無論是榮耀新老用戶都無需擔心售後服務問題,這方面還是要點個贊的。
小米:每月品質服務周、816感恩季、49元換電池
小米最知名的售後服務非49元換電池活動莫屬,在本月初的米粉節期間,小米便再度推出了這項活動,每天僅搶購10000份,不知道大家都搶到了嗎?
沒搶到也沒關系,49元電池換新作為小米售後服務的重頭戲,通常在816感恩季才會開啟,有需要可以再等幾個月。
如果等不了,在非感恩季活動期間,小米官方售後更換電池價格也僅為99元起。另外,和華為、榮耀一樣,小米也同樣提供了手機外屏意外碎裂更換服務,價格175元起。雖然小米目前還沒有存儲擴容方案,但其還推出了主闆維修一口價服務,像小米CC9 Pro門店更換主闆隻需199元,小米8為269元。
後殼煥彩服務就當屬小米特色了,時間長了不喜歡當初購買的手機配色,通過這項服務換成其他配色,還是原廠官方後殼,非常适合喜歡“裸奔”的用戶。
每月1~7日是小米服務周,以上相關服務還會有一些額外優惠,并可享受免除人工費,以及免費清潔保養和貼膜等。
小米售後服務還有一個優點是,它的服務項目和收費都做得很透明,在小米官網直接以“服務”為關鍵字搜索,能看到各類服務項目。與此同時,其停止服務的産品也會發布公告并定期更新。
從最新公告來看,小米Note3、小米6X、小米8 SE等在今年2月停止服務,可能是用戶最多的小米6也在去年9月停止服務,還抱有49元電池換新幻想的米6釘子戶們還是放棄吧。
vivo:保護殼免費送、59元起換電池、19元起後蓋随心換
據了解,在3月1日~5月31日期間,vivo正在開展電池安心換、屏幕優惠換、後蓋随心換等優惠活動,相關權益可以在vivo官網APP-我的-全部服務,找到“原廠配件換新活動”領券參加。
我看了下,無論是換電池、換屏幕、換後蓋,價格都很厚道,比如更換電池,最便宜69元,最貴的也隻要99元,而且每月18日為vivo會員日,選擇這一天去換電池還能享受再減10元的優惠,也就是說電池換新最低隻要59元。
後蓋換新的活動覆蓋老機型也很廣泛,像Xplay6這種早已停産的系列也依然在列,且活動期間僅需要39元,優惠幅度最大的無疑是原價215元的NEX後置指紋版,現在19元就可更換,多數機型都有多種顔色選擇,實在是良心。
除此以外,在vivo會員日還能享受一次免費貼膜、免費送保護殼的權益,這羊毛不薅白不薅。
OPPO:9.9元起定制前膜/背膜,主闆一口價
每月16~18日為OPPO會員日,在此期間用戶享有免費貼膜、積分抵扣維修費等權益,最特别的是每月每個會員賬号還能享受9.9元起的個性前膜/背膜服務一次,原零售價為49元。
這種各個廠商都有的會員日活動更像是讨好用戶的小恩小惠,大家更關心的肯定還是換電池、換屏幕這類大件的收費怎麼樣。
這方面,OPPO最值得一說的是主闆維修一口價,提供了比較大的折扣,最低可達原價2.5折,大幅節省了保外維修費用。例如Find X打折前換主闆原價1980元,使用一口價僅需499元。
至于電池換新,最近OPPO沒有相關特别活動,去年9月至11月,其推出過“貼心續航計劃”,59元~109元享原廠電池換新服務。
實際上,在非活動期間,官方換電池的價格也并不貴,最貴的也隻要129元,最便宜69元,和活動期價格差異不大。
值得一說的是,一加手機在整體并入OPPO體系後,售後業務也與OPPO合并,其官方售後服務網點從以前的20家,增加到了現在的50餘家,并還将繼續擴大。一加加油日活動繼續保留,時間和OPPO一樣,為每月16~18日,同樣享受免人工費等優惠。
一番梳理下來,我發現,老手機更換電池、屏幕乃至主闆的費用,在官方售後那裡其實并不像有的人想象的那樣貴,更換配件也遠達不到買一部新手機的費用多。
這麼算下來,如果你的手機僅僅是電池、屏幕老化等問題,大可放心去官方售後“換新”,尤其在會員服務日活動期間前往,還能享受額外優惠服務。而且不管是收費還是檢測維修服務,價格已經透明化,相關備件價格基本都能在官網查詢,就連維修更換全流程,大部分也都可以在櫃台完成,當面拆機、更換。
同時也提醒大家,如果涉及到拆機的話,得提前自行備份好數據,維修過程中設備數據丢失,廠商是不負責的。不難看出,手機市場競争越來越激烈,也促使廠商通過一些售後服務維護好老客戶,對“釘子戶們”的友好度也是很高的。
越用越卡可能與使用方式有關
除了硬件翻新,影響實際使用體驗的還包括手機系統和軟件應用,至于安卓手機常被用戶诟病的“越用越卡”,如果你的手機用起來也存在這種情況,首先需要搞清楚的是,造成卡頓的原因到底是手機問題,還是你的使用不當?
手機使用時間拉長,有的卡頓其實是正常現象。一方面,手機使用時間越長,往往意味着APP越臃腫,比如微信,聊天記錄文件越來越大,加載負擔也越來越重。
另一方面,衆多APP的版本更新也會加重手機負擔,明明我們很多時候隻需要使用某個功能,用完即走,但APP總是不斷提示更新,導緻越到後面,使用功能沒什麼變化,資源占用卻越來越多。
更可怕的是,這類APP往往還是必裝應用,比如淘寶、京東購物APP,支付寶,餓了麼、美團外賣APP,還有一些打車APP等。
面對這種情況,除了關閉應用自動更新之外,還可以将一些APP用小程序代替,像外賣、打車等這類常用,幾乎都有小程序能直接使用,既減少了資源占用,又不影響功能體驗。
另外,搭載老版本安卓系統的手機,在隐私安全、權限機制上不夠健全,還可能出現誤安裝流氓應用的情況,非常影響手機正常使用。
雖然一些APP不建議經常更新,但如果有系統更新,尤其是大版本系統更新支持,建議及時升級。安卓系統大版本更新除了功能機制更完善之外,性能也能得到一定優化。
對于動手能力較強的用戶,通過一些性能管理和後台限制手段來能進一步發揮手機性能。通常手機默認設置會優先平衡性能和耗電、發熱等問題,但不一定适合所有情況,這時可在設置-電池,找到省電與性能類似條目,根據手機當前的狀況和你的需求,靈活調整性能釋放策略。
出于使用安全和售後維修考慮,不建議Root手機,其實安卓手機的開發者選項,已提供了一些後台進程控制的功能,在不需要Root的情況下,就可自定義殺後台機制、設置後台應用個數等。
具體操作是找到開發者選項,在其中的“應用”大類中,可見不保留活動、後台進程限制。如果開啟不保留活動選項,那麼在每次退出應用後,後台都會被全部清理。在後台進程限制中則可以允許的後台進程數。同時最好再看一下後台檢查,有沒有應用偷偷開啟了後台運行。
此外,借助一些APP來防止自啟動、清理垃圾也是可行的。選擇這類應用的關鍵是其本身要體積小巧,功能簡潔,而且要注意與一些僞裝的流氓應用相辨别。
這裡推薦兩個,一個是冰箱Ice Box,它的處理方式十分簡單直接,關進冰箱就相當于把應用禁用,自然就不存在什麼後台自啟、耗電的問題了,需要時,取出應用又很方便。
另一個是MAX Optimizer,中文名叫“超級吸塵器”,是一款手機清理加速工具。界面功能一目了然,一鍵清理手機空間,節省電量使用,讓手機保持最佳狀态。
如果必須要換,老旗艦是首選
當然了,想要手機不卡頓的終極大法還是換個新手機。如果你的手機在試過以上軟硬件方法之後,依然不好使,或因為實在太古老,廠商都停止硬件更換了,那麼該換還得換。
如果還想購買一部能夠使用三四年不掉鍊子的手機,結合以上經驗,我覺得應該從以下兩方面入手:
1.選擇旗艦手機
不管是新旗艦、老旗艦,廠商在規劃産品時,旗艦定位的手機往往是各方面規格都拉滿了的,這就意味着它的屏幕、拍照、性能、續航等體驗各方面都在高水準。既能保證較長時間内不落伍的體驗,在一些服務支持方面也更好。
比如小米、OPPO、一加、三星等廠商就承諾,為旗下旗艦手機提供三年系統升級,四年安全更新維護,這也算是給手機長期使用上了一個保險了。
2.内存至少256GB起步
要做好長期使用準備的話,存儲容量肯定要往大了買,至少256GB起步吧,128GB短時間内看不出問題,但時間長了,一樣需要經常清理。
綜上,要滿足以上兩點要求,不一定非得花四五千元買最新的旗艦手機,老款旗艦也能滿足需求,而且性價比更高,這裡也推薦幾款給大家參考。
一加 9
參考價格:2799元(12GB 256GB)
在經過一輪輪大降價之後,目前的一加9基本上已可說是去年一堆骁龍888旗艦中,性價比最高的。目前12GB 256GB頂配版價格已經降到2799元,和年初時的128GB版差不多,真的可以入手了。
除了骁龍888帶來的性能保證之外,作為标準版的一加9在影像系統方面其實比今年的旗艦手機都不會差。哈蘇影像系統自不必說,廣角和超廣角都是主攝級别,尤其是超廣角主攝,還有自由曲面鏡片加持,放在今年都是非常稀少的先進配置。優秀的直屏觀感和輕薄握持手感,也讓它非常适合充當長時間使用的主力機。
vivo X60t Pro
參考價格:3499元(12GB 256GB)
有的人可能會說,vivo X80系列都要來了,怎麼還在推薦前兩代的X60系列?
其實這款X60t Pro 和X70系列的上市時間僅僅相隔3個月,而且作為超大杯,X60t Pro 在影像配置方面也和X70 Pro 規格非常接近。得益于發布時間更早,其影像方面的後期調校反而更成熟,要說拍攝體驗與多了一枚V1芯片的X70 Pro 相比也不遑多讓。
價格方面,同樣的12GB 256GB版本,X60t Pro 就要便宜2500元,核心差異上也隻是骁龍888 和骁龍888的區别而已,這樣看來,vivo X60t Pro 就更值了。
小米11
參考價格:3169元(8GB 256GB)
如果要買安卓旗艦手機,每年的小米數字系列一直是最保險的選擇,要追求性價比最大化的話,那選上代小米數字旗艦就是咯。
2K四曲面屏、120Hz高刷屏、滿血LPDDR5、立體雙揚、哈曼卡頓音頻這些在小米12 Pro上的核心特性,小米11都有配備,骁龍888外加經過優化的MIUI 13系統,更是長時間流暢體驗的保證,55W有線快充 50W無線快充也完全滿足快充需求。
在最關鍵的價格方面,目前小米11的8GB 256GB價格在3000元左右,如果還想上到更高的12GB版的話,也隻需要多加300元,不管怎麼看,都是很值得考慮的。
寫在最後
回到最開頭的那個問題,到底應該多久換一次新手機?很顯然,這沒有一個标準答案,不同的人根據自身經濟情況和需求,會做出不同的選擇。但也必須注意到這個現實:在用戶換機周期普遍延長的情況下,從智能手機的系統升級維護,到硬件維修,再上升到環保層面,應如何為老手機延壽續命,已經成了一個複雜的系統性問題。
從本文相信大家也可以看出,近年來,國産手機廠商不僅在後續系統更新支持方面做得越來越好,近幾年更是在售後服務方面有了長足的進步,這些改變都變相延長了設備使用周期。
事實上,這也是廠商願意看到的,在軟件逐漸成為手機行業營收重點的當下,為用戶在足夠使用周期内提供合理的服務,不僅滿足現實需求,還能提升用戶粘性。
我們都知道,頻繁的電子産品升級換代會導緻大量的浪費,廢舊電子産品污染環境,延長設備周期往高了說也是出于環保考慮。在這一趨勢下,各種政策法規推動,也将促使廠商主動去為老機型提供更多更好延壽服務,隻要手機使用沒問題,換機焦慮也将不複存在。
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