這可能是今天許多汽車美容店老闆們的共同現狀：獲客難，成交難，競争大，利潤低。

而且今年下半年以來，這種情況越發嚴重，甚至很多門店瀕臨轉讓或者關門。

但這跟現狀汽車後市場的現狀卻完全相反，随着中國汽車市場占有率和平均汽車年齡的持續增長，将會有越來越多汽車後市場的公司收益，但現實是，汽車越來越多了，但是客戶确實越來越少了。到底是為什麼呢？

1.汽車美容店的經營狀況不容樂觀

目前，我們國内大多數汽車售後維修店規模小，服務項目不均衡，經營分散等。這也造就了現在的中國汽服後市場“散，亂，小”的現象，加上店面租金高，勞動力成本上漲等各種原因，現在很多門店的經營狀況令人擔憂。

2.行業競争壓力大近年來，國内汽服後市場的競争正在逐步加劇，諸如天貓養車，途虎養車等連鎖品牌已經出現。他們在範圍覆蓋，流量來源，供應鍊建設，品牌合作等方面都有自己的優勢。這将對傳統門店形成緻命的打擊。

3.線上場景的沖擊

随着近年來互聯網在汽服後市場領域的快速滲透，大數據以及人工智能等新技術正逐步應用于汽服領域，一種新模式和新形式都集中湧現。随着新技術的創新，傳統汽車美容店的客戶流失率加劇，獲客難、成本高、壓力大、沒利潤。門店入不敷出并不少見。

在當前形勢下，如果一家店要增強競争力并創造高營業額，除了與時俱進和改善門店技術，優化服務外，關鍵還在于如何具備引流拓客轉化的能力。

今天就和大家分享一個汽車美容店的經營方案，教大家如何引流鎖客。

這是一個新的大型一站式服務門店，洗車工位有10個，大家都知道，如果這樣體量的一個門店如果做不好，虧起來也不是一般老闆能扛得住的！

現在我們來拆解下這個門店的開業方案：

首先，洗車是汽車美容店的必要業務。老實說，它不能賺很多錢，但是與其他項目相比，它是一項既剛需又高頻的服務項目。

這個門店一開始就計劃該服務“免費”。當然，它不能真正免費。畢竟，洗車需要人力和某些材料的投資。采用的是通過自動化産品模型導入免費模式，将利潤轉移到後端項目，最終實現利潤。

我們來拆解這個店的具體操作過程：

1.拓客引流

在門店開業之前，設計一套引流卡。内容是，加入門店車主福利群，來店裡洗車隻要9.9元，還送一次打蠟。這樣設計的目的，就是吸引車主進群，當然，這個力度，也足夠吸引人了。

那麼，老闆為什麼會幫我們發這張卡呢?

首先，為門店引流裂變客戶，隻有添加了老闆微信的車主，才能獲得這張福利卡

其次，群内每進入一個車主，我們都會給老闆獎勵

3天時間，門店在周圍小區和商圈派發這張拓客引流卡，共計3000多張。最後有超過2000名車主進入8個微信群。

有了這一批種子用戶，那麼接下來該如何鎖客呢？

2，進行培育，建立信任

由于剛引流過來的客戶都是因為價格吸引，對于門店技術和品質服務沒有認知。門店就在群裡與車主進行了簡單的互動，并在群裡曬自己的門店環境，洗車标準和流程，師傅的專業操作等。

3，到店體驗轉化

有了這2000名車主，就必須設計一個策略，我們給這個店設計了3種類型的會員卡。

類型1：銀卡

188元，可進行8次洗車，其中包含1次精緻洗車，一箱抽紙JD售價105元

類型2：金卡

688元，洗車30次，其中包含3次精緻洗車，1次棕榈蠟打蠟，一款車載吸塵器JD售價499元

類型3：鑽石卡

888元，洗車40次，其中包含3次精緻洗車，3次棕榈蠟打蠟，一款乳膠枕JD售價599元

如果是你，你看到這3張卡，你想購買嗎?又是想購買哪一張呢？

仔細觀察後發現，從可享受的利益來看，這3張會員卡中，金卡是最具吸引力的。

而銀卡和鑽石卡并不是那麼吸引人。這其實是故意這樣設計的

為什麼要這麼設計呢？我們主要是通過設計，讓客戶自己做個選擇。而不是為難客戶做選擇。

最後的結果又是如何呢？

由于9.9元引流卡很有吸引力。第一天就有300多人來店裡預約洗車了。

第一天就有97人購買了會員卡，其中70%選擇購買了金卡，門店第一天營收就破6萬元

在第二天和第三天，人流量達到高峰，每天有近200人來店裡預約洗車。

一周下來，引流卡進店實現了35%的會員轉化率。一周下來，這個新的門店實現了近30萬的營收。

後續還在進一步的進店體驗轉化，可以說這次的活動還是挺成功的。

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