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shopee完成之後怎麼申請退款

生活更新时间:2024-10-04 07:16:11

shopee完成之後怎麼申請退款?新退貨/退款流程更新，今天小編就來說說關于shopee完成之後怎麼申請退款?下面更多詳細答案一起來看看吧!

shopee完成之後怎麼申請退款

新退貨/退款流程更新

簡化流程

新流程中，Shopee 會替各位賣家審理所有退貨/退款訂單，幫助賣家節省時間，且能夠更專注于完成訂單。

審理速度

因具體情況而異，有可能可以更快地審理和解決申請。

保護賣家權益

Shopee 會對濫用退貨/退款的買家采取更嚴格的限制。若買家有濫用行為，平台會限制買家重複提出退貨退款的次數。

提高申訴效率

賣家可以一次性針對多筆訂單提出賠付，無需依照第三方物流分類，讓整體申訴流程更方便。

賣家需承擔出貨和退貨運費

系統會在賣家收到退貨商品的一、兩周後從賣家錢包中自動扣除。

退貨運費隻會在退貨/退款是由賣家過錯造成時收取。若并非賣家因素導緻退貨/退款，賣家可以對退貨/退款判決提出申訴并申請賠付。
貨退賣家的運費（寄件失敗）将自動從賣家錢包中扣除。賣家亦可透過您的客戶經理、運營經理或 Shopee 客服渠道對此運費收取提出申訴。

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