剛走進工作室，皮護工小鄧就拿來一件衣服，王雪峰眉頭一皺，十幾年來，奇奇怪怪的問題衣物見過不少，但是這件能“站”起來的貂皮大衣倒還是不多見。

柔軟、順滑、溫暖，應該是貂皮大衣的特質，可眼前的這件大衣僵硬、冰冷、變形，原本的粉紅色變得“五彩缤紛”。王雪峰細細掂量，皮衣硬得像盔甲一樣，用手一抖還“嘩啦”作響，皮闆縮水到孩子都穿不上，内襯比皮衣長出了很多。

“這件衣服使用的洗滌劑堿性非常強，衣服很可能放在洗衣機裡洗滌過，時間還不短……”王雪峰一邊細細查看，一邊低聲念叨。

小鄧暗暗佩服，“剛才送衣服的劉女士就是這麼說的。這衣服是她家保姆放到洗衣機裡機洗的，為了洗幹淨，加了兩滴84消毒液，還按了個慢洗鍵，洗了整整30分鐘。這衣服這麼慘不忍睹，但是劉女士還舍不得丢，說是什麼國際大牌的限量版……”小鄧把衣服“受傷”的來龍去脈一一道來。

的确，這衣服現在的模樣就是丢到垃圾桶裡，恐怕也沒有人要。但是，它的主人橫跨上海慕名而來，說明這衣服對她很重要。王雪峰并沒有十分的把握能夠完全修複它，但是，卻有百倍的信心挑戰它！

先制定一個修複方案。每修複一件事故衣物，王雪峰都像對待一次科學研發。事故衣物有共性，卻又因各自被損原因不同而千差萬别，所以，王雪峰從不急于上手，而是從被損原因及衣物本身的特性下手，為每一件事故衣物制定個性化修複方案。

面對這件自己可以站立起來的貂皮大衣，王雪峰決定先拆闆，就是将貂皮從衣服上拆下來；再打闆，即用紙闆根據衣服裡襯畫出皮闆原來的形狀與尺寸；接下去加脂複鞣，将拆下來的皮闆重新鞣制，加脂，使其柔軟，便于拉伸；然後将無法回軟的部分貂皮裁剪下來。如果前期工序能夠按計劃完成，再開始第二階段的修複：先釘闆，按照衣服原來的形狀與尺寸，将皮闆拉伸出來，并固定；然後進行人工回軟，将拉伸出來的皮闆用手工鏟軟；再定型，按照打闆的形狀與尺寸固定皮闆；最後就是縫合，将定型好的皮闆重新縫回到衣服上。

這八道工序，每一道都須慎之又慎，否則就可能形成二次事故，這比裁剪一件新衣還要難。

王雪峰的工作室有五個人，有幹洗工、水洗工、皮護工、熨燙工等等，他們除了各自的技術分工，還分别兼任着試驗、記錄、采購等職務，有時他們更像一個科學實驗小組。

王雪峰就是“科學實驗小組”的領頭羊，他的個性化修複方案如标尺，指引每一個工種、每一個步驟向既定目标前進。他們用小剪刀小心翼翼地修剪，用小刷子沾着加脂劑一點點刷，用調色闆使用專業藥劑一點點調配、再一點點噴色……有些環節有嚴格的時間限制，王雪峰常常在晨曦中出門，于點燈時歸家。

當僵硬的“盔甲”慢慢展露出它原有的溫柔時，王雪峰和小夥伴們興奮起來，他們詳實記錄，讓“大數據”成為教科書式修複的科學依據。三十天後，當滿懷期待又忐忑不安的劉女士再次來到位于寶山區的上海威龍洗滌經營有限公司時，驚訝得瞠目結舌。這件價值15萬元的貂皮大衣竟然被“起死回生”，劉女士撫摸着柔順發亮的皮毛，看着那溫柔的粉紅色，眼中竟然泛出了淚光，原來這件衣服是丈夫送給她的結婚紀念禮物。

這種失而複得的感覺真好！握着王雪峰的雙手，劉女士感歎道：“王總監，你的這雙手好神奇，謝謝你！”

二

是的，王雪峰的這雙手好神奇！

江蘇省有家洗衣廠，誤将兩件限量版國際品牌衣服當作普通羽絨服清洗，導緻衣服整體掉色發白。咨詢專櫃得知，這兩件衣服總價值6萬餘元，由于是限量版，就是花錢也無法再買到同款的衣服。洗衣廠負責人心急如焚地找到了王雪峰，三天後，王雪峰妙手回春，将兩件衣服成功修複，恢複了衣物原有的顔色和真絲面料特有的光澤。

還有被洗掉LOGO的蒙口羽絨服，本來是純白色、被洗成藍白相間的高田賢三漁鞋子，後跟被磨得一塌糊塗的蔻馳皮鞋，表面蛇皮脫落的古馳運動鞋……等等，這些衣服、包包、鞋子、腰帶配飾，有的價值近萬元，有的價值幾十萬元，一件件都在王雪峰手裡恢複原貌。二十餘年，這雙神奇的雙手每年救治事故衣物幾千件，救治成功率達95%以上，王雪峰成為洗染行業呱呱叫的修複大師。

那麼，這雙手何以如此神奇？

其實，王雪峰也是“半路出家”。他原在吉林老家的工廠當鉗工，後來，工廠産品滞銷，2000年王雪峰下崗了。王雪峰和姐姐在吉林市開起了洗衣店。王雪峰的想法很簡單，人總要穿衣的，那就要洗衣，隻要有洗衣的機器，人勤快，就能做好這門生意。

王雪峰起早貪黑，但是理想與現實差得太遠。沒經過正規技術培訓，從業經驗不足，洗不幹淨、洗壞衣服的事情時有發生，幹了一兩年，王雪峰打了退堂鼓，感覺很難做好。

回到原點，王雪峰有點憋屈，但是心之一隅有個聲音在響：可以拜師學藝呀！怎麼能輕言放棄呢？這不是你王雪峰的性格啊！

去哪兒拜師？到何處學藝？

中國洗染行業起步于上世紀80年代末，90年代後，洗衣店如雨後春筍般冒出，但相應的專業教育和技術培訓遠遠跟不上行業發展的速度。王雪峰無奈之下，決定先到書本裡看看。

當地最大的新華書店裡關于紡織、印染、制革行業的書籍不少。但是細細浏覽之後，王雪峰發現這些大部頭裡往往隻有一兩頁是他需要的資料。“再少，也是寶啊！”囊中羞澀，買不起這些書，王雪峰偷偷帶了紙筆抄書，他用這種“笨辦法”完成了最初的知識積累。

這種積累，讓王雪峰如虎添翼，技術有了質的飛躍。比如，當時年輕人流行穿米色休閑褲，這種純棉的褲子色牢度比較差，粘上油污後不是洗不幹淨，就是洗滌褪色。王雪峰從印染行業的書籍中發現一種配方，憑着經驗，他覺得這個配方能夠解決米色休閑褲的洗滌問題，嘗試之後，果然可行。又比如，他聽說有人解決了棉織物被“84消毒液”傷色後的染色翻新問題，染料的具體配方比例不清楚。于是，他想方設法從印染廠拿到了一些染料樣品，根據自己的經驗和知識儲備來試驗，沒想到，一下子就成功了。

嘗到甜頭後，王雪峰再接再厲，快馬加鞭。深夜，他埋頭苦讀千辛萬苦尋找到的相關書籍；白天，他自掏腰包，到印染廠、制革廠去學習服裝的印染和制革原理，追根溯源。這種學習，讓王雪峰了解了整個洗染行業産業鍊的運作，也更清晰地看到了事故衣物的本質問題。王雪峰心有沖動，想要在洗染業有所作為，必須走出去，走到更廣闊的天地去。

2010年的春天，王雪峰乘上了開往上海的列車，他要到中國的時尚之都去，那裡定有高手！王雪峰一門心思要把這門手藝學透做精。

三

踏上這塊土地，王雪峰心潮澎湃。

在上海這個國際大都市裡，人們的衣着穿戴更時尚更多樣化，這就意味着對洗染行業的要求更高。王雪峰竊喜，他的性格有兩面性，一面是喜歡挑戰，另一面是極其沉穩。他沖得出，也靜得下來。他尋找一個個求知的機會，抓住一切機會向高手、行家、學者學習，也争分奪秒地和同行切磋，他慢慢了解到服裝時尚産業的動向，視野越來越開闊，手藝越來越精湛。

有一次，一位心急火燎的王女士拿來一隻價值100多萬的愛馬仕鳄魚皮包。奢華的鳄魚皮表面因為被滴了一滴油，皮色已有明顯的深淺。王女士跑了多家店，都被婉拒，許多修複行家面對這個價值不菲的收藏版包包不敢下手。最後，王女士多方打聽，抱着一線希望找到了王雪峰。王雪峰也不敢承諾，但猶豫再三還是接過了包。是的，他沒有百分百的把握，但是有多年來沉澱的底氣。先手工去除油漬，再局部補色，最後，做出原有的風格，王雪峰帶領團隊經過兩周的努力，終于将價值不菲的鳄魚皮包恢複如初。

這樣的案例舉不勝舉，這就是王雪峰十年磨一劍的功夫！

這個功夫是王雪峰20年裡一步步摸索和實踐的成果。這些成果，解決了無數客戶的急難愁，讓客戶們的生活又有了回憶和歡樂。

而王雪峰的專業技能也不斷攀上高峰，在2019年，經過層層選拔和激烈角逐後，作為上海洗染業唯一入選的洗染專家，王雪峰遠赴武漢參加了第七屆世界軍人運動會的洗滌服務保障工作。說起這段經曆，他頗為自豪：我們為100多個國家和地區，9千多名運動員，成功洗護1萬餘件衣物，做到了“零事故” “零投訴”；熨燙200多面國旗、會旗，實現了“零褶皺”。其間，針對不同國家參賽代表隊禮賓服的不同洗護特點和難度，他更是為其量身定制了一套切實可行的洗護工藝流程，展示了“中國洗滌”的實力。

他先後取得國家高級技師、洗染業講師團高級講師、洗染業職業技能考評員、上海市首席技師、中國洗染專家等資質，并獲評全國商業服務業技術能手、全國洗染業技術能手、上海工匠、上海市技術能手等榮譽稱号。

闖蕩上海灘十多年了，夢想實現了麼？姐姐曾經問過他，王雪峰點頭又搖頭。是的，對于洗染技藝，肯定是與剛進圈時不可同日而語，但是，獨領風騷未必是真的美，王雪峰有個夢想，他希望這支隊伍不斷壯大。他一直認為洗染不僅是門手藝，更是一門科學，應該讓更多的有朝氣有豐富知識儲備的年輕人加入到這支隊伍中來。

在攻堅洗染難題的同時，王雪峰擔起了傳道授業解惑的重任。他在技術交流會上分享經驗、在行業雜志上發表技術性文章，還利用自媒體把業務上的心得體會和創新經驗無償地分享給同行。因為深切體會到學技術的不易，王雪峰特意在公司技師工作室的對面，辟出了一間可以容納50人的教室，制定了一套完整的培訓制度，旨在為青年技工們打造良好的培訓環境。每個工作日，他都會把當日處理的新“疑難雜症”解決案例作為教程拿到課堂上分享，讓學習更加趣味化。千裡迢迢，專門來到上海向他拜師學習洗染技術的年輕人絡繹不絕。

王雪峰的眼界是深遠的，胸懷是寬廣的。他知道，隻有讓這個行業風生水起、欣欣向榮，那麼，每個從業人員才能更快更大地提高，最終将紅利分享給客戶。比如，之前，羽絨服塗層脫落無法修複，就是一個行業難題。當王雪峰找到修複方法後，經過幾年的不懈推廣，僅在2019年，這項修複工藝就為上海洗染企業成功化解因羽絨服塗層脫落引發的洗衣糾紛32起，挽回經濟損失40多萬元人民币；為浙江省的洗染企業化解洗衣糾紛39起，挽回經濟損失50餘萬元人民币。2021年，這項修複工藝經過上海市質量監督檢驗技術研究院檢測，各項指标均符合國家相關标準，填補了行業空白，得到專業機構認可。

王雪峰從不擔心“教會徒弟，餓死師傅”。他曾給徒弟們說：“隻要我還在從事這個行業，隻要我每天都在第一線工作，想要趕上我、超過我沒那麼容易。但是我真心希望你們都拼命使勁，都能趕超我。”近年來，王雪峰為行業培養技術人才300餘人，其中有100多人取得了國家職業資格證書，多人在國家大賽中取得優異成績。

王雪峰的寬廣胸懷和職業精神就像一盞明燈，将工作室照得燈火通明，徒弟們如饑似渴，跟着師傅在織造、印染、制衣等各個環節儲備知識，他們腳踏實地地實踐操作，他們全情投入，每修複一件事故衣物，就像拯救了一個“生病的孩子”，那種喜悅和成就感可能隻有王雪峰和他的徒弟們自己懂。

“我們是技師，不是‘法師’，不是憑借哪種神奇的藥水一灑一噴，就能讓衣服恢複如新。我們要用心鑽研，全身心投入，那樣，我們才會有一雙神奇的雙手，把滿意和幸福源源不斷地傳遞給客戶們。”

王雪峰的目标就是――洗染行業有越來越多“神奇的雙手”！

人物簡介

王雪峰，男，1969年11月生，大專，上海威龍洗滌經營有限公司技術總監，中國洗染專家，國家高級技師、上海市首席技師、洗染業講師團高級講師、洗染業職業技能考評員。2019年全國洗染業技術能手、2020年上海工匠、2021年上海市技術能手、2019年寶山工匠。他從事洗染行業20餘年，帶領團隊成功洗護奢侈品服飾近萬件，救治成功率達95%以上，申請了8項專利；每年幫助同行修複疑難雜症衣物數千件，為全國各地3千多家洗衣同行提供技術服務，成為一張洗染行業“上海服務”的響亮名片。

作者簡介

林楣，上海市公安局《人民警察》副主編、上海市作家協會會員、全國公安文聯作家協會會員等。

來源：上海寶山

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