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買火車票必須核驗手機号嗎

科技更新时间:2025-01-22 16:54:32

本報訊（文/圖記者張琪）12月20日，記者從聊城火車站獲悉，為做好疫情常态化防控，同時便于乘車人及時接收到列車運行變更信息，旅客在購買火車票時需要預留乘車人本人手機号碼，并通過系統核驗。

買火車票必須核驗手機号嗎（近期坐火車出行的市民注意）1

乘客在聊城站人工售票窗口辦理聯系方式預留核驗。

據聊城火車站客運主任王玉美介紹，聯系方式核驗需要同時輸入姓名、身份證号碼等信息，在線上、線下均可進行。其中，線上核驗方式包括12306App、12306微信公衆号、中國鐵路微信公衆号、12306支付寶小程序；線下核驗方式包括自動售票機、人工售票窗口、代售點。

一、線上核驗步驟（以12306App為例）：點擊首頁右下角“我的”——在常用功能裡面點擊“聯系方式預留”——根據提示填寫乘客信息（姓名、證件号碼、手機号碼等）——點擊“下一步”進行核驗——核驗成功。

二、線下核驗步驟（以自動售票機為例）：點擊自動售票機屏幕上方的“聯系方式預留/變更”——選擇身份證件類型并在機器下方放置身份證件——輸入預留的手機号碼——按屏幕提示,發送短信驗證碼至12306進行核驗——核驗成功。

如果乘客在人工售票窗口辦理聯系方式預留核驗，必須提供乘車人的聯系方式，在收到驗證碼後告知售票員進行核驗，核驗成功後方可購票。

溫馨提示

1.如需變更乘車人已預留的聯系方式，可以在12306App、12306微信公衆号和12306支付寶小程序、人工售票窗口、代售點、自動售票機等渠道進行解綁，或聯系鐵路12306客服協助處理。

2.未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客可提供監護人或親友手機号碼；港澳台旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

3.一個手機号碼最多可被5個不同的身份證件關聯核驗，其中被18歲以下未成年人、60歲及以上老年人身份證關聯核驗不計入号碼關聯證件數量。

4.聯系方式将僅用于配合疫情常态化防控以及通知列車運行變更信息，鐵路部門将采取相應措施保護旅客的個人隐私信息安全。

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