來源:人民日報海外版

山東省東營市廣饒縣樂安街道廣泰社區居民在智慧社區管理平台的智慧門禁前刷臉開門。劉雲傑攝（人民圖片）

駕車出門，手機應用提前找到停車位；進入小區，“刷臉”通過門禁；市政管理，依托數據平台可實時了解城市狀況……不少城市依靠數字化技術加快智慧轉型發展，在社區服務、交通管理、城市治理等方面，智能應用技術讓城市變得更“聰明”，居民一部手機就能夠解決很多事情。

便民服務24小時在線

打開手機，連上小區亭子裡的藍牙音響，舒緩的音樂在公共休閑區響起，社區瑜伽隊開始熱身訓練……重慶禮嘉街道嘉甯社區的瑜伽愛好者們無需攜帶音響設備，即可在社區開展日常活動。瑜伽隊隊員馬亞洲說，除了智能音響，智能門禁、安防、小區設施、物管服務等，每天都能用到，“智能設備和日常生活融為一體”。

通過智能APP就能迅速聯系物管人員，解決生活問題；24小時在線的便民服務中心，彙集智慧政務終端、人機對話智能機器人等線上線下服務；無人值守的24小時智慧書屋，為居民提供“家門口的圖書館”……在禮嘉街道，智慧化生活場景處處可見，人們的居住便利性大大提升。

據重慶市相關負責人介紹，重慶是全國智慧物業試點城市之一。近年來，重慶大力開展智慧物業小區建設，發布了《智慧小區評價标準》，全市已經打造智慧小區400多個。

在上海市闵行區新虹街道，社區引入智慧化管理系統，通過設置智能消防栓、高空抛物監控系統、智能煙感器等設備，為社區獨居老人和優撫對象家庭進行适老化改造，提升居民生活質量。在山東濰坊奎文區北海路街道的南湖社區，每個樓道安裝水力熱力平衡器，實現着每戶室内溫度的自動調節，社區内還設置了自動開關、自動定時消毒的感應智能垃圾箱，美化了社區環境。

智慧小區是智慧城市的基礎單元，讓更多居民享受到安全、舒适、便利的現代化智慧化生活環境。專家建議，推進智慧社區建設，還應依托社區數字化平台和線下社區服務機構，建設便民惠民智慧服務圈，提供線上線下融合的社區生活服務、社區治理及公共服務、智能小區等服務。

駕車“一路綠燈”回到家

這段時間，家住北京經濟技術開發區（亦莊新城）的鄭先生發現，每天下班回家，遇到紅燈的次數明顯變少了，還經常“一路綠燈”就到了家。對此，不少居民也有同感。“過路口時就像握了遙控器，上下班時間縮短了10分鐘。”住在亦莊新城的霍先生說。

綠燈“變多”了，路口變得更智能了。變化背後，是北京高級别自動駕駛示範區建設帶來的創新成果。在AI技術賦能下，經過智能改造的路口，能夠根據實時交通運行數據，實時自動調整路口紅綠燈時長，從而均衡響應各個方向的交通需求。如今，在亦莊新城60平方公裡的範圍内，已建成300多個數字化智能路口基礎設施，幫助市民實現“綠燈自由”。

“通過智慧路口的數據傳輸，可以精準捕捉路上的人、車、燈等信息，不僅可以提升自動駕駛安全系數，還可以通過數據收集推進城市智慧交通建設。”北京亦莊智能城市研究院集團有限公司董事長趙延标介紹說。

人、車、路實現一體協同，駕駛員可以擁有“寬闊視角”——在四川宜賓高速公路，人們也有這樣的體驗。這條長約157千米的智慧高速公路全線，中間隔離帶每隔800米就設立一根智慧杆柱，除了集合各種攝像機等傳統視覺監控設備，還專門安裝毫米波雷達這種新型設備作為核心傳感器，并将一條條服務信息返回到車裡。數字技術助力，讓蜀道不再難。

住房和城鄉建設部聯合國家發展改革委日前發布《“十四五”全國城市基礎設施建設規劃》，提出推動城市基礎設施智能化建設與改造、推進城市智慧化轉型發展、開展車城協同綜合場景示範應用等内容。

工業和信息化部電子第五研究所副所長王蘊輝認為，目前智慧城市建設是大勢所趨，智慧交通行業面臨很好的發展機遇，預計今年中國智慧交通市場規模達2133億元人民币。

城市運行數據實時跳動

在河南省濮陽縣智慧城市大廳，大屏幕上各類數據實時跳動：從交通路網情況，到市政維護信息，從全縣上下企業實時數據、項目信息，到“12345”熱線工單流轉進度……一座數字化城市出現在屏幕上。這是濮陽聯合移動公司全力打造的全國首個縣域“5G 智慧城市”項目。

據濮陽縣大數據信息中心負責人介紹，“5G 智慧城市”項目包括建設智慧城市綜合指揮中心、智慧化行政服務大廳、綜合指揮平台和應急管理平台等，将依托大數據、物聯網、雲計算、人工智能等技術，實現管理資源、信息數據的整合連通，提升城市管理的科學化、精細化及智能化水平。

在湖南長沙城市綜合智慧中心，交通出行、政務服務、綜合研判、城市管理等各領域的數據信息不斷滾動更新，工作人員隻需輕點鼠标就能實時查看交通狀況、公交車運行等情況，遇到極端天氣，還可在線及時做好應急調度。

“我們布局了智慧應急、智慧交通、城管執法、安全環保、智慧社區等多個子項目，解決分散建設、運維管理不到位、數據非全量、共享不到位等社會治理痛點，能為社會治理現代化提供實時感知數據，實現‘同使一個平台，共用一個數據庫’。”長沙市數據資源管理局相關負責人介紹。

在山西太原，城市綜合管理服務指揮中心借助“一網統管”平台，組織信息采集員加強巡查，及時發現夏季強降雨帶來的樹木倒塌、井蓋移位等安全隐患；城市運行管理服務平台則保持信息暢通，高效協調聯動，安排責任單位迅速處理突發隐患，避免引發次生災害。

越來越多的地區實現“一網管全城”，讓便民惠企服務更加智慧化。專家指出，目前“大城市病”給城市管理者和居民造成不少困擾，亟需尋求有效的解決方案以優化城市整體運行，破除城市發展困局。以數字技術推動智慧城市建設，有較大的實際應用價值。（本報記者 李嘉寶）

《 人民日報海外版 》（ 2022年09月12日 第 08 版）

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