昨天我們曾報道,大量國内Switch港服玩家在各大論壇以及社交媒體表示,自己的港服賬号被Ban。有被Ban玩家通過寫郵件的方式反饋給任天堂香港,官方表示原因是使用了不正當途徑獲得的預付卡。
今日,商家“卡口袋”在NS吧發文表示,确定是一個小的香港供貨商搞小動作,他的某些卡确實有問題,但“卡口袋”隻進貨了百十張預付卡。
原文:
今天得知有顧客被香港任天堂封号,經向上追溯,現已确定是一個小的香港供貨商搞動作,他的某些卡确實有問題,所幸我們隻進了他百十張的貨,請大家放心,不用恐慌,我們的其他卡全部來自任天堂香港總代。
因為現在我内心惶惶,又驚又急 ,在這裡先梳理幾點我想說的話,後續想到的再做補充。
1,面對顧客,這完全是我們的責任,無可推卸。
2,我沒有跑路,關店退出這行,确因身體原因。
3,店不開了,人還在,給客人造成的損失,我們會全額賠償。
4,因為團隊已解散 ,隻我一人處理售後 ,加上個人原因無法長時間在線 ,所以先集中力量賠償處理封号的顧客,其他諸如擔憂疑問責備怒罵等消息,暫無精力回複,很對不起。
5,請封号的顧客直接截圖封号頁面和官方回複郵件頁面到旺旺,我會按順序認真處理每一單售後。
給大家造成諸多困擾,萬分抱歉。
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