沈陽共享單車停在禁停區?近年來，共享單車成為不少市民出行的一種重要方式6月9日，沈陽日報與市政務公開辦聯辦的《民生連線》欄目，邀請沈陽市城鄉建設局有關人士攜共享單車運營企業代表做客沈陽日報社5G直播間，就相關内容進行詳細介紹，并現場回答讀者和網友提出的問題，我來為大家科普一下關于沈陽共享單車停在禁停區?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

沈陽共享單車停在禁停區

近年來，共享單車成為不少市民出行的一種重要方式。6月9日，沈陽日報與市政務公開辦聯辦的《民生連線》欄目，邀請沈陽市城鄉建設局有關人士攜共享單車運營企業代表做客沈陽日報社5G直播間，就相關内容進行詳細介紹，并現場回答讀者和網友提出的問題。

本期嘉賓：沈陽市城鄉建設局交通建設管理處一級主任科員 胡墨擎；哈啰出行沈陽區域經理 呂铮；滴滴出行沈陽戰略發展經理 葉欣蔚；美團單車沈陽電單車運營負責人孫紅

自2017年首個共享單車品牌進入沈陽運營以來，已累計有5個品牌單車企業（酷騎、OFO、滴滴、美團、哈啰）在沈陽運營。除冬季外，沈陽共享單車日均交通出行分擔率為10%，日均出行量150萬人次，車輛日均使用次數3.7次，用戶平均出行距離2.2公裡。在全國城市橫向對比中，沈陽共享單車在周轉率、使用率等方面均排在全國前列。

2021年1月，沈陽完成了對共享單車投放份額的公開招标工作，共有3家企業（青桔單車、美團單車、哈啰單車）中标，投放期限為3年，投放份額限定為24萬輛，其中，自行車占比90%（21.6萬輛），電動自行車占比10%（2.4萬輛），可運營範圍涵蓋市内9個行政區。經曆兩次投放份額調整，目前共投放24萬輛，投放份額分别為青桔10.8萬輛、美團6.9萬輛、哈啰6.3萬輛。

沈陽共享單車的區域怎樣劃分？

答：目前，沈陽共享單車企業運營區域是市内9區，具體運營區域的劃分是每家企業根據自身的投放份額和運營能力自行設定的。

哪些是禁停區？

答：為方便市民取用停放車輛，結合市民實際需求，在公交站、地鐵站、居民區周邊、醫院、商圈等重點區域，已施劃設置了2萬餘個單車停放點位，同步設置電子圍欄方便停放。其他類似機動車道、消防通道、綠化帶、立交橋、盲道等區域，不宜停放共享單車，是共享單車的禁停區。

禁停區停車怎麼扣費？

答：禁停區停車可能會影響交通出行秩序或引發安全事故，單車企業運維人員需要将違停車輛轉運至停放區，具體費用由單車企業根據市場價格收取一定的轉運費用，同時正向引導市民按位停放車輛。根據車輛停放位置和車型不同，具體費用在5—15元。

如何了解共享單車的停車點位？

答：共享單車手機App的地圖上可以查詢到附近的停車點位。

共享單車怎麼正确停放？

答：車輛車頭朝向與地面停放區域内的“沈陽單車”LOGO朝向一緻，并與停放區域的框線短邊保持平行。

計劃增設、調整、優化共享單車停車點位有哪些？

答：為方便市民取用、停放車輛，沈陽結合市民停放實際需求和城市更新配套需求，對單車停放點位實地勘查，形成新增施劃、磨損複線的點位優化名單。今年，計劃新增點位1萬處、磨損複線點位5000處，調整不合理點位3000餘處。

關注“沈陽共享單車随手拍”可獲免費騎行獎勵

“沈陽共享單車随手拍”微信公衆号旨在廣泛獲取市民關于單車出行的各類訴求信息，及時解決市民反映的實際問題，并發動全民積極參與共享單車管理。該公衆号向廣大市民開通了車輛亂停放、車輛過密淤積等問題的實時信息反饋功能闆塊。

在街路上發現車輛亂停亂放、堆積過密等現象時，市民隻需使用“随手拍”功能拍攝一張照片并一鍵發送，系統便可根據反饋信息形成事件工單向單車企業運維人員派送，人員将在第一時間根據派單信息前往處理。該公衆号還引入了停車點位設置建議功能，市民可結合出行需求向平台反饋關于停放點位設置不合理、設置缺失、停放容量不足等實際問題，系統将通過大數據分析合理篩選點位設置建議，結合市民的建議進行點位設置優化調整。

“沈陽共享單車随手拍”公衆号還為市民準備了免費騎行獎勵。為所有參與的市民設立了“文明攝手排行榜”，每月會根據市民反饋内容的數量和質量進行排名，前50名可免費獲得共享電動自行車騎行月卡1張，51名至100名可免費獲得共享自行車騎行月卡1張，後續還會根據實際情況擴大獎勵範圍，提高獎勵力度。

問：共享單車點位都是畫紅框的嗎？為什麼我家小區裡和小區外河邊綠地都沒有畫停車點位框卻能正常停車？

答：目前我市共享單車點位基本上以地面紅框作為統一标識（渾南區為綠色）。在一般情況下，封閉小區内是無法完成車輛歸還動作的，您描述的很有可能是違規停放的車輛或者是由于該區域定位信号較弱，導緻車輛定位漂移，下一步單車企業将對類似的點位進行技術優化。

問：共享單車上的非法小廣告越來越多，怎麼解決？

答：目前，我們已經協同市城管執法局對共享單車上的非法小廣告進行專項打擊。組織企業對車身違法招貼噴塗進行專項清理，現已全量完成5次現有車身的清潔工作；組織企業安排專職人員，實時監控違法招貼噴塗群體，開展車輛看護，現場制止招貼噴塗行為；組織企業收集車身招貼電話信息，目前已報送市城管執法局1000餘個非法招貼信息進行追呼、禁号等形式的處理。

問：蘇家屯區為什麼沒有共享單車，有計劃投放嗎？

答：目前各區政府負責轄區内共享單車的日常規範管理工作，共享單車企業已向蘇家屯區政府提出投放申請，并積極推進，相信不久的将來蘇家屯區會有共享單車為市民服務。

問：最近騎到四号街位置總是提示我超區域斷電，是什麼原因？

答：在沈運營的單車企業的具體運營區域是根據自身投放份額和經營情況自行設定的，您遇到的現象應該是因為近期單車企業對運營區域進行了動态調整。如果因此給您的出行帶來不便，請通過企業手機App或“沈陽共享單車随手拍”微信公衆号進行投訴，如果該區域确實有騎行需求，我們會協調單車企業在此設置運營區。

問：我總騎車去公園，發現很多公園附近找不到停車點位，公園内可以設置停車點位嗎？

答：目前，我市公園周邊都已合理設置了停車點位，封閉式公園内部不能設置停車點。對于開放式公園，廣大市民可以通過“沈陽共享單車随手拍”微信公衆号反饋停車需求，經實地查看确有市民需求且符合停放條件的，我們會積極協調園林綠化部門和相關主管部門予以設置。

問：封閉小區共享單車讓進嗎？為什麼有的居民小區内設置了停車位？

答：小區是否允許共享單車臨時進入，主要還是由小區物業根據每個小區的實際情況決定的。目前，我市大部分封閉小區是不允許共享單車進入的，一般情況下會在小區周邊符合停放條件的位置設置停放點位。對于個别小區内設置停車點位的問題，我們将征求所在社區和小區居民的意見，結合實際情況予以解決。同時，還會對背街小巷、小區周邊的點位進行一輪排查梳理和優化調整。如果市民發現有設置不合理的停車點位，可以通過“沈陽共享單車随手拍”微信公衆号進行意見反饋，我們會結合市民反饋意見予以優化調整。

問：最近早上上班感覺共享單車少了，尤其是共享電動自行車少，是什麼原因？

答：沈陽自2021年執行共享單車行業招投标和規範管理以來，市面上共享單車的數量沒有發生明顯變化。大家覺得車少，可能是近期由于天氣轉暖，共享單車騎行率更高，導緻部分區域出現了高峰時段車輛運力不足。針對這一情況，單車企業會加強車輛的調度安排，特别是在早晚高峰時段，加大對寫字樓、商圈等出行需求強烈點位的運力調度，盡最大努力保證市民的騎行需求。

問：電動單車騎到半路壞了，怎麼辦？

答：如果市民在騎車途中遇到車輛故障，請在确保自身安全的情況下，就近選擇停車點位規範還車，并通過手機App或者撥打單車企業的客服電話進行故障申報。申報後市民即可先行離開，單車企業會第一時間安排專人對車輛的故障狀态進行遠程檢查和線下核查，确定車輛故障原因并回收維修，後續也會有專門的客服人員與用戶聯系妥善處理。

問：電動單車騎到半路沒電了，怎麼處理？

答：目前，各單車企業有專業的換電人員及時對路面缺電車輛進行換電操作，确保車輛電量充足。如果市民掃碼開鎖到了缺電車輛，我們會通過App界面和語音提示等方式提示車輛正處于缺電狀态。一旦在騎行過程中遇到車輛缺電無法騎行的情況，市民可就近尋找停車點規範歸還車輛，并采取利用手機App或者撥打企業客服電話的方式進行申報，會有專業的客服人員核查車輛情況并進行妥善處理。

問：車停放在停放區域内，但顯示未在停放區域，無法正常完成還車，甚至收取了額外的費用，什麼原因？

答：目前，沈陽投放運營的共享單車和電動單車，都已經采用了業界最新的高精度定位鎖，能夠利用北鬥或者GPS導航設備實施精準停還。但導航設備受城市樓宇遮擋、電波信号、高空雲層等幹擾因素的影響，确實在實際應用中存在定位偏差的現象。如果市民在停還車輛時發現點位漂移無法停還，建議更換就近的停車位嘗試還車，或者保留車輛規範停還在停車框内的照片，向單車企業客服提起申訴，會有專業的客服人員協助市民妥善處理。

問：共享單車騎出範圍再騎回去扣錢嗎？

答：如果市民不小心将車輛騎出運營區域，此時車輛會有語音提醒，可以立即駛回運營範圍，并就近尋找停車位還車，這個過程中不會産生額外的扣費。如果市民在運營範圍外還車，則需支付額外的調度費用。

關于沈陽共享單車，你想知道的都在這兒

沈陽日報、沈報全媒體主任記者于海、記者徐佳婷/文 主任記者李浩/攝

編輯：王沛霆

責任編輯：張紅軍

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