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電影票退改簽的規定

娛樂 更新时间:2024-08-25 08:24:11

電影票退改簽的規定?9月18日,中國電影發行放映協會發布《關于電影票“退改簽”的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明确“退改簽”規定,做到便于觀衆查閱和社會監督,充分體現公平合理、親民便民的原則,接下來我們就來聊聊關于電影票退改簽的規定?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

電影票退改簽的規定(電影票新規全面支持)1

電影票退改簽的規定

9月18日,中國電影發行放映協會發布《關于電影票“退改簽”的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明确“退改簽”規定,做到便于觀衆查閱和社會監督,充分體現公平合理、親民便民的原則。

售票方應明确是否同意“退改簽”或什麼樣情況下允許退改簽。對于同意“退改簽”的,應明确“退改簽”服務流程及服務電話。

該通知要求下達後應立即落實。各影院需在大堂醒目位置公示“退改簽”須知,以保證觀衆提前了解相關“退改簽”規定。線上售票需在觀衆付款前彈出“退改簽”規定協議,直到觀衆點擊“同意”後,才可進一步支付票款。

電影票“不退不改”“隻改不退”等現象廣泛存在,不僅标準不一,而且套路重重。有的購票平台将“退改簽”列為會員權益中的“特權”,有的隻有在影院官方客戶端上訂購的電影票才可以自助辦理退票,有的則直接标明“電影票售出不予退換”。

對此,中國互聯網協會法工委副秘書長胡鋼表示,依據合同法及其司法解釋、消費者權益保護法等規定,經營者單方規定“電影票售出概不退換”,是對消費者不公平不合理的規定,屬于“霸王條款”和“行業痼疾”,應予以糾正。

不過,也有院線相關業内人士表示,電影院不接受退票,有多重顧慮,一方面是缺乏技術支持,要靠人工退改。一方面影票收入一旦入賬後再退票就要從原路退回,财務管理上就會出現漏洞。此外,影院方也不願意承擔上座率和出票量降低的風險。因而想要全面實現電影票的靈活退改簽,依然存在重重阻力。

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