砺石導言：松下幸之助在日本被譽為“一手拿着《論語》，一手拿着算盤的經營之神”。他把中國的儒家思想與西方的商業倫理觀合為一體來經營企業，建立了自己的一套“自來水哲學”。本文總結了松下幸之助在經營、學習、管理、成功與人生選擇等方面的50條商業思考，以飨砺石讀者。

田姗姗 | 作者 砺石商業評論 | 出品

日本“經營之神”松下幸之助說過，“正确的經營理念是任何時代都通用的東西”。細讀他在半個多世紀之前提出的很多經營理念，會發現其與現今商界普遍達成共識的理念、管理方法都是一緻的。

比如，“事業部責任制”，這是他在1927年想到并開始踐行的，以“徹底貫徹自主責任經營”和“培養經營者”為目的的組織架構。“事業部”有效地解決了企業如何在擴大規模的同時，保持效率的難題。後來這一組織體制被許多企業所借鑒和采用，如今成為大型企業建立獨立的分公司、内部孵化創新業務時廣泛采用的一種組織體制。

松下幸之助深受“日本實業之父”澀澤榮一的著作《論語與算盤》的影響，在日本被譽為“一手拿着《論語》，一手拿着算盤的經營之神”。他注重用中國的儒家思想與西方的商業倫理觀合為一體來經營企業，并逐漸建立了一套“自來水哲學”經營理念，其核心觀點包括：

“企業的責任是把大衆需要的東西，變得像自來水一樣便宜”，“經營是從‘無’當中制造‘有’，通過生産活動用優良的品質，以消費者能購買的價格，把商品像自來水一樣源源不斷地為顧客提供出來”，“企業是社會公器，履行社會職責是企業義不容辭的義務”……

這些理念如今已成為了商業常識，但松下幸之助是從近一個世紀前的實踐中總結出這套經營理念和哲學的。

松下幸之助的事業起點非常低。他9歲辍學，小學未畢業就去當學徒來補貼家用，後來當過電線工、修過自行車。15歲時，他進入大阪電燈公司工作，踏入了憧憬已久的電器行業。憑着勤奮好學的勁兒，他的工程技術能力得到大幅提升，多次在公司内部的技能競賽會上獲得一級。

1918年，23歲的他創立了松下電器公司，生産電燈泡插座、雙燈用插座等産品，因産品創新且物美價廉，公司逐漸赢得了口碑。

1927年，善于産品設計的松下推出了使用安全又高效的超級電熨鬥，但因為當時的電熨鬥價格非常貴，對一般的日本家庭而言屬于奢侈品，所以市場需求量很小，也很少有批發商願意承銷。

為了打開市場，松下幸之助以遠低于同類産品的價格銷售，并且要求每月生産1萬台。這意味着松下一家公司的生産和銷售量超過了當時整個市場的需求總量，對此所有人都表示驚訝不已。但是，松下幸之助堅信，隻要生産出價格合适而且品質優良的産品，就一定會受到大衆的喜愛。最終他的預想變成了現實，超級電熨鬥也實現了熱銷。

30歲時，松下幸之助已成為日本最富有的人之一，但誰知，轉眼間他就要面臨破産危機。

1929年大蕭條時期，松下電器的産品一直賣不出去，公司現金流緊張，連員工的工資都快發不出來了。當時，很多公司不是在大裁員就是在倒閉。為了拯救公司，也為了拯救員工的生活，松下幸之助堅持不裁員、不降薪，這赢得了員工的忠誠和責任感，所有員工都想辦法渡過危機。最終，他采取了讓生産量降低一半、産品降價、全員銷售、推行事業部責任制等應對措施，在降低生産成本的同時提高了銷售量，最終熬過了危機。

危機過後，松下幸之助在參觀一家宗教寺廟時，看到信徒們充滿喜悅的參拜情形，想到了自己的事業，由此想到了自己的使命，“宗教可以開導有煩惱的人，令他們心安，給他們帶來幸福，可以說是一種神聖的事業。那麼，生産人們生活上的必需品不也是一種神聖的事業嗎？俗話說‘百病窮為先’，那麼對于我們而言，刻苦耐勞，生産再生産，消除貧窮不正是我們崇高的使命嗎？”

1932年的端午節，他對所有員工闡述了自己的所想，并确立了松下電器的使命：“産業人的使命在于克服貧窮。為此必須不斷推進物質生産，擴大财富。自來水管子裡的水雖然是有價的東西，但是過路人喝上幾口，誰也不會介意。這是因為水的量多，價格太便宜的緣故。我們産業人的使命就是要把生活物資變成如自來水一般的無限豐富，以價格可以低到幾乎等于免費的水平提供給社會。做到這樣的地步，就會給人們帶來幸福，就會為世界建造樂土。松下電器的真正使命便在于此。”

在“自來水思想”的指引下，松下電器後來發展為一家橫跨家電、數碼電子、航空等多個領域的跨國公司，并長期位列世界500強。松下幸之助的經營理念和方法，諸如“自來水哲學”、“事業部責任制”、“水庫式經營”等深刻影響了一代代企業家，包括被譽為“經營之聖”的稻盛和夫、索尼創始人盛田昭夫、海爾集團創始人張瑞敏、華為總裁任正非等等。

今天我們在這裡總結了松下幸之助在經營、學習、管理、成功與人生選擇等方面的50條商業思考，以飨砺石讀者。

一

關于經營：正确的經營理念是任何時代都通用的

1.經營是人類為了自身的幸福而開展的活動，隻要人類的本質不發生改變，正确的經營理念基本上也不發生變化。正确的經營理念是任何時代都通用的。

2.對公司來說，最危險的人是社長（CEO）。摧毀公司的往往是公司的經營者。

3.一個人知道了自己真正的使命，才算開始了真正的創業。

4.我剛開始創業時，手裡隻有100日元，聽上去這簡直是天方夜譚。雖然我沒有資金，但我有資本，就是人才。企業的根本首先是人，其次才是财。我就是帶着這樣的想法開始了我的創業之路。

5.如果企業貪圖120%的回報，将是走向衰敗的開始。隻要肯付出120%的努力而隻求80%的回報，企業一定會有一個光明的未來。

6.如果企業領導不操心費力到小便變紅的地步，企業的經營就一定搞不好。

7.守住一家老客戶，就能增加上百家客戶；失去一家老客戶，就會失去上百家客戶。

8.想要經營好，必須下苦功夫深入研究和細緻探讨經營上的所有問題，最重要的是要準确把握顧客需求和努力滿足顧客。

9.胸懷大志本身沒有錯，但因為有了遠大的志向，隻擡頭眺望遠方而置腳下每天的工作與生活于不顧，這就不對了。在現實生活中，有相當一部分人胸懷大志，但事業不成功，而另一部分人雖然胸無大志，但依靠日積月累，最終獲得了與胸懷大志一樣的成功。我是後者。

10.正所謂一心不可二用，對企業也是同樣的道理。一個企業的力量是有限的，應該先把全部力量集中在同一領域裡，專心經營好一種優勢産品。

11.就算你有很多想做的事情，也要從自己的個人能力、立場和公司的立場出發來綜合判斷，不該做的事情就堅決不做，必須放棄的就斷然放棄。能适時适當地做到這些，才能稱得上是一名合格的經營者。

12.隻要企業存在于社會中，它就會随着社會永遠發展或者逐步衰落，這是企業發展的自然規律和永恒真理。規模大小不決定企業的興衰。

13.企業的社會責任大緻可分為3種：

企業通過原有的事業，提高其社會性，為人們的幸福做出貢獻是企業的基本使命；要利用這些事業創造出合理的利潤，并通過各種各樣的形式返還給國家和社會；企業的經營活動有可能産生公害，無論如何必須保證企業的活動都是與社會相協調的活動。

14.作為一名産業人，我們必須清楚地認識到，隻有把這麼多人的勞動成果轉化成利潤，國家才能繁榮，公司才能興旺，員工的生活水平才能不斷地提高。如果不能做到，我們就毫無價值。

15.公司可以看成是源于個人意志的私人物品。站在更高的層次來思考的話，它更是維持社會生活，促使文化向上發展的社會存在，是社會的公器。

16.自來水經營：生産者的使命是讓寶貴的生活物資變得像自來水一樣，取之不盡，用之不竭。無論多麼貴重的東西都要增加數量，要以低價提供給人們。隻有這樣，貧窮才會消除。而因貧窮所産生的一切煩惱也都會消除。生活的煩惱也會急劇變少，越來越少。

17.水庫式經營：在河川上修建了水庫，就可以利用它蓄水，調節水流，使水資源得到合理利用，不會産生浪費。同樣，企業在資金方面、産品庫存方面以及其他所有經營相關的方面都要“修建水庫”，進而穩步從容地推進經營活動。

18.金錢在任何時候都隻是工具，人類生活的進步才是我們的目的。

19.與所有合作夥伴之間的共存共榮是很必要的，這是實現企業長遠發展唯一的途徑。

20.想讓學到的知識在生意上真正發揮作用，就必須在實踐中積累經驗，這樣才能掌握真正的經營之道。

21.看别人做得很好，如果我也照搬，結果往往并不如意。不可模仿松下幸之助的做法，必須參考松下幸之助的做法。

22.小時候師父常跟我念叨，生意人就要學會“先賠本後賺錢”。換成今天的話來說，就是一切先從服務做起，隻有用戶得到了你的優質服務，他們才能認可你的産品。雖然這種說法有點老套了，但即使是今天，那些隻想賺錢而不想先賠後賺的生意人，事業照樣不會成功。

23.經濟蕭條就好比一場暴風雨，面對狂風暴雨，必須砥砺前行。雖然躲避也是一種方法，但在企業經營中，絕不允許一味地退避。再艱苦也要直面風雨，勇敢前進。

24.老闆和員工之間需要建立一種命運共同體意識，這種命運共同體意識不是建立在領導與員工之間的和睦相處、和氣生财基礎上，而是建立在公司使命和員工對工作的使命相結合的基礎上。在這種命運共同體中，雙方建立起牢不可破的信任關系，老闆與員工之間的關系應該是：萬一公司陷入資金周轉困難，老闆無法從銀行貸款時，隻要老闆向員工開口說，“你們能借錢給公司嗎？”員工就算是東拼西湊，也會毫不猶豫地借錢給公司。

二

關于學習：聽别人講100次，不如自己實踐一遍

25.要重視在實踐中學習。聽别人講100次，不如自己實踐一遍，踏踏實實地深入實踐學習經營。隻有親身經曆過，才能真正了解和掌握經營的真谛。

26.知識是死的，人是活的，無論何時何地，面對任何情況都要做到活學活用，切忌生搬硬套。

27.能用科學回答的問題，不需要用智慧；反之，用科學無法解答、用知識無法說明的問題，可以用智慧解釋。智慧是一種感悟，無人能教，更無處可學的。

三

關于管理：放手不放任

28.放手不放任，是委任，并不是扔出去不管。無論在什麼情況下，經營者都必須有一種自覺，要有“自己必須肩負起最後的責任”的覺悟。“放手不放任”應該是：下定了決心，将工作委托給下屬，也應非常關注他究竟是怎麼做的。

29.經營事業必須先尋求人，培養人才比什麼都重要。我的公司還很小的時候，我經常會對員工說：“你到客戶那裡去，要是别人問‘你們公司生産什麼’，你就說松下電器培養人，電器産品雖然也在生産，但先培養人。” 制造好的産品是公司的使命，為此我們必須培養出與這些産品相匹配的人。

30.我們在培養人的時候，先要充分認識到他們的本質，要發揮出每個人具備的優秀素質，這才是最基本的。

31.一旦管理者采納了一項決策，就要承擔起所有的責任，即使這是一個多數人做出的決定。隻有斬釘截鐵地說出“這是我的責任”的人，才能稱得上領導。

32.如果我認為一個人有60%可能性能做成這件事，我就會把他當作勝任者。結果，往往事情都能夠進展順利。如果一定要找一個有80%可能性的人，然後從各種角度來選擇符合條件的，也能找到。但是我們花費了大量的時間和人力，在某種意義上來說反而給我們帶來巨大的負面影響。

33.我認為，對人要采取優點7分缺點3分的看法，主要看他的優點，并留意去發展他的優點。這樣，一個人就能得到更好的成長，工作效率也會得到提高。

四

關于人生：我坦率地接受了自己的命運，然後順勢而為

34.和很多人一樣，我也經曆了各種人生的苦難，但我不認為我是憑借個人的力量克服困難的。我隻是坦率地接受了自己的命運，然後順勢而為而已。

35.人間萬事90%都要順從天理，我們個人努力所能達到的限度隻有剩下的10%。絕對不要勉強為之。不要去悖逆宇宙和大自然，而是要和宇宙和大自然融為一體，這才是人該有的正确的姿态，這樣才會成功。

36.二戰後，我所有的資産都曾被凍結，更為糟糕的是，不僅沒有什麼工作，還要負責給一萬五千名員工發放工資，我竟然成了日本負債最多的人。或許正因為我經曆了如此無可奈何的事情，才有了今天的收獲。

37.厄運之年未必是悲觀之年，實際上是一個嶄新的開始。正是在這樣的時刻，我們才可能改變自己對事物所持有的舊看法，才能去思考一直都被忽視的事情。

五

關于職業：工作看成一種經營

38.把所有的工作都看成一種經營。如果你把自己當作事業的經營者，身邊的同事和上司就是你的顧客。

39.如果把公司當作一個社會來看，每個人就是“社會”中以“員工”為職業的個體經營者。換句話說，我們每一個人都是獨立經營者，從事着員工這份工作。

40.工作是源于社會的需求，是社會需要我們來做這些事情，并非隻憑個人的意志在推進。

41.要想從事某種工作，也必須生活在有條件做這一工作的時代。

42.隻有在與你的性格和見解不同的領導的手下工作，才有機會學到更多的東西，成長才會更迅速。

43.一個人能不能在工作中找到自己的人生價值，是一生能否幸福的關鍵。

44.一個人是否能夠改變自己的思維方式，改變自己的心态，和他自身是否喜歡這個工作密切相關。如果我們時常能夠清楚地了解自己擁有的能力，去做适合自己特性的工作，對工作的不平不滿自然就會消失，而我們也能夠帶着愉悅的心情快樂地工作。

六

關于成功：完全發揮出自己的天分，完成自己的使命

45.成功，并非社會地位、名譽和财産，而是把自己的天分，原原本本、完完全全地發揮出來，完成自己的使命。

46.發現自己的天分時，必須堅持兩點：強烈的願望和素直的心。

47.我一直堅信成功是命運使然，失敗是我個人的責任。事情進展順利的時候，我會認為是我運氣好，而事情進展不順利的時候，我會覺得問題在我自己。

48.一個人的成功有90%都取決于命運，能由自己的意志來左右的隻有10%。雖然我們個人的努力隻占到10%，但通過個人努力完全能夠100%地改變自己的命運。

49.每個人都有一條屬于自己的道路。雖然我們不知道它是一條什麼樣的路，但是我們知道它是除了自己别人無法走、無可替代的唯一道路。

50.做好你認為自己該做的事，這是我經常告誡自己的一句話。不要顧及社會上的譏諷與嘲笑，不要受公司内部各種歪風邪氣的影響。如果是我認定的事，哪怕是清掃廁所我也照幹無誤。

參考資料：

[1]《精進力：松下幸之助的人生進階法則》

[2]《應對力：松下幸之助談擺脫經營危機的智慧》

[3]《感召力：松下幸之助談未來領導力》

[4]松下電器中國的官網

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