産品MVP階段?互聯網是個日新月異、高速發展的行業,技術變革更是風起雲湧,互聯網用戶多數集中于BATJ等頭部互聯網公司,想抓住人口紅利的尾巴更是難上加難,創業成本越來越高,成功率也越來越低如何以最小成本打造MVP來驗證idea,成為創業初期必須考慮的問題,接下來我們就來聊聊關于産品MVP階段?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
互聯網是個日新月異、高速發展的行業,技術變革更是風起雲湧,互聯網用戶多數集中于BATJ等頭部互聯網公司,想抓住人口紅利的尾巴更是難上加難,創業成本越來越高,成功率也越來越低。如何以最小成本打造MVP來驗證idea,成為創業初期必須考慮的問題。
比如我們想設計一款校園社交電商平台,專注于為大學生提供多塊好省的消費體驗,招募大學生成為合夥人,并構建合夥人會員體系,用戶平台下單後由合夥人快速送貨到寝。
平台模式設想很豐滿,如若驗證平台模式,難道就必須研發出完整的産品嗎?或者将産品的核心功能都研發出來?産品上線後用戶就一定會為産品買單嗎?
讓我們走進文章,将從什麼是MVP、為什麼要做MVP、MVP的設計原則、MVP的設計步驟闡述解答。
01 什麼是MVP?MVP最早是由《精益創業》中提到的概念,精益創業是矽谷流行的一種創業方法論,其核心思想是産品團隊先制作最小可行性産品給有價值的用戶使用,獲取用戶反饋并持續叠代優化産品,不斷适應市場環境。
互聯網行業的MVP(Minimum Viable Product),不是NBA的MVP(最有價值球員),是最小可行性/價值/可視化産品,是一種極簡、輕量的産品原型。
MVP對于創業團隊是很重要的,可以快速驗證團隊的目标,快速試錯。MVP隻要能在較短時間内幫助我們驗證假設,就是成功的MVP。
關于MVP的重點說明:
MVP是極簡的産品,也是最爛的産品,成本低且要能達到驗證的目的才行;
MVP是給發燒友、忠實粉絲、有代表性的用戶使用,而不是給普通用戶使用,給普通用戶使用的風險;很大
MVP是探索式的産品原型,不一定是産品的首個版本,可以是産品原型。
02 為什麼要做MVP?高速發展的互聯網行業,會有各種成熟或者不成熟的idea,最終目的當然是能應用于生産變現,俘獲用戶,使用MVP可以驗證用戶是否真實有這樣的需求,而非隻是自己覺得,可以幫助快速驗證産品idea。
MVP是極簡的産品原型,拿着MVP讓用戶體驗獲取反饋,用戶不一定覺得你的想法能真實滿足需求,也可能有其它建議,甚至整個方向都會推翻,通過用戶調研,可以迅速調整産品方向,不斷叠代優化。
避免創業前期投入了大量時間、精力、人力、物力、财力開發一款産品,推廣後,卻發現用戶并沒有想象中喜歡,用戶不願意為産品買單,浪費大量的成本。
03 MVP的設計原則MVP是一種極簡、輕量的原型,核心功能固然重要,但不一定要完全實現核心功能,要有基本的框架和基本功能,能滿足用戶的基本需求,并且産品功能要與開發資源相匹配。
如要設計一款醫療健康咨詢類App,主要實現用戶自助查詢、公立醫院醫生在線解答用戶的健康問題。如若要驗證idea,不必等完整功能開發完成後再讓用戶及市場驗證,可以設計MVP原型替代真實産品給用戶體驗。
分析這款App的核心功能有:用戶自助查詢某類疾病及健康相關信息、醫生在線解決用戶的健康問題。
難道MVP就要将這兩個核心功能完全實現嗎?
醫生在線解答功能還要涉及與招募醫生及商務合作,流程複雜,可以暫時先不實現,隻設計簡單App框架,自助查詢功能及醫生在線解答的功能界面,無實際真實醫生解答。然後可将MVP原型拿給用戶體驗。
MVP交付形式:Axure原型、墨刀原型等均可;
MVP基本功能:App基本框架、自助查詢功能、資訊醫生功能;
MVP成本:最簡單隻要産品、UI設計制作原型,幾天就可搞定,無需研發參與;
産品研發投入成本包含人力成本、時間成本、物力财力等成本,産品MVP可設計極簡産品原型,降低成本,避免前期投入成本過大,産品上線後用戶并不買單的風險。
如要設計一款醫療健康咨詢類App,MVP交付形式可以是Axure/墨刀原型,隻要産品、UI設計的人力成本,并且也可快速完成設計及交付,而不必等到完整産品開發完畢後交付給用戶,可節約大量的研發成本和時間成本。
尋找種子用戶體驗MVP,快速驗證産品是否能解決用戶痛點,是如産品設想呢,還是有新的發現,均可記錄并評估優化,驗證及叠代成本也很低,幫助更好定位産品定位和用戶需求。
04 MVP的設計步驟當個人無法想明白或者無法确定時,可以考慮運用集體的智慧攻堅克難,最常用的集體讨論法是團隊頭腦風暴,拉着項目不同崗位同事頭腦風暴,可按照如下步驟科學展示讨論:定題→頭腦風暴→分類→标題→排序。
定題:确定讨論主題;
頭腦風暴:項目成員針對主題頭腦風暴,發揮想象力,大家把所有idea都羅列下來;
分類:把所有的idea分類,建議分為3-5類,不建議太多或太少;
标題:給每類起個标題;
排序:橫向給标題排序,按照優先級/時間順序/流程順序等維度排序;縱向給每類标題下的idea按照優先級/時間順序/流程順序等維度排序;
通過以上步驟,可條理清晰的梳理為完成某問題要做哪些事情,哪些又是大家認為最重要的,優先級最高的idea當然就是為達成目标的關鍵。
根據第一步頭腦風暴窮盡了幾乎所有idea,根據idea确定所對應要實現的功能,這就是所謂的“先加法”,先全部列出來;
設想很豐滿,如要驗證産品,難道就必須研發出完整的産品嗎?或者将産品的核心功能都研發出來?産品上線後用戶就一定會為産品買單嗎?當然不是。給所有功能分類及排優先級,選取優先級較高的若幹核心功能實現即可,這就是所謂的“後減法”。
産品MVP落地難道就是要研發出所有核心功能嗎?其實這樣的研發成本也不低,并不是最節約成本的做法,隻要能拿着這個模型讓用戶完成核心流程體驗即可。
MVP形式可以是頁面流程圖、Axure/墨刀原型、模闆網站。
頁面流程圖就是簡單核心功能頁面及頁面跳轉邏輯,是最簡單的MVP原型;
Axure/墨刀原型可以更為形象展示核心功能及頁面跳轉邏輯,一般産品經理、交互設計師、視覺設計師共同完成高保真原型設計,當然産品經理做個簡單的原型也是可以的。
模闆網站是運用前端開源框架快速搭建MVP模型,模闆網站優點是産品設計模塊化,前端交互結構化,研發成本低,推薦Uxpin模闆和Bootstrap框架,感興趣的技術小夥伴可以試着快速搭建基本的MVP模型。
完成MVP落地後,給用戶體驗并收集反饋,難道是要拿給所有用戶體驗嗎?當然不是,産品MVP本身就是不成熟的産品,隻是快速驗證想法的工具,也是一種敏捷的思維方式。
選取最有價值的用戶體驗反饋會事半功倍,這部分MVP體驗用戶或者探索期産品的用戶稱之為種子用戶。
控制好用戶範圍,不要害怕用戶的吐槽,要歡迎用戶的吐槽;讓用戶完整的體驗你的産品價值,而非功能及細節,從用戶價值角度是否能真正解決用戶的痛點,就才是MVP最重要的價值所在,功能和細節在MVP時期不是最重要的。
如何在MVP階段高效、快速地明确定位和種子用戶?
種子用戶可選取身邊熟悉的朋友、發燒友、行業大咖、挑剔并有傳播力的人、有某種特定标簽/屬性的人、經常寫産品評論的人。
身邊熟悉的朋友:身邊朋友比較熟悉,也能耐心體驗并反饋體驗感受,或提出建議;
發燒友:癡迷于該類産品的用戶,願意嘗試新鮮事物,體驗有任何建議都會積極響應反饋,也會積極傳播分享,小米創業初期就是選取了部分發燒友作為種子用戶,對于小米品牌傳播及優化起到了至關重要的作用;
行業大咖:是行業觀點和意見領袖,可以從産品定位及模式提出指導建議,避免踩很多不必要的坑;
挑剔并有傳播力的人:剔除的用戶可能看到啥都能挑刺,但是既然願意挑刺說明還是對産品有所期待的,滿足他的需求後會很願意為産品買單,也會賣力傳播。
有某種特定标簽/屬性的人:可以從知乎、微博、公衆号評論中選取,如設計了校園社交電商平台MVP,設定與産品定位非常匹配的标簽,如校園社交電商,然後在各大資訊、社交平台選取對“校園社交電商”感興趣的用戶,轉發、評論、點贊、互動都是不同程度的感興趣。
歡迎用戶的吐槽,根據種子用戶反饋,不斷叠代MVP原型,反複找種子用戶測試體驗,直到大多數用戶認可産品時,就可以開發首版産品了,首版産品也要控制好用戶數量,可以通過提高注冊門檻控制用戶數量,如采用邀請制等。
05 總結以最小成本打造MVP來驗證idea,越來越成為創業公司的首選。MVP落地後要控制好用戶範圍,選取更為合适的種子用戶體驗,讓用戶完整的體驗你的産品價值,從用戶價值角度是否解決用戶的痛點,以一顆包容的心态歡迎用戶吐槽。總之,要不生要不死,但是要快,這才是MVP核心價值所在。
作者:瑞陽(Rain),個人産品經理的那點事兒。電商中後台産品經理,先後負責B端營銷工具産品設計、移動分銷體系構建、派單系統産品設計及産品全生命周期管理維護。
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