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建議長按電源鍵30秒進行強制重啟使用看看。
可以嘗試同時按住電源鍵與音量上鍵進入recovery模式中選擇清除數據選項,然後将手機重啟試試;操作該步驟是會将手機中的重要數據丢失的,還請慎重操作。
若還是會出現這種現象的話,建議帶上手機前往當地的vivo售後服務中心點進行檢測,以售後的檢測結果為準。
(溫馨提示:售後地址及聯系方式可以在vivo官網--服務中心--查看全部--選擇所在省市--查詢當地較近的售後服務中心即可。)
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