硬盤在使用過程中常出現不識别問題，而導緻硬盤不識别的原因也是多種多樣。

意外斷電、正常老化、劇烈震動、跌落、外力破壞等都可能造成磁盤内部精密構件和碟片的損傷，從而導緻硬盤難以識别，不正确的恢複操作還會導緻硬盤數據的丢失。

本文将主要介紹「意外斷電後硬盤不識别情況的排查思路和解決方案」，希望給大家提供一個參考思路。

意外斷電

正常硬盤在讀取數據的過程中，一直在與系統進行數據交互，這個交互的過程一旦突然被打斷就會出現各種各樣的問題，比如意外斷電。

意外斷電會導緻硬盤出現這三種情況：

第一種：磁頭無法回到停泊區，卡在盤片上。

這種情況必須要開盤将磁頭撥回着陸架，但是因為有些硬盤小巧而精密，磁頭與盤片緊緊相貼，很多時候不小心的話就會将磁頭撥壞，甚至可能劃傷盤片（高風險操作，請慎重。）

注意：若感覺到阻力較大時切勿強行推動，一切以避免劃傷硬盤為主！

第二種：磁頭正常返回着陸區，但是在通電以後硬盤敲盤停轉。

敲盤停轉是典型的磁頭損壞标志，如果确認磁頭損壞以後切勿再通電，否則很容易劃傷盤片，應及時更換磁頭。

注意：有些硬盤盤片材質特殊，僅有指甲蓋般的厚度，比普通硬盤盤片更易損壞，所以在更換的過程中要小心謹慎。

第三種：磁頭正常，但是固件損壞。

這種故障情況較多，常見的就是長忙無法就緒、容量識别異常、前好後壞等。

注意：應根據具體固件的損壞情況選擇使用相應的指令進行維修。

下面就以一個案例具體說明下硬盤無法識别問題的故障檢測方法和故障處理方法。

硬盤無法識别問題解決方案

實戰對象

希捷ST1000LM035硬盤

故障現象

因為意外斷電，導緻系統無法識别到硬盤。

故障檢測具體操作步驟

1、将硬盤接入公司産品DRS（【産品升級】“官宣”DRS又升級啦！）開始進行故障檢測。

2、經檢測，發現硬盤無法就緒，硬盤無異響。用指令Ctrl Z進入T級維修模式，發現硬盤長忙無反饋，無法進入指令模式。

T級模式是工廠維修模式，是希捷廠商提供的維修窗口，在該窗口下我們可以通過指令來達到修複硬盤固件的目的。

很明顯硬盤固件出了故障，因為在硬盤的啟動運行過程中，需要先訪問固件，當固件情況通過檢測後才能進入T級維修模式。

固件又稱Firmware，通俗的理解就是“固化在硬件中的軟件”。我們可以這樣來理解：好比硬盤是一台電腦主機，固件相當于BIOS和操作系統程序，裡面裝的是各種引導、控制和執行命令，協調和控制硬盤各個内部部件之間相互作用。

在硬盤中，固件負責驅動、控制、解碼、傳送、檢測等工作，如管理數據存放位置、記錄損壞扇區位置、屏蔽壞道避免再次使用這些扇區等等。少了固件的硬盤就隻是一堆機械和電子元件，不能正常運轉，更不要說讀寫數據了。

3、因此針對這種故障，我們可以通過短接的方法來達到欺騙硬盤的目的，從而跳過檢測固件的過程，直接進入T級維修模式。

短接點位置如下↓

在COM指令模式下，開電後在第一個Spin Up出現後、第二個Spin Up出現之前，我們将鑷子短接到上圖兩點，至硬盤狀态就緒。

注意：圖中兩個Spin Up出現的間隔較短僅有1-2秒左右，所以應把握好時機，早了會出現敲盤長時間會導緻磁頭損壞，所以發現敲盤時應立即松開；晚了會錯過短接時機不能成功。因此要多加練習。

4、經過多次短接終于能夠進入T級，嘗試輸入指令查看硬盤V40表（G表），卻發現提示了“Diagnostic Port Locked”的錯誤，這是為什麼呢？

原來，這是因為希捷廠商為了防止産品被随意處置而采取的措施：為固件區上鎖——即固件鎖。

故障處理1：固件鎖解鎖

在知道有固件鎖以後，我們可以使用DRS希捷分類下提供的解鎖功能對硬盤進行解鎖。

1）在已經短接進入T級的情況下點擊硬盤裝入，該步驟是為了激活指令，保證後面的操作成功。

2）開啟bootcode模式，在該模式下讀取ROM，做一個備份。（防止誤操作清空硬盤數據）

3）接着點擊“讀取生成解鎖ROM”，然後再點擊“寫入ROM數據”，最後點擊“指令解鎖”，這樣就解鎖成功了！

途中數字代表操作順序

注意：在硬盤參數能夠正常訪問後一定要将固件做一個備份，預防處理過程中誤操作而無法挽回！

4）解鎖成功後我們發現硬盤能夠正常就緒，但是容量識别異常為0G？！

故障處理2：容量恢複

1）針對上述容量異常問題，我們可以使用DRS的自動恢複容量功能，也可以使用快捷指令來恢複，從而正常獲得硬盤容量。

指令維修

強力恢複容量：F3 T>m,6,2,,,,,22（注意：此處,應為英文輸入法）

恢複容量F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22

DRS功能按鈕維修

直接點擊自動回複容量按鈕，等待提示成功即可。

2）恢複成功後我們看到硬盤容量已經變正常。

3）當硬盤的各項參數都識别正常後，我們可以用扇區查看器驗證一下用戶扇區能否被訪問。

輸入0查看0号扇區，發現可以正常訪問。

4）再查看偏後的扇區。此處随便輸入1個555555555，發現扇區查看到的全部都是44，往後或往前訪問數據都是44。這說明硬盤固件前好後壞！

注意：對于無法訪問的數據區目前行業内都标記為44，而在數據盤丢失的時候會标記為40。

故障處理3：缺陷修複

1）前好後壞是希捷硬盤固件問題的通病，很多希捷硬盤在修複固件的過程中都會遇到前好後壞的問題。

前好後壞故障非常容易判斷和辨識：磁盤掃描的時候，從0号扇區開始到某一扇區為止都是可以正常讀取數據的，但是這一扇區後面的全部扇區都無法正常讀取數據。

2）這種故障是因為V40（G表）和V10（P表）缺陷表條目丢失或增加而導緻的。知道了問題所在後我們就可以通過指令維修，也可以用DRS所提供的一鍵修複功能進行維修。

指令維修

清G表：F3 T>i4,1,22；F3 T>i5,1,22

清完以後進行一次硬盤重建：

F3 T>m0,6,2,,,,,22

功能按鈕維修

使用功能按鈕的話就是在前幾步的基礎上，直接點擊一鍵修複按鈕，在提示成功後直接點擊硬盤重建。

注意：P表是記錄硬盤壞道情況的關鍵固件，每一個硬盤的固件都是不同的，因此在操作過程中切勿清除P表，該操作不可逆！

3）有時在處理過程中也遇到一些硬盤在清除G表後并斷電就會還原，因此我們在硬盤重建以後可以不斷電直接訪問數據 ，在将數據成功導出完畢後，再斷電。

上圖數字代表操作順序

4）恢複完畢後，再次打開扇區查看器，已經能夠正常訪問硬盤數據了，至此硬盤維修已經完畢。

注意事項

1、在硬盤維修的過程中，問題常常都是并發的，這種時候我們一定要穩住心态；

2、操作前務必備份固件及ROM等資源，防止誤操作清空硬盤數據。

雖然硬盤故障原因多樣，但故障處理也是有方法可尋。當拿到一塊故障硬盤時，應當怎麼做才規範呢？以下是效率源技術工程師相關經驗分享，供您參考！

經驗分享

硬盤故障處理全過程

01.明确故障産生的原因

不同的原因可能産生不同的故障，明确故障原因可以幫助我們迅速判斷硬盤的故障在哪裡。實際上不論硬盤故障原因為何，故障一般都在這六個點内：盤片、磁頭、ROM、電路闆、電機、固件。其中盤片和ROM的損壞基本是不可逆的，如果這兩個地方出了問題如盤片劃傷或ROM燒壞，那麼數據基本上就無法恢複了。

02.通電檢測，聽聲音，判斷故障

很多時候，客戶對硬盤的故障可能描述的不甚清晰，這種時候我們隻能進行一次通電操作才能更好的判斷故障所在。（但實際上，假如磁頭已經損壞，這次通電存在劃傷盤片的可能性，所以客戶對硬盤病症的準确描述一定程度上能夠降低硬盤處理的風險。）

硬盤故障判斷經驗（以希捷為例）↓↓↓

如果通電瞬間硬盤有啟動的聲音但是并未成功起轉，伴有嘟嘟的報警聲，這種大多數原因是磁頭卡在了盤片上（多通電一次就多一點風險）；

如果通電以後硬盤出現敲盤聲，并在5-7次後敲盤停轉那麼就是磁頭壞了，應換頭；

如果硬盤通電以後不能起轉，且狀态燈閃爍不定，這種電路闆壞的可能性較大，可用熱風槍将ROM吹下換到新電路闆上或用工具将ROM寫入；

如果通電以後聽到明顯的刮擦的聲音且聲音較大，應立即斷電，這種情況多數是盤片劃傷，如盤片上表面無異常，盤片少可以選擇端盤片，盤片較多時建議先換一個磁頭嘗試，如果磁頭換上即壞那麼基本可以證明盤片存在劃傷。（因端盤片風險極高）；

如果通電以後硬盤無異響，運行穩定，不論能否就緒，固件問題是最大的可能；應根據具體固件的情況選擇使用相應的指令進行維修。

03.根據故障進行相應的操作

闆壞換闆、頭壞換頭、固件壞用指令進行維修……但是希捷硬盤的換頭成功率業内并不高，很多時候換頭以後都要産生相應的固件問題，如果無法處理這些固件問題那麼依然無法獲取數據。

注意：希捷換頭以後的指令維修過程切勿斷電，很多時候在斷電起點的尋道過程中磁頭都會敲盤損壞，因此希捷換頭務必一擊必中，否則後續的成功率将大大降低。

04.數據導出，盤對盤鏡像

在處理完故障後，在導出數據的過程中，建議選擇盤對盤的鏡像，磁頭在讀取過程中的損耗最小，風險最低，這是一種最穩定的數據提出方式。

在利用我們的DRS軟件進行處理的過程中，選擇盤對盤的鏡像也方便我們選擇正向或反向鏡像，如果是直接鏡像成一個文件，那麼當硬盤容量較大時反向鏡像會先生成一個文件，而生成文件的過程會比較長。

“

以上就是有關硬盤無法識别問題的分析思路和處理方案，希望上述的問題解決思路能給大家一些參考和幫助。如對文中的操作、描述有任何疑問，或者有相關硬盤恢複案件協助支持也可以直接在微信公衆号後台給我們留言。

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