如果設備偶爾發生無法正常啟動的故障現象,那麼可以參考以下步驟進行解決。
更新殺毒軟件
這種情況下,可以首先嘗試更新殺毒軟件。同時也建議更新Windows系統。
移除所有外設
另外,外圍設備也有可能會幹擾Windows啟動過程,所以下一步,移除所有外設。
若是台式機,還需要移除顯示器,鼠标以及鍵盤。接着移除電源适配器以及電池。按住電源按鈕15s左右,再将适配器和電池接回電腦,重啟電腦看問題是否解決。
若問題依舊,則嘗試運行Diagnostics硬件檢測以确認硬件是否出現故障。
重置電腦BIOS
重置電腦BIOS至原出廠默認狀态也是方法之一。重啟電腦,開機在看到Dell Logo後,多次敲擊F2進入BIOS界面。不同的系統版本,會有對應不同的重置步驟。
對于目前大部分較新版本的系統,可以直接點擊LOAD DEFAULTS選項,然後退出即可完成。
另外一種,則是點擊Restore Settings按鈕,然後退出。
而對于較舊版本的,需要通過鍵盤上的F9鍵,啟動加載默認值的步驟,确認後,再退出即可。
通過Windows恢複環境,重置系統
下一種方法,通過Windows恢複環境(Windows Recovery Environment),重置Windows10系統,重裝被損壞的系統文件。通常情況下,在進行第三次啟動失敗的嘗試後,Win10系統将會自動進入系統恢複環境。
在選擇一個選項的界面下,點擊疑難解答,選擇重置此電腦,選擇保留我的文件,接着選擇賬戶,輸入對應的密碼後,選擇繼續,以進行重置操作。
若問題依舊,則嘗試将電腦恢複至原出廠狀态。
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