4月1日上午,家住長沙縣的王先生撥打政法頻道新聞熱線85533110投訴稱,19日他在遠大二路1483号一家名為“電瓶批發”的門店以舊換新,花費100元錢購買了一個超威品牌的電動車電池,結果回去之後他發現,買的新電池竟是個“早産兒”,上面顯示的生産日期為2020年4月23日。
當天購買超威蓄電池
生産日期卻是4天後
“我就問那個老闆你的電池怎麼是4月23日的生産日期,他就回答說這還好啊,這個保修期可以延長。”面對老闆的解釋,消費者王先生有些無語。
“就怕是假冒的,質量沒保證,安全沒保證。”王先生擔心自己購買的超威電池有質量問題。
為了核實王先生投訴的情況,記者來到遠大二路1483号這家名為“電瓶批發”的門店進行調查。
消費者尋求記者幫助
調查中發現篡改痕迹
在現場,記者雖沒有看到超威品牌的“早産”電池,但卻發現該門店内部分超威電池的生産日期存在異常。
記者發現數個生産日期被破壞的超威電池包裝箱。
超威品牌的電池盒子沒有破損,生産日期處卻被破壞。為了弄清楚原委,記者找到了店鋪工作人員了解情況。
店鋪工作人員馮女士
“那舊盒子肯定被搞壞了不。”店鋪工作人員馮女士稱,生産日期被破壞并非人為。
記者聯系市場監管局
查出大量早産蓄電池
随後,記者把問題反饋給長沙縣市場監督管理局,上午11點半,長沙縣市場監督管理局的執法人員趕到了該門店展開調查。
執法人員出示證件
在該門店櫃台内,執法人員發現了問題。
泉塘市場監管所副所長周鵬:這個生産日期是20200423,今天的日期是21号,你這個情況是什麼情況,你能給我解釋一下嗎?
店員:老闆說這個是配送拿過來的,是要到4月23号才賣的。
執法人員通過現場檢查發現,該門店内有生産日期為2020年4月23日的超威品牌電池正在售賣。顯然,這批産品涉嫌生産日期與實際情況不符。面對執法人員詢問,店員是這麼回應的。
“可能是賣的時候拿錯了。這個貨從星沙進的,生産日期也不是我寫的。”店員馮女士表示。
緻電廠家證明系正品
廠家客服:日期出錯是員工打碼失誤
随後,為了核實該店這批超威品牌的電池真僞,記者緻電了超威客服。
經查詢,該店售賣的為正品超威電池,同時,客服介紹,電池蓋上印着的頭六位數就是電池的生産年月日,記者查看發現該印碼顯示電池生産日期同樣為4月23日。
既然是正品超威電池,為何電池的生産日期會出現早産的情況?
“這個打碼的話,有可能是在生産的時候,因為都是激光打碼,人工調試機器的,可能是在打的時候員工失誤導緻的。”在記者反複追問下,超威客服人員回複稱,是員工打碼失誤導緻生産日期錯誤。
對于這樣的解釋,王先生表示無法接受。
市場監管局将繼續調查
全面保障消費者權益
考慮到早産的超威電池使用安全問題,目前,長沙縣市場監督管理局泉塘監管所已介入調查處理。全力保障消費者的消費安全及合法權益。
“先把這一批電池暫扣回去,要求廠家給我們一個情況說明,如果确定這個電池是真的,我們會就生産日期超前問題,該怎麼處罰就怎麼處罰。”泉塘市場監管所副所長周鵬表示。
來源:長沙政法頻道
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