圖片來源@視覺中國

文 | 互聯網最前線，作者 | 趙李廣

乘風而起，短視頻行業“年少有為”，從年齡上看，抖音和快手還是兩個短視頻行業的少年，成長在同一個行業裡，但卻走向了不同的方向。

過往發展中，快手借助大衆的力量，赢在了短視頻的起跑線上，而抖音的誕生則非常的“字節化”，在一個相同的賽道上進行多APP布局，跑出了一個短視頻赢家。

金庸筆下有“北喬峰，南慕容”之說，快手與抖音，恰似兩位少年大俠一樣，瓜分了短視頻的江湖。

草根與小資陣營分流撕扯

2016年，抖音瞄準音樂和達人社交，通過短視頻尋找精準人群，而快手的打法也與之類似，不同的是，快手起步于下沉市場，而抖音則起步于北上廣深，這就造成了兩者用戶不同的基本盤。

抖音聚焦的一二線城市，相對更喜歡“小資”情調内容，通常出現的都是精緻内容的帥哥靓女，而快手廣泛的下沉市場，則傾向于真實，貼近生活的内容，也由此在快手上可以看到“人生百态”。

随着快手和抖音的發展，兩大短視頻平台開始交鋒，快手開始有了“小資”傾向，但下沉用戶仍舊占大多數，基因沒有改變，抖音下沉也是如此，因此抖音和快手背後，是一群草根和小資陣營的分流撕扯，也造成了更多的不同。

首先是熱榜方面，抖音熱榜以明星網紅等内容為主。相比之下，快手上大衆化内容更多，比如“辦公室挑戰”、“面粉試試這樣做”等接地氣話題——主要來源于群衆生活。

然後是内容方面，用戶交互的方式也有所不同。對比數據來看，快手的交互程度更高，一條點贊為10萬的視頻，快手的評論數接近1萬，而抖音大約為4000條左右。觀看節奏上抖音是通過算法推薦，讓用戶一條又一條的看到持續化内容，強調内容上的持續性，快手是評論區和短視頻彈幕形式，引導用戶多多交互。

最後是在準入門檻和價值觀層面，快手正在持續降低大衆門檻，抖音則更偏向扶持MCN機構，快手價值觀正在走向多元，抖音價值觀趨向單一。以短劇為例，快手從星芒計劃到扶翼計劃，不斷下調準入門檻，甚至包括零粉賬号，也可進入扶持計劃之中。而反觀抖音，扶持計劃上更偏向MCN機構，準入門檻較高。

快手的短劇，數量和題材較豐富，包括偵查、職場、家庭、甜寵等，價值觀趨向多元。據2022Q1電話會數據：目前已累計推出了近12,000部短劇，擁有350部頭部優質短劇。相比之下，抖音則是集中在搞笑、綜藝、選秀等品類，價值觀趨向單一。

總結來看，抖音用戶不斷趨向于看加了濾鏡的懸浮人生；快手用戶則更能接受生猛赤裸的現實。這種從基因上的不同，所形成的路徑依賴，不僅讓它們是兩個截然不同的平台，而且也會影響後續的延展空間。

矩陣與超級APP的不同未來

除了從用戶基本盤上能看出抖音的異同外，快手和抖音的分流還體現在産品觀上，抖音更注重消費體驗，站在了消費者的角度，關注用戶的“美好感”，滿足用戶對于“時尚、年輕、潮酷”的體驗需求。

快手更強調的是多元化、平民化、接地氣，包容性強。這是一個社區類型的短視頻平台，從内容生産者的角度出發，鼓勵不同年齡段、不同階層的人群分享他們的生活。

此外，抖音開始媒體化，快手開始社區化，媒體和社區屬性下，對延伸業務的協同性不同，就導緻了兩大視頻平台不同的發展方向。

當然，快手和抖音是不能失速的，所以要做的就是不斷尋找新的業務突破口。在延伸業務方面，抖音的顔值博主、内容博主、知識博主開始選擇直播帶貨，然而由于過往内容評價标準趨于單一，創作者們在流量型話題下使勁内卷，此時平台探索延伸服務，與多元化匹配延伸服務是矛盾的，于是壓力都來到了抖音這邊。

說抖音是在拯救“失意人”，不如說抖音是在造一個又一個新神，前有羅永浩，後有俞敏洪。“神”有褪去光環的那天，但不同賽道的新神都在出現，抖音可以因此獲取更多的用戶标簽。

而快手的内容邏輯較為多元，見證着世界的參差不齊，囊括了足夠多的垂類創作者，可以協同延伸服務，有效利用原本的内容優勢，讓生态重新活躍起來。

抖音的媒體屬性，讓其對内容的價值觀導向；而快手社區屬性下，多元價值觀展現世界的參差，意味着延伸服務能找到同好，這也是為何抖音隻能以APP矩陣開展，快手逐漸演變為超級APP的原因。

産品組合拳的好處在于，當一款産品陷入增長瓶頸時，能及時創造新的增長點，産品之間也可以互相支持導流。一種普遍觀點是，宿華跑産品，張一鳴跑公司。當然，最後平台具體的發展成效如何，還要時間檢驗。

抖快進攻對方腹地

如今，短視頻也已進入存量競争，成為了中國互聯網史上的一個奇景：用戶規模、使用時長均已基本見頂的情況下，勢均力敵的抖音、快手卻激戰正酣，空前激烈，完全看不到結束競争的可能性。

那麼，抖音與快手接下來的競争會怎麼走下去呢？答案是分流，持續性走差異化路線。

未來，快手和抖音将會憑借差異化競争繼續長期維持雙巨頭競争格局，但是二者的前進軌迹已經越來越向對方靠攏。

具體來看，抖音不斷加強對低線市場的滲透，從“文藝範兒”向“接地氣”靠攏，而快手則加碼公域流量分發，逐漸打破對頭部主播的依賴。

2020年起，快手不斷加大自身品牌形象的輸出，通過贊助春晚紅包、邀請周傑倫線上直播等方式，力圖打破“老鐵經濟”的刻闆印象。

快手将更多的公域流量開放給廣告商業化産品，更加注重服務于品牌型廣告主的營銷需求。

在流量紅利逐漸見頂的當下，能跑赢直播電商的下半場的才是真正的赢家。如今，快手和抖音用戶畫像越來越重疊已經是确定的趨勢， 如何在存量市場中争奪新客戶呢？國盛證券給出了一組很有意思的數據，與抖音相比，快手在高線城市MAU約有6800萬增量空間。

不可否認的是，短視頻用戶已基本見頂，抖音與快手從增量競争走向存量競争，更加需要差異化深耕。如何在存量市場中争奪新客戶，講出新的資本故事，還需要短視頻巨頭們盡快打算。

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