（一）、常見故障代碼表

（14年及以後生産新品故障維修代碼表（定速/變頻，挂機/櫃機全适用）

1、數碼管、液晶顯示方式:

2、變頻空調檢測儀故障代碼表

3、變頻室外售後通用闆撥碼開關選擇對照表

1）無源分體室外通用電控盒（編碼：2033372SH002）撥碼開關選擇對照表

2）有源分體室外通用電控盒（編碼：2033323SH013）撥碼開關選擇對照表

（1）壓縮機型号與撥碼開關對照表

（2）機型選擇對照表

3）51變頻櫃機室外通用電控盒（編碼：2033481SH002）撥碼開關選擇對照表

4）72變頻櫃機室外通用電控盒（編碼：2033483SH002）撥碼開關選擇對照表

（二）、故障具體檢修方法

一、電流保護

1、将主闆電流互感器中的線體抽出，觀察是否還出現故障：若還出現故障，則為主闆故障:

2、檢査性能系統是否髒堵，壓縮機性能系統。

二、風機速度失控（PG電機）

1、檢查風輪裝配是否出現松脫或者卡死的現象：若有則進行調整；

2、檢査室内電控風機接線是否牢固可靠；若有問題則進行調整：

3、上電空調開送風模式，若風機不能動作，檢測風機強電輸出端口紅線與黑線之間交流電壓：

（1）若無交流電壓輸出，則為主闆故障：

（2）若有交流電壓輸出，用手沿風輪轉動方向撥動風輪，若風機能正常啟動，則為主闆故障: 若風機仍不能正常工作，則為電機故障：

4、上電空調開啟送風模式，若風機能正常動作

（1）檢測風機反饋端口 1/3腳之間直流電壓：

① 無電壓輸出，則判斷為主闆故障：

② 有電壓輸出，則測量風機反饋端口 2/3腳之間電壓：

A、若測量電壓為5.5V,則判斷為主闆故障：

B、若測量電壓為2.5-3V,則判讀為電機故障。

三、主芯片和計算機通信不上故障排査方法

1、檢査電控與計算機之間接線是否正常；

2, 更換室内電控主闆。

四、室内蒸發器傳感器溫度開路或短路、室内房間溫度傳感器開路或短路、冷凝器傳感器檢測異 常故障排査方法

1、檢査傳感器本體線組是否破皮或者斷裂；若有則進行更換；

2、檢査傳感器本體與電控主闆之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調整：

3、用萬用表檢測傳感器阻值，若阻值為0或者無窮大，則說明為傳感器故障；否則可判定為室 内主闆故障。

五、溫度保險絲斷開保護故障排査方法

1、檢查電機溫度保險與電控主闆之間接線是否可靠，若存在問題則進行調整：

2、将溫度保險絲接頭從主闆上取下，然後将主闆插頭進行短接，若空調仍出現溫度保險絲保護， 則為主闆故障；

3、若主闆不再出現保護，觀察電機溫度是否過高，若電機溫度不高，則為溫度保險絲故障：若電機本體溫度較高，則為電機故障。

六、室内蒸發器高溫或低溫保護故障排査方法

1、檢査傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換：

2、檢査傳感器本體與電控主闆之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調整；

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與蒸發器実際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明 為傳感器故障：若二者溫度值一緻，且蒸發器本身溫度并不是過高或過低，則可判定為室内主闆故障: 若二者溫度值一緻，且蒸發器本身溫度偏高（制熱）或偏低（制冷），則為性能系統故障。

七、抽濕模式室内溫度過低保護故障排査方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮：若有則進行更換；

2、檢查傳感器本體與電控主闆之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調整；

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與房間實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為 傳感器故障；若二者溫度值一緻，且房間溫度較高，則為主闆故障；若二者溫度值一緻，且室内環境 溫度本身偏低，則為正常現象，需解釋處理。

八、室外保護故障排査方法

1、檢查内外機連接線是否存在加長或者連接不可靠的情況，若存在問題則進行對應更換或者調整；

2、将室内主闆上的S通信線短接到N線，若室外保護故障仍存在，則說明室内電控主闆存在故 障：若短接後空調室外保護故障消失，則說明空調故障點在室外機；

電路闆上的壓縮機線從電流互感器中取出，觀察空調故障是否消失：若空調仍出現故障，則說明空調外機主闆存在故障：若空調故障消失，則需要檢查空調壓縮機及性能系統是否正常：

3、若空調室外三個LED燈狀态為亮、亮、亮，則說明空調外機電源三相電缺相，需檢查用戶電源或者接線。

九、室外冷凝器高溫保護關壓縮機故障排査方法

1、檢查傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換；

2、檢查傳感器本體與電控主闆之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調整;

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與冷凝器實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障；若二者溫度值一緻，且冷凝器本身溫度并不是過高或過低，則可判定為室内主闆故障; 若二者溫度值一緻，旦冷凝器本身溫度偏高，則為性能系統故障。

十、T1傳感器（El）、T2傳感器（E2）、T3傳感器（E3）、T4傳感器（E4）故障排査方法

1、檢査傳感器本體線組是否破皮或者斷裂：若有則進行更換；

2、檢査傳感器本體與電控主闆之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調整；

3、用萬用表檢測傳感器阻值，若阻值為0或者無窮大，則說明為傳感器故障：否則可判定為室 内主闆故障。

十一、室内闆與顯示闆通信故障排査方法

1、檢查顯示闆連接線線組是否存在斷或者破損的情況，同時檢査顯示闆連接線組插頭接頭是否 良好，如存在問題，則進行對應更換或者調整；

2、檢查電控主闆或者顯示闆闆底電路元件焊接是否存在明顯的焊接質量問題，如存在則進行對 應更換；

3、利用一可正常工作的櫃機室内顯示闆，替換原岀現故障的櫃機室内顯示闆，若空調仍出現故障，則判定為空調内機主闆存在故障；若空調故障消失，則說明為空調内機顯示闆故障：

4、利用一可正常工作的櫃機室内主闆，替換原出現故障的櫃機室内主闆；若空調故障消失，則說判定為空調内機主闆存在故障；若空調仍出現主闆與顯示闆通信故障，則可判定為空調顯示闆存在 故障。

十二、加濕器故障排査方法

1、檢查加濕器及濕度傳感器接線是否正常：如存在問題，則進行替換或者調整；

2、檢査濕度傳感器檢測值是否正常，若存在問題，則判定為濕度傳感器故障，需調整：

3、對加濕器直接上電，檢查加濕器工作是否能正常加濕，若不能正常工作，則判定為加濕器故障，需對應調整：

4、若排除完濕度傳感器、加濕器故障後，則可判定為主闆故障，需更換處理。

十三、靜電除塵故障排査方法

1、檢查空調除塵機構裝配是否到位，靜電除塵開關是否斷裂，如存在問題則需要進行對應調整：

2、将空調除塵機構手動調整到除塵完畢位置，在待機模式下若出現除塵故障，則可判定為空調 主闆故障，需對應調整；

3、将除塵電機直接通220V交流電壓，若除塵電機不動作，則可判定為除塵電機故障，需更換處 理；

4、上電開除塵模式，若空調主闆無輸出電壓，則可判定為空調主闆故障；若空調主闆有輸出電 壓，而除塵電機不動作，則可判定為除塵電機故障；若除塵電機有動作，但是表現岀來動作不順暢， 則可判定為出風框故障，需更換處理。

十四、壓縮機過載故障排査方法

1、短接電控主闆上壓縮機過載保護器的插子，若空調仍報故障，則可判定為空調主闆故障，需 更換處理；

2、在常溫下用萬用表檢測壓縮機過載保護器，若過載保護器為斷路，則可判定為過載保護器損壞，需更換處理；

3、檢查壓縮機性能阻值是否正常及性能系統是否存在髒堵的情況。

十五、室内出風口溫度過高（制熱）故障排査方法

1、檢查空調風道系統是否存在髒堵的情況，若存在則進行對應調整；

2、檢查空調電輔熱是否異常工作，即空調蒸發器傳感器檢測溫度很高還是一直開啟，若是則說明電輔熱控制系統失效，需檢查空調電路闆。

十六、壓縮機過流保護

1、将壓縮機線組從電流互感器中抽出，若空調仍出現過流保護故障，則為空調電路闆故障；

2、檢查壓縮機三個端子之間阻值是否正常，對單相壓縮機，2個阻值加起來若不等于第三個阻值，則判斷為壓縮機故障；對三相壓縮機，若三相之間阻值不平衡，則說明為壓縮機故障；

3、檢査空調性能系統。

十七、高低電壓保護故障排査方法

1、接上變頻空調檢測儀，査看檢測儀上U0直流電壓母線值：

2、用萬用表檢測變頻室外電控盒中大電解電容兩端直流母線電壓數值；并與變頻檢測儀上U0數 值進行比較；

3、若變頻空調檢測儀U0數值與萬用表檢測數值明顯不一緻，則可判定為變頻室外電控盒故障；若U0數值與萬用表檢測數值一緻且電壓值都較高或很低，則說明用戶電源存在故障，需進行對應調 整。

十八、室外排氣溫度過高關壓縮機故障排査方法

1、檢査傳感器本體線組是否破皮；若有則進行更換：

2、檢査傳感器本體與電控主闆之間接線是否牢固可靠，若存在問題則進行調整；

3、用萬用表檢測傳感器阻值，并與壓縮機實際溫度進行比較，若二者溫度值偏差較大，則說明為傳感器故障；若二者溫度值一緻，旦壓縮機本身溫度并不是過高，則可判定為室内主闆故障；若二者溫度值-緻，且壓縮機本身溫度偏高，則為性能系統故障.

十九、壓縮機頂部溫度保護故障排査方法

1、短接室外電控盒上的壓縮機頂部溫度保護器插子，若空調仍出現故障，則判定為空調室外電控盒故障；

2、在常溫下用萬用表檢測壓縮機頂部溫度保護器，若頂部溫度保護器為開路狀态，則判定為壓縮機頂部溫度保護器故障；否則則可判定為壓縮機或者空調性能系統故障。

二十、防冷風關風機

1、将空調T2傳感器溫度加熱到24度以上，若空調仍處于防冷風狀态，則可判定為空調内主闆故障：

2、若空調T2傳感器阻值始終不能調整到24度以上，明顯與現實溫度不合，則可判定為空調T2傳感器故障；

3、若空調在T2傳感器溫度到24度以上能自動退出防冷風模式，同時在24度以下進入防冷風，則空調屬于正常工作狀态。

二十一、網絡通信故障排査方法

1、檢査空調主機與計算機或者上位機之間的接線是否正确，連接是否可靠；如存在問題則需要進行對應調整；

2、檢査空調網絡模塊上的指示電源指示燈是否點亮，如不亮則檢査主闆是否有輸出電源，若無電源輸岀則可判定為主闆故障；若主闆有電源輸出則可判定為網絡模塊故障：

3、拔掉空調網絡模塊，使用遙控器對空調進行控制，若遙控器能夠正常控制空調功能，則可判 定為網絡模塊故障；若遙控器不能正常控制空調功能，則說明為空調主闆故障。

二十二、進風格栅保護故障排査方法

1、檢査空調門開關與主闆之間連接線組是否斷裂或者插接是否可靠，若存在問題則進行更換或 調整：

2、用手按下玻璃門後面的開關，若空調故障能夠消失，則說明為玻璃門與門開關之間的配合問 題，需要進行對應調整：

3、若用手按下開關後空調仍出現故障，則拔掉門開關插子，并将主闆上的格栅保護插子進行短 接，若空調故障不能消失，則可判定為空調主闆故障；

4、若短接空調主闆插子後，空調故障可消失，則用手按下開關後使用萬用表檢測阻值，若阻值 不為0,則說明為門開關故障；若阻值為0,則說明為接頭問題，需要進行調整。

二十三、開關門故障

1、檢查室内電控主闆光電開關檢測位置5V電源是否有輸出，若無，則說明為空調室内電控主闆 故障；

2、分别短接光電開關檢測腳位置1-2, 3-4引腳，然後上電開機，觀察空調是否還會出現E9故障, 若空調故障仍存在，則判定為室内電控故障；

3、待内機正常開啟後關機，使用萬用表檢測開關門紅黃線之間電壓（220V）,黑黃線之間電壓（265V）,若電壓值不合，則說明為内主闆故障；

4、分别短接光電開關檢測1-3, 2-4腳，上電待機，若空調故障仍存在，則說明為内電控故障；

5、開機，用萬用表檢測開關門紅黃線之間電壓（265V）,黑黃線之間電壓（220V）,若二者之間 電壓值不合，則說明為内主闆故障；

6、若以上檢測均符合測試電壓，則可判定為出風框故障。

二十四、壓縮機低壓（高壓）保護

1、短接空調外機主闆上的低壓（高壓）保護開關插子，若空調故障仍不能消失，則說明為空調 外機主闆故障：

2、用萬用表檢測壓縮機低壓（高壓）保護開關，若檢測阻值不為0,則可判定為壓縮機低壓（高 壓）保護開關故障；

3、檢查性能系統故障。

二十五、負載闆與顯示闆通信故障

1、檢査顯示闆連接線組是否破皮或者斷裂或者插頭連接不到位的情況，若存在則需要進行更換或者進行調整：

2、使用一可正常工作的櫃機顯示闆對故障機顯示闆進行替換，若空調故障不能消失，則說明為 空調主闆故障；若空調故障消失，則說明為空調顯示闆故障；

3、使用一可正常工作的櫃機主闆對故障機主闆進行替換，若空調故障不能消失，則說明為空調 顯示闆故障：若空調故障消失，則說明為空調主闆故障。

二十六、直流風機失速故障

1、檢查空調風輪是否破損，電機及風輪裝配是否存在故障，同時檢査空調風道系統是否存在堵 或者破裂的情況，若有問題則進行調整；

2、用萬用表檢測空調主闆是否有310V直流母線電壓輸出，若無則說明為空調主闆故障；

3、用萬用表檢測空調主闆是否有15V直流電壓輸出，若無則說明為空調主闆故障；

4、測量風機驅動端口黃線與黑線之間是否有2. 7-4. 6V之間的直流電壓存在，若存在此電壓，則說明為直流風機故障；若不存在此電壓，則說明為空調主闆故障。

二十七、室内外通信故障（定速機）

1、檢查連接線是否存在加長或者連接線是否接觸可靠或破損等問題，若有問題則進行對應調整；

2、檢查室内電流環電路中是否有220V交流電壓輸出，若無，則可直接判定為室内電控故障；

3、測量接線座位置S、N之間直流電壓，若測量電壓無跳變或者跳變電壓幅度較小，則說明為室内電控故障；若測量電壓跳變幅度較大，則說明為空調室外電控故障。

二十八、室内機和室外機通信故障（變頻機）

1、檢查連接線是否存在加長或者連接線是否接觸可靠或破損等問題”若有問題則進行對應調整;

2、上電開機初始2分鐘内檢査内機電源主繼電器是否有向室外輸出220V交流電壓，若無則說明為室内主闆故障：

3、測量N、S之間的直流電壓，若電壓值為固定數值或者跳變電壓值較小，則說明為内機主闆故 障：若電壓值為跳變較大的數值，則說明為外機故障：

4、檢查變頻外機電控盒指示燈工作情況：

<1）若變頻室外電控盒中指示燈不亮，則需要将所有負載拔掉，若指示燈變亮，則說明為室外 負載故障，需進行一一排查；若指示燈仍不亮，則需要檢查電抗器或者電感，如有問題則需要進行更 換；若無問題則可判定為室外電控故障；

（2）若變頻室外電控盒指示燈微亮，則需要将所有負載拔掉，若指示燈變亮，則說明為室外負 載故障，需進行一一排查：若指示燈仍微亮，則可判定為室外電控故障：

(3)若變頻室外電控盒指示燈亮，則說明為變頻室外電控盒故障；

5, 若測量N、S之間電壓跳變幅度範圍較大，且外機剛開始工作正常，則将變頻空調檢測儀接到室外電控盒上，査詢空調室内Tl, T2傳感器溫度數值，若能正常查詢室内Tl、T2傳感器溫度，則說 明為内機主闆故障：若査詢到Tl、T2傳感器溫度值為-66,則說明為空調室外電控故障。

二十九、室外溫度傳感器故障或室外E方參數故障

1、使用變頻檢測小闆查看具體故障代碼：E51為室外E方故障，E52為室外T3傳感器故障，E53 為室外T4故障，E54為室外Tp故障，E55為室外TH故障；

2、若變頻空調檢測儀顯示E51,則直接更換室外電控：

3、若變頻空調檢測儀顯示其他故障系列，則參考上述傳感器故障檢測方法。

三十、模塊保護

1、檢査壓縮機連接線組是否破皮或者接線位置是否正确可靠，若存在問題則進行對應調整；

2、斷開壓縮機連接線組，測量變頻室外電控盒U、V、W之間阻值是否平衡，若不平衡則說明為變頻室外電控盒故障；

3、測量壓縮機U、V, W之間阻值是否平衡，若不平衡則說明壓縮機存在故障：

4、連接好壓縮機連接線組，用萬用表交流檔檢測變頻室外電控盒U、V、W與N線之間的交流電 壓，若三者之間電壓不平衡，則說明變頻室外電控盒存在故障；

5、檢查空調性能系統方面原因及問題。

三十一、濕度傳感器故障

1、将空調運行模式切換到非抽濕模式，觀察空調故障是否消失，如空調仍顯示濕度傳感器故障， 則為室内電控故障：

2、檢查濕度傳感器連接中間線組是否斷裂，兩端接頭連接是否可靠；若存在問題，則進行對應 更換或調整；

3、将傳感器接頭位置改成一普通傳感器進行連接，若空調故障不消失，則說明為電控主闆故障， 否則可判定為濕度傳感器故障。

三十二、水滿故障

1、檢查水位開關連接線組是否破皮或者斷裂、水位開關接頭是否接觸可靠，如存在故障則需要 進行對應調整；

2、将水位開關撥到下方，檢測水位開關是否處于短路狀态；然後将水位開關撥到最上方，用萬 用表檢測水位開關是否處于斷路狀态；若二者有一不符合，則可判定為水位開關故障；

3、将空調主闆上的水位開關接頭短接，若水滿故障不消失，則可判定為空調主闆故障。

三十三、過濾網複位故障

1、檢查過濾網複位開關連接線組是否破皮，斷裂或者連接可靠，如有問題則需要進行對應調整：

2、檢查空調器過濾網除塵機構是否存在卡死或者動作不暢的情況，如有問題則需要進行對應調 整：

3、短接電控主闆上的複位開關，若空調故障不能消失，則可判定為空調内機主闆故障；

4、将複位開關用光擋住，使用萬用表檢測複位開關端子，若檢測光電開關開路，則判定為複位開關故障。

三十四、直流變頻壓縮機位置保護

1、檢查壓縮機連接線組是否破皮或者接線位置是否正确可靠:

2、參考P0故障檢測室外電控盒與壓縮機。

三十五、室内外電控通訊協議不匹配

1、檢査室内外機器型号是否配套，不配套則需要更換正确型号；

2、室外機是否使用了老通訊協議的通用電控進行維修；（13/14年新品72變頻櫃機（LB/1D/KH/CE/YA100/YA200/YA300/ZA300/CA300）暫時隻能使用外機原配電控盒進行維修，兼容新、老通訊協議的3P室外通用電控未完成開發，具體完成時間請關注後期下發的售後技術維修指引。

三十六、過零檢測故障

1、檢測用戶電源是否穩定，在機器運行過程中有無大的波動，用穩壓電源看是否還報此故障；

2、更換室内主控闆。

三十七、射頻模塊故障

1、先找到射頻模塊安裝位置，觀察模塊與顯示闆或主控闆連接線是否連接可靠，線體有無破損、短路：

2、更換射頻模塊（注：個别機型的射頻模塊是焊在顯示闆上的）；

3、更換顯示闆或室内主控闆（如射頻模塊是通過連接線與顯示闆連接的，隻需更還顯示闆）

三十八、智慧眼故障

1、先找到智慧眼模塊安裝位置，觀察智慧眼模塊與顯示闆或主控闆連接線是否連接可靠，線體 有無破損、短路；

2、更換智慧眼模塊或室内主控闆。

三十九、灰塵傳感器故障

1、檢測灰塵傳感器與主控闆連接是否可靠，插頭有無氧化生鏽，線體有無破損、短路；

2、灰塵傳感器或室内主控闆。

四十、顯示闆與搖頭闆通訊故障

1、檢測搖頭闆與顯示闆連接是否連接可靠，線體有無破損、短路；

2、更換搖頭闆或顯示闆。

四十一、電表模塊故障

1、檢測室内電控盒接線是否正确；

2、更換室内主控闆。

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