十多年的電商經驗,總結了一些新人開淘寶店容易走的誤區,在這裡分享出來,希望對想開淘寶店的各位有一定幫助吧:
一:缺少市場分析,看到什麼賣什麼電商能不能成功,核心在于選品。
選品邏輯正不正确,就是你有沒有搞清楚生意的本質。比如,雷軍早前說他們做充電寶,生意本質就是電池尾貨的生意。
接下來我分享一下我是怎麼通過思考進行選品的?
選品就是選擇細分市場,我們做過一款産品——文胸,這一類雖然搜索量很大但是困難也非常明顯。
關鍵詞搜索量集中在少數幾個詞語上。每個詞語,都被大牌占領,有很高的壁壘。
所以無論直通車還是鑽展,投了很多錢,收效甚微。後來換一個思路,每天整理市場的前50個成交關鍵詞、熱搜關鍵詞、飙升關鍵詞。
發現“前扣文胸”這個關鍵詞,市場搜索量逐漸飙升,相對來說競争沒那麼激烈。
在細分類目細分關鍵詞下,尋找市場增長點,吃增長紅利。
我們立即溝通供應鍊,進行産品升級,做出前扣式文胸。
在原本産品沒有進行大的調整上,僅僅變換了閉合方式,從而換了一個競争環境,在一個月内很輕松地做到了月銷1萬的單。
後續店鋪牢牢鎖定前扣文胸這一個款式,進行其他的産品升級,不斷地上新,滿足客戶的需求,建立這個詞語的壁壘。
在選品的時候可以重點關注生意參謀、市場搜索詞排名。每天統計前50名,找到在增長同時其他競争對手還沒有發現的關鍵詞,然後去研究這塊市場。
看這個詞語背後的産品,關注市場這個産品更完美的消費需求(問大家,看中差評),對接供應鍊,把更加滿足市場需求的産品做出來。
二:完全沒有定價意識,随意定價淘寶是一個比價非常嚴重的平台,同類的産品都被放在一起,因此,很多傳統的定價思路在淘寶這個平台上,都會失效。
比如,傳統定價中有一個理念:我們定價要按照産品價值來定價。
可是,在淘寶,這個理念就是失效的。還是以淘寶上文胸産品為例,在線下渠道,品質不錯的文胸一般都能夠賣到100多,便宜的也要賣88元。
消費者也能夠接受這個價格。但是在線上,由于同質化産品擺在一起,意味着你必須參照同行來進行定價。
而對于線下商店,他的進貨成本,可能就要劃到30多塊錢,所以這些明明在線下可以賣到100塊的産品,在線上卻是這麼低的價格在銷售,你想賣59元,都很難賣。
所以,淘寶上的定價,首先要參照你的對手。而不是看你的産品價值。
三:完全依靠直通車獲取流量我見過一部分商家,尤其是線下轉線上的賣家,發現店鋪沒有流量,就覺得是不是做好淘寶要投廣告?
所以在沒有免費流量的情況下,就開始花預算了。結果也非常慘,花了這麼多的錢,連産品的成本都沒賺回來。
而且即便這樣,免費流量也絲毫沒有提升。
怎麼回事呢?
這些商家明顯沒搞明白淘寶店廣告應該怎麼投。
先記住一句話:淘寶廣告隻能錦上添花,而不是雪中送炭。
解釋:我們運營一家店鋪,首先要通過免費的流量運營獲得免費流量,當優化免費流量做得非常好時,此時才應該去操作淘寶廣告去放大流量。
這是什麼原因呢?因為淘寶的位置,其實90%都是給免費商家的。
也就是付費的廣告位置比較少。所以,淘寶就得保證這10%的位置能夠收多少的廣告費。所以,從機制上,他就希望那些運營好的賣家占領這些位置。
因為運營好的賣家,願意付出的廣告費也會比較高。
所以,當你去投放的時候,都是集中了這個類目的比較優秀的賣家。你如果不是優秀的産品,你能賺得回廣告費麼?
不是投廣告變得優秀,而是優秀後開始投廣告。
四:不去分析同行數據今天的淘寶更加成熟,要能從生意參謀衆多數據中理清關系,抓住重點。目前數據分析能力對多數中小賣家來說是比較欠缺的,還需要盡快彌補。
為什麼要看同行推廣的相關數據?
在淘寶賣貨經營,最終要解決兩個問題:流量獲取問題和轉化率提升問題。
能否持續、穩定地獲得流量決定了店鋪未來業務的發展情況。如何更有效地推廣是所有賣家都高度重視的問題。
花錢推廣的關鍵,在于是否把錢花在了刀刃上。如果産出符合自己的預期,那麼即使推廣成本高也是值得投入的,反之花錢再少也是一種浪費。
理清了關鍵邏輯我們來看更具體的。
淘寶上賣東西,有一個最大的特點:同行的推廣渠道幾乎是透明的。
隻要你掌握了基本的方法後都可以摸清楚,摸清楚同行的推廣渠道後,就可以非常輕松地知道兩件事情:
研究同行頭部賣家的推廣渠道構成,可以讓我們非常清楚地知道,當前哪些推廣渠道可以讓産品更好地賣出去,你要重點選擇哪些渠道作為推廣的重點。
頭部賣家普遍選擇的推廣渠道一定是當下有效的渠道,否則他們不會花錢去投入。
五:剛剛開始做就找代運營直接說結論吧,目前為止我了解到的,通過代運營做起來的賣家少得可憐。
什麼原因呢?我來分析一下。
傳統最簡單的方式,是賣家給代運營支付每月的成本費,然後後面按照銷售額進行分成。這出現的問題就是,後期利潤率較低的話,賣家是沒錢賺的。
而代運營做的是『無本買賣』,利潤豐厚,這裡就很容易出利益上的矛盾。
并且2013年後電商太火爆,代運營又非常火,更多的三腳貓代運營公司出現。
這就開始坑賣家了。尤其是坑那些不懂行的中小賣家。
這種代運營公司,強在銷售。他們在銷售的過程中,給賣家确定的承諾,比如保證一年的銷售額200萬,做不到就退費。很吸引人啊!很多人相信了。
而合同一般是這麼簽約的:比如每個季度支付10萬。賣家想想也合理啊,反正做不到200萬業績就退款,風險很小。到底問題出在哪裡呢?
合作一個季度,賣家發現不對勁,因為廣告費什麼的都是另外的支出,而收入可能還不及廣告費。代運營公司會告訴你:這是前期必要的支出。
你想再等等看吧。結果第二個月仍然如此!那麼第三季度你還會支付嗎?你這時候想退款,代運營公司告訴你:你要堅持支付完4個季度,才能夠拿到退款!
可是那樣意味着廣告費會賠更多!很多人都隻能忍氣吞聲,主動不再合作,後面不了了之了。
這樣的代運營公司,大大影響了代運營這個行業的信譽。而電商運營的難度升級後,這樣的代運營公司卻越來越多。
以上種種都是新手賣家常見的錯誤,往往都會導緻店鋪計劃夭折,這都是屬于沒有認真思考淘寶這種商業模式導緻的。
如果你是新手,要避開很多坑,以上是比較重要的闆塊,分享這些内容希望後來的新電商人能夠一帆風順。
我把自己過去十年做淘寶、現在一年做到過億銷售額的淘寶運營最核心的思路記錄了下來,做成了這個電商運營作戰地圖,包括調研準備、策略設計落地、推廣起量三個大的内容。
由于圖片尺寸問題,可能會有些模糊,需要的私信我【電商運營作戰地圖】,我送你一份。
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