如果看數據，訊飛留聲目前7日留存5%，次日留存有30%，PV是2000萬，複刻音庫數量有212W，和大部分工具類小程序一樣，這不是一個樂觀的結果。

但從公益出發的小程序，是不是會有一些不一樣的思考？這是見實約聊訊飛留聲的出發點。在社交裂變中，利他和利己分别都是最強勁的分享擴散動力。隻是他們後續會走出什麼不一樣的思考，或者可以走向什麼方向？

簡單看，訊飛留聲是一款自帶黑科技屬性的小程序，它可以收錄用戶的語音，并生成個人音庫，用于個性化朗讀文字、語音祝福等。起初，這款産品隻是用作技術成果的展示，随着對使用場景的挖掘，訊飛留聲正變得越來越有趣。

比如，有用戶在使用後反饋說，希望能複刻已故親人的聲音，這使訊飛意識到小程序背後隐藏的公益屬性；很多B端客戶在體驗後帶着 idea 來談合作，意味着以“聲音”為線索，訊飛留聲還有非常多的跨界合作可以做。

現在，考慮到個性化祝福等聲音複刻的玩法，在一些特殊節點的增長會非常迅猛。訊飛留聲的增長負責人王钊楷也告訴見實，他們在意能否通過小程序平台，讓更多人認識到自己聲音的價值，同時也承擔更多社會價值、公益價值。

如下，Enjoy：

見實：7月份上線以後，訊飛留聲小程序如何做的冷啟動？

王钊楷：第一，與社群結合。以活躍社群、給群成員發福利為場景，聯合社群群主發放訊飛留聲體驗邀請碼，在獲取用戶增長的同時，也可以在社群中和用戶親密接觸，從而總結出用戶的真實訴求。

第二，以邀請碼作為權益。與科技類、生活類自媒體合作發放邀請碼，同時設定邀請碼領取門檻，如轉發文章到朋友圈等，完成裂變。很多的自媒體不僅閱讀量增加了，增粉數量也特别可觀。如與Jabi紮比的合作案例，閱讀量增幅100%，增加了3800個粉絲。

見實：音頻黑科技這個技術，你們B端有開展合作嗎？

王钊楷：訊飛留聲小程序在吸引大量C端用戶體驗黑科技的同時，也給B端帶來了很多合作機會，這是我們意料之外的事情。技術的普及需要一個好的展示平台，比如我們可以通過猜畫小歌了解到Google的深度學習和圖像識别能力，用戶也可以通過訊飛留聲很直觀的了解到科大訊飛語音合成的能力。

很多B端的客戶在體驗完訊飛留聲後，都是直接帶着idea來談合作的，比如在音樂方面，我們和智聯招聘合作，聯合中國新說唱人氣第一選手小青龍，合唱《中國新工作》。還有在聲音社交方面，我們和荔枝合作的“聲音戀人”活動也即将上線。這樣的合作還有很多，如語音助手、車載導航、有聲讀物、内容合作等。

見實：訊飛留聲小程序目前的數據情況是怎樣的？

王钊楷：和大多數工具類小程序一樣，訊飛留聲小程序的留存非常低，目前7日留存隻有5%左右，次日留存有30%，PV是2000萬，複刻音庫數量有212W。

見實：現在小程序留存難做，你們如何做的？

王钊楷：目前提升留存的方法我們也是采用常規的做法，把小程序用戶引流到公衆号，做多次觸發。同時我們也嘗試了在小程序内接入行業早報内容，通過内容更新提醒的方式下發模版消息，不過效果很是一般。

現在流量獲取越來越難，如果沒有合适的機會，很難像早期一樣，短時間獲取大量的用戶。這也讓我們更加珍惜每個用戶，才想不斷的優化産品，讓用戶留下來，至少也讓用戶完成我們産品的核心流程-複刻聲音。

見實：目前産品的核心方向是？

王钊楷：我們早期是想以黑科技體驗作為噱頭，把訊飛留聲作為一個流量入口，為其他産品導流，結合目前的數據情況，小程序作為流量平台是不太現實的。但在這個過程中，我們也發掘到了流量外的其他價值。

我們希望通過小程序這個平台，讓更多人認識到自己聲音的價值，同時也幫助又需要的人完成聲音複刻的願望。讓訊飛留聲成為一個具有社會價值、公益價值的小程序。

在B端層面，我們将繼續利用小程序快速叠代的特點，結合聲音社交去嘗試更多能與B端結合的場景，為B端賦能。比如我們最近上線的個性化語音祝福功能，已經有企業完成虛拟聲音IP的制作，并用這個聲音給他們的用戶送出個性化祝福。我們相信，有價值的小程序，才能發展起來。

另外，我們還會大力推進，通過個性化祝福的聲音複刻，和更多自媒體業務進行合作，這是一個剛需。比如特别是在節日的節點推動，流量非常大。數據好的話，可以1帶30～40個新用戶，這個效果早期我們驗證過，行得通。

見實：你們是如何發現公益屬性的？

王钊楷：首先「訊飛留聲Lite」小程序是基于科大訊飛的個性化語音合成技術，為用戶提供個人音庫定制等服務的專業化平台，用戶可以使用自己合成的音庫進行朗讀早報、個性化語音祝福等操作。

早先我們是将訊飛留聲作為語音合成技術成果的展示平台，讓用戶可以近距離體驗到黑科技的魅力，而在這個過程中，我們才慢慢發現了這個小程序隐藏的公益屬性。

其實，也是用戶提醒了我們，有些用戶在體驗訊飛留聲小程序之後，主動向我們發來郵件，表示希望能夠複刻一下已故親人的聲音，特别是失獨家庭。

截取其中一個用戶發給訊飛的郵件内容：“其中老人的聲音就是我剛去世不久的母親的聲音，她非常慈愛，我十分想念她，很想随時随刻都聽到她的聲音，現在你們訊飛有了強大的技術支持，可否幫助我母親的聲音錄下，我需要用她的聲音說出更多不一樣的話激勵我好好地生活下去。非常感謝！”

科技并不是冷冰冰的，也可以給人帶來溫暖，所以我們想把這個事情持續做下去。

見實：微信生态你現在怎麼看？

王钊楷：微信生态現在的情況，正是前些日子你們見實發布過的那篇文章《我想批評一下微信小程序審核，可以嗎？一個投資人的深度對話》的說法。我個人認為雖然投資人的判斷有些主觀，但确實能代表一些開發者的心聲。目前來看微信生态内純流量型的産品，都不是太靠譜。

我自己個人的一個看法吧：很多小程序團隊做的都是流量生意，靠産品本身形成完整商業閉環的特别少。因為小程序天然留存比較差。

但也并不是說，就沒有好的産品了。比如抽獎助手，包你說等這類剛需的産品做的就非常不錯。反向來看微信，其實微信對小程序還是偏保守，相當的保守。但我相信，後期一定會有所調整，生态會慢慢健康起來。但也有一個好處是，有時間可以讓大家沉下心來打磨好産品。

采訪者 | 常丹

采訪加sfq62551721 | 注明「采訪」

↘王钊楷提到的文章

↘小程序怎麼玩？官方回應

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↘見實幹貨彙總

↘見實通告欄

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