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小智桌面為什麼不能置頂

科技 更新时间:2024-07-26 13:18:30

日常使用小智桌面的時候,登錄個人中心可以在開通會員後使用會員權益。但有的用戶在登錄個人中心的時候,發現不能進行登錄。

若是電腦上安裝了火絨安全軟件,則是該軟件攔截了個人中心文件導緻的。

如果遇到這種情況,在火絨的隔離區裡将個人中心文件添加到信任區同時升級病毒庫即可。具體操作步驟如下:

步驟一、打開火絨安全軟件,點擊界面右上角的“≡”,點擊“隔離區”;

小智桌面為什麼不能置頂(小智桌面個人中心無法登錄是什麼原因)1

步驟二、在隔離區裡,勾選小智桌面的個人中心進程(XZUserCenter.exe)後,點擊“恢複”,即可将待辦添加至信任區。

小智桌面為什麼不能置頂(小智桌面個人中心無法登錄是什麼原因)2

将個人中心文件夾添加至信任區後,就可以正常登錄個人中心了。

同時,為了避免再次出現這樣的情況,需升級火絨病毒庫。在火絨軟件主界面,點擊“≡”,點擊“檢查更新”,根據提示操作即可更新升級病毒庫。

小智桌面為什麼不能置頂(小智桌面個人中心無法登錄是什麼原因)3

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