電商文案到底有多重要？為什麼你的店鋪流量很多，成交量卻上不去？很大的原因就在于你的文案不足以吸引顧客購買。和那些喜歡用大段華而不實的專業術語的媒體不同，本文将用通俗的語言、完善的結構和精美的專業圖表為您講解電商文案該怎麼寫。

如果你問我做電商最重要的是什麼？是引流，還是店鋪的運營？我會說都不是，我認為正确的答案是美工和文案。而且這倆大多都是放在一起展示的，美工負責展示産品，文案則負責讓顧客産生購買欲。

什麼才算是好的文案呢？這裡舉幾個電商文案典型案例：

昨天的水，小心燙嘴（保溫壺）

男朋友和痘痘不可兼得（祛痘用品）

讓暖和美這對敵人，在一條西褲上和解（西褲）

這些文案是不是都讓你産生了一種說不出來的妙點？它們都用很巧妙的筆法引發了讀者的好奇和行動。然後你是不是又在想，别人寫的文案這麼好，簡約又有創意，害怕自己想不出來怎麼辦?

别急，其實這些文案都用了共同的技巧，優秀的電商文案要在形式和内容上都達到一定的标準才行。

一、形式要點：簡約易讀

我們先從形式上說起，好的電商文案都有一個共同特點，那就是簡約易讀。劃重點！一定要簡約。

簡約易讀适用于任何以流量為目的的文章，單純炫技除外。很多不懂的文案小白寫句子上來就“潋滟罅隙漣漪暮霭韶光紙鸢……”。很精彩，很華麗，但絕對絕對沒有人看。

因為你這是高中作文不是文案。每一個消費者的可選擇性太多了，在你身上的精力很有限。設想一下，如果你在淘寶買東西，産品圖片上來就是什麼漣漪浮波，你也會覺得不知所雲、毫無營養，直接去翻下一款了。

所以，很多人擔心自己不是漢語言相關的科班畢業，電商文案不能入行怎麼辦？

其實不用擔心，電商文案門檻很低，根本不需要多麼優秀的文學素養，認真學積累經驗一定能寫好！

二、内容要點：寫迎合消費者訴求的産品亮點

而在内容上，電商文案屬于商業文案，核心的目标就在于引發購買欲。

為什麼你寫的文案消費者看了沒有任何波動呢？

主要的原因就在于，你沒有學會把你的産品亮點撞到消費者的訴求上去。

簡單舉個例子，有件衣服設計的很好看，于是定了大緻的文案方向：衣服超脫的設計和典雅美觀的外型。

的确，衣服的美觀都被寫出來了，但是消費者會買賬嗎？

不會，因為衣服好看的有很多，消費者不是來逛衣服展的，而你并沒有戳到他内心最在乎的一個點。你不如把主題改成：“美麗到被加微信”、“迅速脫單”等等，這就撞到了很多單身男女的期望上去。

當然，在講如何把亮點撞到消費者訴求的方法之前，我們先要學會找到自己産品的亮點。

在這裡我們科普一下産品宣傳的8大屬性，可以幫助到你去思考：功能、技術、品質、原材料、包裝、服務、情感、認知。

記不住也沒關系，行業内有一個很火的“九宮格思考法”，目的就是通過放松的思考幫助你找到自己産品的亮點。寫文案之前，随便拿張紙來，往這個模闆裡面填充就可以了。比如說下面我們根據九宮格思考法寫的這個吸塵器的産品亮點整合。

具體方法是先了解自己的産品，接着在九宮格的中心寫上産品名，然後盡量用直覺思考，把和産品相關的聯想詞寫在旁邊的8個格子内。這樣可以讓你思維擴散開來，找到最優解。

這樣整合好的産品亮點可以寫一個非常漂亮的詳情頁，接下來就是教你如何讓消費者注意到我們。

三、内容要點：根據訴求讓讀者第一時間注意到你

根據我們的經驗，總結了消費者的五大訴求。如果你能熟練掌握，你就會發現電商文案也就那麼回事。而這個五大訴求同樣可以用類似九宮格思考法的方式寫下來。

1.利益訴求

利益訴求就是直接指出産品或者服務能給消費者帶來的好處。換句話說就是，消費者獲得你的産品之後能出在一個什麼樣的美好狀态。

就比如電動牙刷的文案，你想宣傳牙刷刷毛很細，你不能說“XX超細牙刷毛，比普通牙刷細N倍”，因為這沒有寫出消費者的利益點，而應該改成“怎麼刷也不會牙龈出血，XX超細牙刷毛”，這樣是不是更有購買欲了？

其中“牙龈出血”就是消費者切實的利益。

2.恐懼訴求

恐懼訴求就是恐吓不使用産品将出現的負面後果。直接指出消費者的購物痛點，讓他不得不買，立刻要買。

比如前面提到的“男朋友和痘痘不可兼得”，臉上長痘痘變醜了，男朋友也就找不到了。這就引發了消費者的恐慌，迫使她購買自己的産品去祛痘。但是這種文案一定要注意語氣分寸，使用不當就會引發公關危機，尤其是在兩性方面，這兩年出事的可不少。

另外，恐懼訴求的本質是情緒共鳴，這是文案的最高層奧義。不僅僅是恐懼，喜怒哀驚我們都可以利用。前幾年UC震驚部的标題“震驚！外國小夥竟然……”就是利用了“驚”的情緒共鳴，但要注意不要太老套和标題黨，否則會引發反感。

3.從衆訴求

從衆訴求就是告訴消費者大家都買我的東西，群衆選擇的東西就是好的，滿足消費者的從衆心理。

如果你是賣奶粉的，你就可以說“N億人都選擇的良心奶粉，暢銷N個國家”，消費者就會放心選擇你的産品，把優先級擡得很高。這就和淘寶銷量越高越容易吸引消費一樣。

4.真實訴求

真實訴求讓消費者信任自己的産品，不拐騙不作假。

你會發現很多牛奶行業的文案都會寫：源自XX牧場，出自XX奶源，使用XX工藝。這就是通過直接爆出自己原材料和技術的方法讓消費者信任自己的産品，最重要的是“真誠”。

當然你也可以利用明星效應，比如“XX都在喝的牛奶”，促使消費者購物。

5.名望訴求

名望訴求就是産品能給消費者帶來地位、名譽和尊重。

我們可以直接采用誇的方式，表明買我産品的人都是有品位、尊貴的人。

比如奔馳C級的廣告“獨領風潮、經營本色”、寶馬7系“生活藝術，唯你獨尊”、卡地亞珠寶“皇帝的珠寶商，珠寶商的皇帝，全球時尚人士的奢華夢想”。

我們可以用“稀有”屬性來擡高身價，上面這些文案的“獨領”、“獨尊”、“皇帝、夢想”都是暗示品牌的客戶都是獨一無二的貴人，和别人不一樣。

通過以上内容，相信你已經明白了電商文案是如何起草并勾住消費者的心的，碼字不易，不要光點收藏記着點個贊。

當然，消費者的心理和整個商業運作的知識是無法用一篇文章來講完的，關注@Marketingforce，我們未來将會更新更多營銷幹貨。

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