手機的地位越來越重要,但是手機也很脆弱。如果手滑了,可能要出幾千塊。如果沒有問題,那就是幸運。其實手機最怕的不是碎屏,而是硬件造成的損壞。
想想看,手機一旦壞了,換一個肯定不劃算。現在手機動辄四五千塊錢,已經不是1999年旗艦機的時代了。所以很多消費者往往退而求其次,選擇保養。
比起換手機,維修的費用确實可以接受。在手機維修行業,大部分消費者都是業餘愛好者,他們甚至可能會遇到一種情況:商家報價時,隻能任人宰割。
作為在售後維修人員,可能涉及行業内幕。如有不同意見,歡迎在評論下方讨論。
第一,便宜的價格不一定是最好的。
許多消費者考慮他們的預算成本,他們通常選擇最便宜的報價。如果你這樣想,可能會掉進對方的陷阱。因為他們了解你的心理,往往會以很低很吸引人的價格接你的單,然後等到真正付款的時候,他們會故意把價格報得更高。
這種情況你也沒辦法,因為手機都拆了,隻能自己掏錢。
第二,不是所有商家都會偷零件。
因為是特别好的生意,人家花了好幾年才做到現在的口碑,不會為了蠅頭小利砸自己的招牌。
另外,你以為偷零件容易嗎?偷換零件的時間成本遠高于維修成本。他們不是多修手機,而是舍不得偷你的零件,因為他們根本抽不出時間,所以不是所有的商家都是黑心的。
第三,不要貪圖便宜的手機主闆。
主闆涉及到很多零件。如果技術不好,你的手機基本就沒用了。如果你遇到一個報價很低的老闆,不要以為你撿了便宜,也許你受過訓練。
新人隻有把你的手機當成實驗品,才會給你報一個很低的價格。真正靠技術的人是不會給你這樣的價格的。畢竟人是要賺錢的。
第四,售後不一定能解決所有問題。
因為售後服務是包含在裡面的,他們的優勢在于服務。他們擅長換配件,保養不是他們的強項。真正有實力的高手都出去創業了。
第五,如果過了保修期,可以和官方售後維修價格對比一下。如果外面的報價比官網貴,那你真的可以忽略,直接下一個。
第六,不要盲目選擇商家。最好多問問商家,貨比三家,找個性價比折中的維修師傅。換屏幕、換電池、換攝像頭組件都是常見的手機維修項目。一般來說,維修這些項目比更換新機劃算得多。
第七,如果你的手機嚴重進水或者被水浸泡,建議你直接換新的。
不是因為修不好,而是可以修好再用。但是你要知道,被淹的機器最容易出現主闆短路或者屏幕問題。我們很多客戶的手機都是泡過水修的,用了沒多久就有各種後遺症。如果一直修,那簡直就是無底洞。與其砸錢給他們不停地修,不如幹脆換個新的。
以上是我的工作經驗。如果有更好的經驗,可以分享一下。
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