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頻繁開關機突然冒出藍屏不動了

科技 更新时间:2024-12-28 13:46:04

頻繁開關機突然冒出藍屏不動了?中國消費者報合肥訊(王桂芹 記者洪敬譜)近日,安徽省砀山縣消費者權益保護委員會成功調解了一起蘋果手機出現故障引發的消費糾紛在該縣消保委的調解下,商家最終為消費者手機進行了免費維修,今天小編就來聊一聊關于頻繁開關機突然冒出藍屏不動了?接下來我們就一起去研究一下吧!

頻繁開關機突然冒出藍屏不動了(新手機藍屏死機)1

頻繁開關機突然冒出藍屏不動了

中國消費者報合肥訊(王桂芹 記者洪敬譜)近日,安徽省砀山縣消費者權益保護委員會成功調解了一起蘋果手機出現故障引發的消費糾紛。在該縣消保委的調解下,商家最終為消費者手機進行了免費維修。

不久前,砀山縣消費者李先生在該縣縣城一家手機專賣店購買了一部内存為64G的蘋果6S手機,價值4899元。之後手機出現藍屏、死機的問題,因為該手機尚在保修期内,消費者找到商家,希望能給予免費維修,但是商家堅持要求消費者付費維修。無奈的李先生來到砀山縣消保委請求維權。

接到投訴後,砀山縣消保委迅速聯系商家了解情況。消費者提出手機出現藍屏、死機屬于質量問題,商家理應聯系售後免費維修。但經營者認為不排除人為因素,堅持要消費者提供檢測報告。

了解相關情況後,砀山縣消保委認為,消費者購買該手機尚在半年内,手機出現問題的舉證責任應該由商家負責,而不是由消費者提供檢測報告。于是責成商家将手機送售後檢測,憑檢測報告單再作相應的調處。

經檢測,該手機主闆存在問題。随後,商家為李先生的手機更換了主闆,李先生表示滿意。

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