公寓一個月電費?10天876元?公寓電費“黑洞”咋來的,我來為大家科普一下關于公寓一個月電費?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
10天876元?公寓電費“黑洞”咋來的
事發長沙裕天國際商彙中心,百多戶業主遭遇相同情況 物業回應:表抄錯了
“你家怎麼用電的我們不清楚,有問題可以去檢測!”電話裡長沙裕天國際商彙中心物業一工作人員的回應,讓業主段先生十分氣憤。他在該棟物業的公寓僅住了10天,就産生了876元電費。段先生說,像他們這樣每月電費較高的業主有一百多戶。是租客用電多,還是電表“有貓膩”?為進一步了解情況,9月15日,數名業主代表曾就此事前往該物業服務中心進行了溝通。
9月22日,三湘都市報記者了解到,對于9月15日物業工作人員在會上的答複,業主們不滿意。
【業主】 電費奇高,不少人一月用了上千元
2017年,段先生在裕天國際商彙中心購買了一套42平方米的公寓,價格為8000元/平方米,“8月,我從省外回來住了10天,物業就告訴我電費欠了744元。再加上7月結餘的132元,這意味,8月的電費達到了876元。關鍵是我一個人住,基本晚上才回家。”
對于數據,段先生表示質疑,“在多次投訴後,物業竟然回複我說上次算得不準,實際電費應該是432元。”
和段先生一樣,楊女士的電表也被“抄錯”。楊女士說,房子是給女兒買的,他們平時不住這裡,“7月,女婿放假就過來住了10天。因為有嬰兒,開了一台1.5P的空調。”
“截止到7月24日,您7月用電824度,需繳費700.6元。”8月3日,收到物業信息,楊女士疑惑地咨詢了物業,得到的卻是“不清楚,電費沒錯”等回複。為此,楊女士曾多次求助于電力相關行業的朋友和撥打投訴電話。終于,在8月11日,物業發了個更正的信息,大意是楊女士實際電費僅為224度,多算了600度。這也意味着,楊女士的應繳電費被多算了510元。
在業主們看來,還有更“詭異”的情況。也是在8月,另一業主劉女士發現,自己尚未裝修、入住的毛坯房竟然已經用了14噸水、31度電。為此,她前往裕天國際物業服務中心想問個說法。當天,她看到數十位業主擠在物業服務中心門口,一問才知道都和自己一樣,都是因水電費不正常而上門要說法。
【物業】 抄表出現失誤,将安裝自動收費系統
據了解,該小區目前電費0.85元/度,水費5.5元/m3,水電費均采用手抄表的方式記錄,由物業統一代收。
電費奇高是否是電表問題?9月15日,裕天國際物業服務中心相關負責人馬先生回應說,以楊女士家為例,電表抄錯是工作人員抄表出現失誤,多抄了600度。他表示,到目前結果已經更正,也沒有多收楊女士的電費。
“人工抄表難免失誤。”馬先生稱,7月,公司就開始着手安裝自動抄表系統,但審批時間較長,直至9月上旬才完成審批。“之後我們會聯系廠家調試系統,确認達标後,本月即可使用。屆時,業主就可以在公衆号查詢詳細情況。”
而對于劉女士家水表空轉等現象,馬先生表示,目前公司正在處理,為水表安裝止回閥,“這過程中不會收取水費,安裝好後會重新抄一個基數再計費。”系統安裝後如何監督呢?面對三湘都市報記者的疑問,馬先生也承諾,從9月開始,物業會公布每月的電費繳納情況,并且為有需要的業主開具繳費發票。
提醒
對電費存疑,建議對總表進行核查
居高不下的電費,讓業主心生苦惱,也吓退了租客。那麼,如果住戶對電費存疑,該如何處理?
“根據長沙電費的資費标準,居民住宅用電收費是0.58元/度。”業内人士指出,商用公寓的用地性質屬于商業,與一般房産項目不同,故通常為專變供電,所以為物業收費。若僅用于居住,可進行專改公電力改造成一戶一表。
該業内人士表示,一般商業公寓由于無燃氣供應,用電量比同面積住宅相對要多。“電表分為分表和總表,裕天國際商彙中心的這種情況是屬于合表。如住戶對數據存疑,建議申請第三方檢測機構對總表進行核查。”
■三湘都市報·華聲在線記者 蔔岚 通訊員 謝文慧
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