8月29日,一位網友在社交平台發布圖片,稱其在一芳台灣水果茶靈芝店購買的黑糖粉圓鮮奶中喝到一黑色異物,并向網友們詢問圖片中的黑色異物是什麼。
有媒體将該網友在社交平台發布的照片發給昆蟲學專家,專家判斷該黑色異物為蟑螂卵。
網友在社交平台曝光的圖片
8月29日下午6時57分,名為“一拳打走瞌睡蟲”的網友在社交平台發圖片,圖片顯示手掌中有一黑色異物,該網友詢問平台其他網友們:“這什麼東西,從奶茶喝出來的。”8月30日淩晨1時58分,該網友再次發布一張圖片,圖片中有一杯印有“一芳台灣水果茶”字樣的奶茶杯。
網友在社交平台曝光的圖片
30日淩晨2時34分,該網友第三次發布圖片,是其與頭像顯示為“一芳台灣水果茶”店方的對話截圖,截圖顯示8月29日下午7時許,該網友将圖片發給店方問詢從黑糖鮮奶中喝出的黑色異物是什麼東西,店方回複稱問過店裡制作飲料的工作人員,工作人員也不清楚這是什麼,并稱為該網友退款,或者補送飲料,晚點回店查清楚。
網友在社交平台曝光的圖片
29日晚10時25分,該網友問店方:“你查清楚了嗎?”店方回複稱:“我們也無法确定這個是怎麼掉進去的,剛好這幾天監控掉線了。”當該網友将網友評論截圖發給店方,并明确指出黑色異物為蟑螂卵,店方回複:“今天問了店員,說是在搞衛生,我也不确定是不是。”店方還稱已開店3年,注重品質衛生,第一次遇到這種情況。
截至8月30日上午10時30分,該網友發布的第一條圖片動态的網友評論已達15000條。有多位網友評論稱黑色異物為蟑螂卵。該網友8月30日上午9時22分更新圖片動态,圖片顯示該杯奶茶是其在線上平台購買,下單時間為8月29日下午1時27分,是22元的大杯黑糖粉圓鮮奶,下單門店為一芳台灣水果茶靈芝店,并稱其已在12315網站投訴,投訴工單已提交至廣東省深圳市寶安局處理。
查詢可知,該店位于廣東省深圳市寶安區創業二路35号寶民花園A棟建安一路383号,店方在多個線上平台預留的聯系電話已暫停服務。
華中農業大學昆蟲學專家看過照片後表示,網友曝光照片中的黑色異物正是蟑螂卵,“要是孵化出來就是一窩小小蟑螂。”該專家稱,廣東主要以美洲大蠊和黑胸大蠊為主,圖片中的蟑螂卵具體是哪一種需要進一步鑒定。因為卵囊在人體消化道内停留的時間一般不會超過24小時,在這段時間内蟑螂卵孵化的可能性相對較小。該專家還稱,蟑螂卵的出現說明作業場所肯定有蟑螂存在。“有蟑螂存在,說明該場所的衛生條件肯定不能說好了。”
河北言複律師事務所律師孫冬華表示,作為食品的生産者和銷售者,應當保證提供的食品安全,在本案當中,出現明顯足以對人體健康産生影響的異物,根據《食品安全法》第148條的規定:生産不符合食品安全标準的食品或者經營明知是不符合食品安全标準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生産者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,賠償的金額不足一千元的,為一千元。孫冬華稱消費者可以向店方主張一千元賠償。
截至昨天下午15:39,當事人@一拳打走瞌睡蟲 更新後續,稱“一芳總部相關負責人給我打了電話并表示願意賠償1000元,來删文消除負面影響,總部指出和該門店的合約在4月份已到期,還表示會對門店追責。”
同時,該網友還在評論區表達了自己的“心聲”,“并不覺得這1000很‘值’,隻能說合理賠償。從當晚到現在浪費了很多時間精力在這上面,心态很折磨,生理心理上都很惡心……”
不少網友表示:“給我一萬我也不喝蟑螂”,“給一千我也不删,多膈應人啊”,“賠償是應得的,帖子沒必要删”。
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綜合自@一拳打走瞌睡蟲、極目新聞、潇湘晨報
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