作為婁成武《現代管理學原理》（第3版）的學習輔導書。本書主要包括以下内容：

（1）整理名校筆記，濃縮内容精華。本書每章的複習筆記均對該章的重難點進行了整理，并參考了國内名校名師講授該教材的課堂筆記。因此，本書的内容幾乎濃縮了該教材的所有知識精華。

（2）解析課後習題，提供詳盡答案。本書參考大量管理學相關資料對婁成武《現代管理學原理》（第3版）的課（章）後習題進行了詳細的分析和解答，并對相關重要知識點進行了延伸和歸納。

第一章 緒 論

1.1 複習筆記

一、管理概述

1．管理的發端

人類社會需要管理者，這是人類社會的自身的要求。

（1）原始社會

原始社會，人以群體為單位共同戰勝自然災害和抵禦野獸的襲擊以達到生存的目的。這個時期的人類經曆了原始人群、血緣家族、氏族公社三個階段，并逐漸出現簡單的管理現象和氏族首領，即如今的管理者角色。

（2）軍事民主制時期

軍事民主制時期以掠奪鄰人的财富和供其使用的奴隸為目的發動戰争，部落間組成聯盟，選舉首領，成立聯盟議事會，負責處理聯盟重大事情。選拔軍事酋長指揮戰争。

（3）封建社會

“天下為公”轉為“天下為私”，國家由此誕生，并伴随有了君主、軍隊、行政司法機構、法律、官僚機構和官職，管理變得複雜和重要。不過，這時的管理由人們生存的需要變成對社會成員的強制。

（4）資本主義社會

随着生産力的發展，資本主義萌芽産生，人們對管理的需要日益迫切，客觀上推動了管理思想和技術的發展，也推動了社會對管理的研究與探索。為應對日益複雜的組織活動，科學管理逐漸産生。

2．管理的概念

管理是管理者在特定的環境和條件下，為了實現特定的目标，對組織所擁有的資源進行計劃、組織、領導和控制等活動的過程。該定義包含以下幾層含義：

(1)管理的主體是扮演管理者角色的組織或作為個體的管理者。

(2)管理的客體是管理所指向的對象，即在組織管理與社會管理當中發生的大量的組織現象、社會現象和文化教育現象。

(3)管理是為了實現特定的目标。管理的目标是組織目标的體現，目标是管理的出發點和歸宿。管理的目标應是效益與效率的統一，顧客滿意與員工滿意的統一。

(4)管理是在特定的環境和條件下進行的。既包括自然環境和社會環境等外部環境，也包括組織内部系統等内部環境和條件。

(5)管理的保障是組織資源。

(6)管理的實質是協調。

(7)管理是一個過程。

3．管理的性質

管理的性質為管理的自然屬性和社會屬性的統一、科學性和藝術性的統一。

（1）管理的自然屬性和社會屬性

①管理的自然屬性

管理的自然屬性是指管理所具有的發展生産力、指揮生産的屬性不以人的意志為轉移。

②管理的社會屬性

管理的社會屬性是指，不同的社會制度下，管理所維護的政治和社會階級不同。

③管理的自然屬性與社會屬性的統一

在人類社會中，管理不僅具有合理組織生産力即監督和指揮生産的自然屬性，而且還具有維護生産關系運行，即維護社會統治秩序的社會屬性，這便是管理的二重性。管理的自然屬性和社會屬性的二分不是絕對的，而是相互滲透的，因此二者間具有統一性。

（2）管理的科學性和藝術性

①管理的科學性

管理科學是人們經過幾千年的沉澱積累和百餘年的探索、總結、歸納、檢驗，從實踐中抽象概括出的反映管理過程客觀規律的理論和方法，因而管理具有科學性。

②管理的藝術性

管理的核心是對人的管理，人的複雜性、社會性要求管理者要掌握管理的原理和方法，發揮創造性，靈活地運用管理理論解決實際問題，這體現了管理的藝術性。

③管理的科學性與藝術性的統一

管理的科學性與藝術性不是互相排斥而是互相補充的，忽視管理的科學性，隻強調管理的藝術性，将會使藝術性變為随意性；反之，忽視藝術性，管理科學則成為僵死的教條。總之，管理的科學性與藝術性應是和諧的統一。

4．管理的職能

管理的職能是計劃、組織、領導和控制。

（1）計劃

計劃是管理者對組織未來的行動進行的預先籌劃和安排，是管理的首要職能。

（2）組織

組織是管理的基本職能，組織體現為在物質資源和人力資源方面的結構，管理的任務在于建立這種結構，使其能夠以最有效的方式從事基本的活動。

（3）領導

領導是組織的管理者指揮和引導被管理者為實現組織的目标和任務而積極奮鬥和努力工作的過程。領導職能是管理的核心職能。

（4）控制

控制是一個管理過程的終點。控制是管理者對各項工作能否按計劃進行随時做出反應。

5．管理的類型

（1）物本管理和人本管理

①物本管理

物本管理是以任務、以物為中心，追求固定正規的管理，實行的是“任務管理制”。管理的重點是對人的控制，管理人員的主要任務是應用職權發号施令，使組織中的人服從，讓人适應組織的要求，而不考慮在情感上和道義上給人以尊重，強調嚴密的組織和制定具體的規範與工作制度，以金錢和報酬來收買員工的效力和服從。

②人本管理

人本管理就是以人為中心，将經營藝術與現代管理方法融為一體的管理，是從科學走向藝術的管理，是從控制為主的專項管理轉向實施更具全面性、長遠性的戰略管理。該理論将人視為積極的、勇于進取和負責的人，管理者的主要任務是為員工創造一個使人得以發揮才能的工作環境，使員工在完成組織任務和目标的同時，也能實現自己的人生價值。對員工的激勵主要是采取内在激勵，在管理制度設計上給予員工更多的自主權，實行自我控制，讓員工參與管理和決策。

（2）公共管理和工商管理

①公共管理

公共管理包括政府管理和公共事業管理。公共管理是以公共組織為依托，以實現公共利益為目的，向特定區域内社會成員提供公共服務或進行公共事務管理的活動。

②工商管理

工商管理指以工商企業組織為主體，以向顧客提供服務或出售商品獲取經濟利潤為目的所進行的經營管理活動。

③公共管理與工商管理的區别與聯系

a．不論是政府、非政府組織，還是工商組織，都要履行一般的管理職能，從這一點上說的确有相似性。

b．公共管理與工商管理的目的不同。前者的目的是為了公共利益，後者是為了個體利益。

c．公共管理與工商管理的價值目标不同。前者的價值目标具有多元并列性，如公共管理的目标是公平、正義、效率、安全、秩序等；後者的價值目标相對單一，主要是經濟目标。

d．公共管理與工商管理的權力來源不同。前者來源于公共權力或公共權力的授權，後者來源于生産資料所有權及由此産生的委托經營管理權。

e．公共管理與工商管理的活動方式不同。前者要接受公衆監督，後者則受産權所有者監督。

麻煩大家關注 點贊，謝謝!!

本文由【才聰學習網】原創，關注我了解更多考試資料！

#考研#

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!