手機号如果不用了怎麼注銷?想着在這12月份注銷一張手機卡便提前打電話給客服咨詢了注銷事宜不曾想到,後面帶來的卻是一連串的煩心事想注銷一張手機卡真麻煩,今天小編就來說說關于手機号如果不用了怎麼注銷?下面更多詳細答案一起來看看吧!
想着在這12月份注銷一張手機卡。便提前打電話給客服咨詢了注銷事宜。不曾想到,後面帶來的卻是一連串的煩心事。想注銷一張手機卡真麻煩。
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這是我一個微信朋友剛經曆的事。這裡我給她化名:妞妞。妞妞人呢很單純,也沒有上多少學,他有一張在用的手機卡,月套餐49元。12月初妞妞看到一張比較便宜的手機卡,0月租,用半年。以後兩年内套餐19元一個月,兩年後恢複到原價29。套餐包含有100分鐘語音和流量。覺得很劃算,就買了下來。然後呢就想着要把那個原來用的49元套餐的手機卡注銷。這樣每年能省幾百塊錢的套餐費。于是便打電話給客服,咨詢注銷事宜。客服告訴她可以注銷,但是呢,需要交違約金80元。妞妞這才想起買卡的時候,似乎簽了一張什麼合約,但當時并未在意,更不清楚有違約金的。妞妞想違約金交就交吧,隻怪自己當時沒有看清楚合約。客服說要帶上本人身份證去營業廳辦理。
從妞妞家去營業廳超過10km路程,坐公交車大概30分鐘左右吧。咨詢過客服後,妞妞一直想着去注銷手機号的事情。過了兩天妞妞在使用手機時,突然發現手機不能通電話,被限制使用了。還收到一條短信,短信的内容,大意思你的手機号涉嫌可能詐騙。為了保護你的手機安全,暫時限制使用,請進行二次實名認證。這是不是也太巧了?剛向客服咨詢注銷事宜沒多久,手機号就被停機限制使用了。這裡有沒有關聯也不好做過多的猜測。不過真的太巧合了。妞妞就想啊,停機就停機吧,反正也要去注銷了。第二天妞妞起了個大早,帶上身份證,要去十裡之外的營業廳注銷手機号。坐公交到了營業廳,取号排隊,等待。終于輪到妞妞辦理注銷卡了,業務櫃台裡面小姐姐告訴妞妞,說你的手機号被限制使用,無法注銷,需要先二次認證激活後才能辦理号碼注銷。妞妞非常的無奈,好吧那就先幫我認證激活吧。于是妞妞在營業廳進行了二次認證激活。這下可以注銷了吧。可是櫃台裡面小姐姐說還不行,激活了後,要過24個小時才能恢複通話,恢複使用後才能注銷。唉!妞妞長歎一聲,得,今天這10公裡路是白來一趟了。沒辦法,隻能回去了。早上飯都還沒來得及吃呢。眼看就到中午了,肚子早就餓的咕咕叫。本來妞妞就會暈車,來的時候都暈吐了,回去還得吐一回。要辦的事也沒辦成。真倒黴。
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回到家的妞妞,隻能等待。營業廳的小姐姐說了,等到24小時能恢複。營業廳回來的第二天下午,已經超過24小時了,手機通信卻一直沒有恢複正常。妞妞急了,隻好又打客服電話詢問情況。客服并沒有明确告知原因,隻是讓妞妞在移動公衆号嘗試再次二次認證。妞妞雖然挺生氣,卻也無可奈何。隻好在公衆号二次認證,可是又不順利,拍完身份證照片上傳後,還要拍視頻上傳,可是拍視頻的鍊接怎麼也打不開。退出,再進。反複幾次後連照片也傳不上去了。幸好第二天再次去嘗試終于完成了公衆号上二次認證,但是依然隻能接電話,卻不能打電話,沒有完全恢複限制,依然注銷不了。
妞妞累了,心累,什麼時候才能完全解除限制?什麼時候才能注銷呢,是個未知的答案。今天已是26号了,這幾天如果注銷不了,那馬上就是2022年1月份了,又得多扣一個月49元月租。想想買手機号的時候是多麼方便,0元送卡,各種優惠,免費包郵快遞送上門,買卡你要是不懂激活,通訊公司還讓快遞小哥親自幫你激活。那個服務真沒得說,客服就是上帝的待遇真不是吹的。不過你要注銷号碼的時候,那就完全不一樣的臉色了,我不能說是故意刁難,但是這忙了好幾天了都注銷不了,這開卡和注銷的兩種服務的待遇,真是天差地别呀。
最後還是希望運營商能改進服務,對辦理各種業務的服務一視同仁,别讓老百姓注銷一個号碼都要忙活好幾天。各位老鐵們你們有什麼看法和建議,歡迎在評論區留言探讨,謝謝。
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