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專賣店賣鞋銷售技巧和話術

時尚 更新时间:2024-08-31 22:18:22


又到年底了,各種促銷活動搞起來,朋友圈發起來。但是你仔細琢磨了你的促銷廣告語和你朋友圈發的文字/圖片内容了嗎?


你的廣告、朋友圈有人看,也能打動人,但是到最後為什麼就沒有多少人行動呢?


專賣店賣鞋銷售技巧和話術(一定要明确跟顧客說)1


沒錯!讓人往外掏錢是一件很痛苦的事情,消費者本能會拖延。消費者會考慮是不是會買貴了,買這雙鞋子會不會上當啊?同樣的鞋子,網上對比下,說不定更便宜一點呢……他們會對自己說,再看看、再等等吧。


面對這種情況,其實我們如能做一點小小改變,結果可能會不一樣。


根據日本人的研究,如果你在大街上開了一家店,你要給這家店鋪做一塊攬客的招牌,那麼在招牌上加上一個箭頭,就能夠提高至少30%的顧客進店率。


專賣店賣鞋銷售技巧和話術(一定要明确跟顧客說)2


而且,箭頭越粗,顧客的進店率就越高。如果箭頭做成是一個動感的、帶彎曲的樣子,那顧客的進店率還會增加。這是啥?這就是指令的力量


還記得某達的這個廣告語嗎?“嘿,你的某達。”“不,是你的某達。”砸了很多錢,大家都知道了某達,但銷量并沒有什麼提升。所以他們将廣告改為了“吃完喝完嚼某達”。結果大大提升了這個口香糖的銷量。這裡面,也包含了一個很關鍵的東西,那就是“行動指令”


行動指令,簡單來講,就是給客戶一個明确的預期,告訴客戶怎麼做。很多導購在介紹完産品之後,都喜歡習慣性地問顧客一句:“您覺得怎麼樣呢?”。很多時候,可能正是這句話扼殺了成交的機會。


為什麼會這樣呢?因為顧客大多數都是門外漢,往往對産品抱有猶疑心态。導購問顧客怎麼樣,顧客也很迷茫或者糾結啊。結果很容易就被顧客“我再考慮考慮”的說辭打發了。

很多人把市場買賣簡單理解成:顧客提供需求,商家負責供給,其實沒這麼簡單。顧客很多時候是不知道自己需求的,這個時候,他們尋求的其實是清晰的指令。你要我怎麼做,告訴我好了,别浪費我的精力,讓我去猜去選。


商家的義務不僅是提供更多的選擇,還有一條,就是用好産品和好服務減少選擇。所以,在給顧客介紹完産品之後該怎麼辦呢?那就不給他們拒絕的機會,給他們一個行動指令。


“姐姐,咱們家的這款鞋子,一直以來都是店裡的銷量冠軍,您看,我們的銷售記錄裡都記着呢。您選這一款,準沒錯……”


直播賣貨紅人李佳琪直播的時候,自己試用産品的同時,也會不斷地暗示客戶“搶購時間隻剩下一分鐘,買它”。


專賣店賣鞋銷售技巧和話術(一定要明确跟顧客說)3


新世相在賣課程的營銷中,告訴用戶,每增加萬人購買,課程價格增加5元。看着不斷增長的價格,越來越多的人加入進來,3小時賣出了10萬份課程。


這裡的行動指令,不僅僅要快速獲得客戶信任,更重要的是通過營造稀缺性和緊迫感,減輕顧客的思考負擔,就會加速顧客的購買行動。


有一天清晨,你去早餐店吃早餐,你點了一份粥和四個小籠包,準備坐到座位上去。這時,店老闆直接問你:吃不吃茶葉蛋?這,就是行動指令。


專賣店賣鞋銷售技巧和話術(一定要明确跟顧客說)4

此為品牌推廣,圖文無關


我們不妨一起來回味琢磨一下,下面這些優秀的廣告語,是否都有“行動指令”這個共同點。


“今年過年不收禮,收禮隻收腦白金”;

“怕上火,喝王老吉”;

“送長輩,黃金酒”;

“愛幹淨,住漢庭”;

“保護嗓子:請用金嗓子喉寶”;

“滴滴一下,馬上出發”;

“視力下降,快用珍視明”;

“百度一下,你就知道”;

“人頭馬一開,好事自然來”;

“防脫發,用霸王”;

“挖掘機學校哪家強,中國山東找藍翔”

…….


這些廣告語,首先說了人話,通俗易懂;然後,名字包含在廣告語裡面了,最後,都是明确了下達購買指令!


最後,總結廣告語的4個鐵條:1,必須通俗易懂;2,必須包含品牌名或産品名;3,必須使用陳述句或行動句;4,必須連年重複那句話!


各位鞋友,以後在寫廣告語或者發朋友圈時,不妨帶點“行動指令”試試。要記住,産品/活動宣傳不一定有趣、優美,但一定要有行動指令。


專賣店賣鞋銷售技巧和話術(一定要明确跟顧客說)5

此為品牌推廣,圖文無關


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來源丨網絡整合 編輯|張麗瓊 排版|Lily

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