資料圖片

濟南日報“維權@報告老闆”欄目(熱線電話：0531-67976311)開設空調投訴專題後，不少市民來電咨詢和反映空調移修過程中的問題。市民梁先生稱，前段時間他移裝了兩台機，都進行了加氟，其中奧克斯那台收了150元，另外一台才收了30元，相差如此之大，讓他很不理解。

驚訝：加氟價格差了4倍

今年4月底，梁先生因賣房，需要把舊房内的兩台空調移走。其中一台是奧克斯品牌的，他就找出售後服務卡，撥打了奧克斯的售後服務電話。

梁先生說，他母親家裡有一台空調對于使用的房間來說有點小了，因此就把那台奧克斯的送到那裡裝上。這樣，一共是拆了3台，裝了一台。奧克斯的空調在母親家裝好後，維修人員說需要加氟，費用是150元，再加上拆裝和運費一共收了600元。

前段時間，他家人把母親家拆下來那台空調裝到其他地方，這次找的是另外一個廠家的售後人員，運輸、安裝和加氟一共收了150元，加了一公斤氟，收了30元。

“同樣是一匹的挂機空調，兩家不同廠家的售後人員加氟，一家收150元，一家收30元，這差距也太大了。”梁先生認為，作為市民來說，對這個行業不了解，空調售後加氟，應該有一個參考标準，不然收費太亂了。

調查：一公斤氟不到20元

6月30日下午，記者就此事聯系奧客服客服，工作人員稱，他們隻負責把工單派到網點，具體費用還要和移機的師傅協商。随後，他發給記者一個網址鍊接，裡面是奧克斯安裝維修收費指導價格。其中，查漏加氟(無漏點)一項的收費标準是“挂機100元，櫃機150元”。

另外一名客服人員稱，他們不能和用戶議價，對于梁先生反映的情況需要核實後回複。但截至記者發稿時，沒有接到回複電話。

那麼空調加氟價格到底有沒有收費參考呢?濟南中恒商城制冷市場的幾家店鋪報價，一公斤R22(制冷劑)的價格約15元，好一點的也不到20元。而空調維修專家稱，目前市場上的家用空調極少有超過兩公斤的，具體的注入量可以參考空調銘牌，一般的挂機也就1公斤左右。

空調加氟一個重要的黑幕就是“偷換概念”。如，一匹空調最多隻能加進1公斤氟，而不良商販為了多收錢，會偷換概念從數字上做文章，用壓力數計算充氟量，而不用實際消耗量計算。若按照空調壓力數計算，一台空調充氟最多可以加到每平方厘米6公斤的壓力，工作人員簡稱為6公斤壓，把壓力單位偷換成重量單位之後，一台空調在消費者的眼皮底下可以加氟到“6公斤”，收費自然也就一下提到6倍的價格。

制冷效果不好不一定是缺氟

武漢商學院機電工程與汽車服務學院劉佳霓教授表示，氟利昂其實是一種制冷劑，所謂“加氟”，是利用專業工具将氟利昂添加至空調壓縮機内。氟利昂是空調制冷中傳遞熱量的媒介，空調制冷效果不好，并不一定是“缺氟”，室外機太髒、過濾網堵塞、門窗密封不好等都會影響制冷效果。

有3種方法簡單可判斷是否缺氟。一是開機後一段時間，室内機是否吹出涼風，并且室外壓縮機會進行間斷工作;二是打開室内機面闆或觀察室外機閥門，如果看到有漏油情況就可能是漏氟;三是觸摸室外機兩個粗細不一的閥門，粗閥門管道溫度應比細閥門管道溫度低很多。加氟操作隻看壓力是不對的，要先找漏點，否則制冷效果不會好。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!