長江日報大武漢客戶端1月20日訊(記者章鴿 通訊員劉剛)失業金在支付寶上顯示已發放,但卡裡沒有收到錢,是什麼原因?手機上辦理的失業金個人申領看不到申領結果怎麼辦?……目前,武漢市社會保險系統向省社保集中系統遷移,在武漢市社保系統停機期間,市民朋友有許多辦理疑問,長江日報記者從市人社局特别梳理了20日市民最關注的2個熱點問題解答,供市民朋友們參考。
居民社保辦理窗口。
市民吳女士詢問,失業金在支付寶上顯示已發放,但卡裡沒有收到錢,是什麼原因呢?市人社局相關工作人員回複,武漢市社保系統停機期間,為确保失業保險金按月正常發放,市人社局精心準備了預案。根據預案,2021年12月中旬在武漢市社會保險信息系統中确定2022年1月領取失業保險金人員名單,因此支付寶相應顯示的狀态為發放。近日,市人社局失業保險經辦機構已委托銀行将2022年1月的失業保險金發放到領取失業保險金人員銀行賬戶,失業人員可于2022年1月20日以後查詢失業保險金到賬情況。
同樣是失業金問題,市民陳先生想知道,手機上辦理的失業金個人申領看不到申領結果怎麼辦?市人社局對此回複,武漢市停機期間,國家社保平台(含手機支付寶、微信、12333APP等)仍可申領失業保險金。通過該平台辦理的失業保險金申領業務,由于武漢市社保系統停機不能進行審核,因此看不到申領結果。湖北省企業職工社會保險信息系統上線後,市人社局相關工作人員将對國家社保平台下載的失業金申領信息進行審核并予以反饋,屆時申領人可查詢到申領結果。
【編輯:張玲】
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