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汽車售後服務主要是做什麼

汽車更新时间:2025-01-09 20:36:47

很多人在4S店提車後，對汽車的後續售後服務隻是粗略了解，并不知道汽車售後服務的具體内容，這對我們後續車的保養及維修會造成很多的不便，今天小編就來告訴大家汽車售後服務的具體内容有哪些。

汽車售後服務主要是做什麼（汽車售後服務内容）1

汽車售後服務内容

售後服務的内容主要包括

1、代為消費者安裝、調試産品

2、根據消費者要求進行有關使用等方面的技術指導

3、保證維修零配件的供應

4、負責維修服務

5、對産品實行“三包”即包修、包換、包退現在許多人認為産品售後服務就是為“三包”，這是一種狹義的理解

6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對産品質量的意見并根據情況及時改進。

各位車友要熟知汽車售後服務的具體内容，維護好自己消費者的權益。也能免于與4s店售後服務引起不必要的紛争。

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