湖南長沙一男子紋眉
廣告稱“秒殺價”398元
實際進店遭遇“天價”紋眉
店家:大家都是成年人!
男子越想越氣
一急之下猛扇自己耳光!
嘴裡還念叨:
“我就是成年人,我沒腦子”
“我又沒女朋友,我一個人來的”
“我是個男的,對這些價格我不懂”
劉先生說,自己是一個辦事雷厲風行的人,5月18日晚上,他刷短視頻刷到“私人訂制男士眉形秒殺價398元”,沖着短視頻裡398元可紋眉的廣告,劉先生欣然前往,但到店之後,他不僅紋了眉,還點了痣,辦了脫毛年卡,回想起這一系列的消費,劉先生覺得自己可能是被套路了。他找店家理論,店家卻回複“你已經是個成年人了,該對自己的行為負責”,劉先生氣到猛打自己耳光,恨自己“社會經驗太缺乏”。
一起來看看
劉先生的遭遇
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被女孩說“眉毛不好看”
長沙24歲小夥秒殺“398元紋眉”
店家宣稱前40名可享秒殺價
進店後實際消費9659元
24歲的劉先生在長沙從事安檢工作,每月工資不到4000元,5月18日晚上刷段視頻時刷到398元可紋眉的廣告後,想起有女孩子曾點評自己的眉毛不夠好看,自诩辦事雷厲風行的劉先生馬上添加對方微信咨詢紋眉事宜。
5月18日交了29元的訂金後,5月20日,劉先生按約定時間,前往這家美容院進行紋眉。
求美者 劉先生:她說看到我臉上痣多,說你選最貴的,我們這兒取顆痣200塊錢,你選紋眉最貴的,我跟店長申請,把你臉上的痣都包了,我想着,單取一顆200塊錢,點我臉上的痣就要2000元,我這樣想,就選了最貴的。
原本隻想花398元紋個眉,沒想到進店之後,在對方的步步遊說之下,劉先生不僅紋了眉,還點了痣,還把眉毛旁邊多餘的毛發以及絡腮胡都進行了生活美容。
美容店 店長:他不光是做眉毛,還全臉點痣,還全臉脫毛,這些項目。
記者 江媽:他不是隻是來做眉毛的嗎?怎麼變成這麼多項目?
美容店 店長:客戶有需求啊!
求美者 劉先生:我沒有需求。
正是由于做了一系列的項目,劉先生最終在這家美容店消費9659元。據江媽了解,離開美容店時,劉先生對9659元的消費并無異議,但回家之後,身邊人的點評,讓他内心開始失去平衡。
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店鋪網絡價遠低于門店價
美容店稱為吸引顧客到店消費
兩盒膏藥1096元
店鋪拒不出示消費明細
點擊觀看視頻
5月20日消費完9659元,被朋友點評“消費貴了”之後,5月22日,劉先生再次添加這家美容院的客服,結果被告知,點一顆痣隻需三到五十元,脫毛3次隻需380元。
求美者 劉先生:我加了這家美容院的另一個人,一顆痣大的50、小的30,這比她說的200塊錢一顆痣要便宜很多。脫毛的價格,3次380,會優惠一些,但我在他們店裡辦年卡都要2668元。
劉先生發現,商家通過短視頻引流時,故意把價格定得很低,但消費者一旦進店,價格就會水漲船高。
5月20日劉先生共計消費9659元,但對方并未出示消費清單,每個項目的收費具體是多少,劉先生表示并不清楚。然而當記者提出要查看一下,劉先生的店内消費記錄本時,美容店店長卻将消費明細緊緊攥在手裡、不願提供給大家查看。
記者 江媽:5890元,是做眉毛加點痣一起的。
美容店 店長:做眉毛要用的膏藥,598元。
記者 江媽:這麼貴的膏藥。膏藥598元一支,498元一支。
美容店 店長:一個是眉毛,一個是點痣的,兩種修複,這個價格是脫下巴絡腮胡子的。
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店方稱男子已成年
應對消費行為負責
男子怒扇自己耳光
恨自己“沒腦子”
店方承諾退還50%費用
附加“不再投訴”為前提
點擊觀看視頻
劉先生表示,自己原本隻想花398元紋眉,結果卻花出去了9659元,他認為,對方用低價吸引消費者上門,然後利用消費者頭腦放松時步步營銷,自己則因為涉世未深、不懂市場行情,才做出了錯誤決定。
求美者 劉先生:當時沒想太多,完全是跟着他們的引導思路走的。頭腦裡面一片空白,後面越想越氣,越想越氣。
美容店 店長:大家都是成年人,不是小孩子。
劉先生聽了這些話之後
一氣之下猛扇自己耳光
經過現場溝通,這家美容店與劉先生簽訂協議,承諾在5個工作日内退還50%的費用,但有前提條件。
江媽:你不應該把我們這邊不報道作為附加要挾條件吧?
美容店 店長:我們協議上有寫。
江媽:我們客觀公正報道這個事情,又不會有任何影響。
美容店 店長:我的意思是,這個問題我現在處理了,你的投訴行為以後不可以再有。
江媽:你處理好了,他就沒有投訴了呀!
在此小編提醒
面對生活美容或醫療美容
市民應量入為出、量力而行
合理、謹慎消費
此外消費前
消費者可以就美容項目及其價格
進行明确的約定
必免類似的糾紛
來源:芒果都市(ID:h84802110)
來源: 黑龍江廣播電視台
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