現在實體零售業的确較為艱難,如果在産品和服務上不具備優勢,又沒有營銷與推廣經驗,再缺乏有效管理和執行力,那最終走向倒閉則是邏輯上的必然。
筆者多年對實體零售業的研究發現,實體店難做的原因并非來自單一原因,電商對實體的沖擊也是有限的,而且電商也有很多是不可逾越的天花闆,其中流量就是一個緻命問題,每年因缺乏流量而導緻再好的商品也賣不出去,最終死掉的電商小賣家數不勝數。隻是它的倒閉不像實體店那麼直觀,也不會被人們注意。所以,才會造成人們單純地認為線上電商比線下好做,這種對電商的認識是缺乏客觀性的。
但是,艱難不代表所有商家都不好過,事實上,有相當比例的實體零售依然活得很好,就像筆者開篇所講的那樣,能夠長期生存的實體零售店一定具備了某種優勢,這種優勢使得他們能夠減少運營成本,或者有效增加收入,從而避免受到不可控因素的影響。
就拿很多投資者都在咨詢的,耐克阿迪折扣店項目來說,加盟開店并不複雜,隻要手上有個十幾萬,瞬間就能啟動一家這樣的門店。但能否真正賺錢,能否赢得消費者,必須追蹤商業本質來分析,即品牌折扣店對消費者的真正價值所在。
不可否認的是,沒人不喜歡大品牌商品,隻是每個人的經濟收入不同,迫使很多消費者不得不去選擇非知名品牌商品,至于質量能否得到保證,就看自己對産品的鑒賞能力了,有時還需要一點運氣。但中高端消費者對産品提出了更高的要求,都是運動鞋,為什麼消費者就喜歡買耐克阿迪?品質是一方面,還有品牌形象價值在裡面,部分中高端消費者可能會更看重後者。正是基于品牌價值,再加上價格相比專賣店更加親民一些。因此,耐克阿迪達斯折扣店成了受投資者追捧的創業項目,而這些都是針對消費者端分析的,具體一定代表性的商業模式。
而對于投資者來說,開店模式并不複雜,現在市場高度透明,什麼問題在互聯網上都能查得到,可能最有技術含量的就是“經營”。不要小看了這兩個字,同樣的門店,同樣的生意,不同投資者做,有着不同的利潤規模。有了穩定的貨源,有了一定的資金,有了不錯的門店位置,但未必能真正賺錢,“淘金的關鍵在于把握經營過程”。投資者在開店的第一天就應該知道自己未來所面臨的,可能會存在的問題,有沒有應對方案?不要抱着試試着的态度做項目,任何可控或不可控的因素都要想清楚,才會做到心中數,步伐不亂。
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