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滴滴乘客取消訂單乘客有責任嗎

科技更新时间:2024-07-28 16:22:57

如果是接乘客的的時候滴滴判定你有責取消，可以進行反饋申訴。

滴滴乘客取消訂單乘客有責任嗎（滴滴司機遇到乘客取消訂單系統判定有責的申訴方式）1

這個訂單，接單之後就給乘客打電話了，大約4分鐘已經跑到離目的地100米的地方，看到乘客了，結果他取消了。因為我沒有按照導航的标準路線，而是走了一條更快的路線，系統沒有識别出來判定我有責。這個時候點擊【反饋】

滴滴乘客取消訂單乘客有責任嗎（滴滴司機遇到乘客取消訂單系統判定有責的申訴方式）2

選擇【乘客原因主動取消】

滴滴乘客取消訂單乘客有責任嗎（滴滴司機遇到乘客取消訂單系統判定有責的申訴方式）3

點擊右下角的【開始核實】

滴滴乘客取消訂單乘客有責任嗎（滴滴司機遇到乘客取消訂單系統判定有責的申訴方式）4

然後會回到這個菜單，選擇【完成，繼續接單】即可

此類申訴一般24小時就可以出結果，隻要你大體的方向是在一直接近乘客，系統都會判你無責。

前提是不要觸發sop标準流程。

不能在電話裡要求乘客取消訂單，讓乘客考慮，告知乘客太堵車了，或者是乘客問你要不我取消吧，你明确同意。

一般乘客問你，要不我取消訂單吧。

推薦這麼回答

【取消是你的權利，我不能幹涉，我也不會誘導你取消訂單】

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