江西俞女士向媒體反映,其父親過世後為了留個念想,她每月給父親的手機号繳費,但日前發現号碼被中國電信關停,每月卻仍扣取最低消費。
據悉,俞女生父親2020年8月過世,之後的日子裡,俞女士每月按時給手機号繳費,今年4月份還繳費二百元。
近日卻發現号碼被中國電信關停,同時依舊按月扣取最低消費
俞女士打電話給客服,電信客服稱,長期不使用,存在安全隐患。如果60天以上沒有正常接打電話,會出現沉默停機,需要進行實名認證。
客服表示,如果過戶的話需要出具公證書,因為不能确保俞女士是唯一繼承人,還有俞女士父親的家屬及朋友。如果俞女士兩個月以内接打一次電話,就不會出現這種情況。
此外,客服稱“沉默停機是根據《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見(試行)》要求,手機卡在60天以上如果沒有接打電話,就會出現停機。”
俞女士對電信關停正常繳費号碼,且繼續扣費的行為感到不滿。
澎湃新聞查詢到《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見(試行)》全文,意見細則中并未發現“60天以上未接打電話”會停機的規定。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!