天下網商記者 倪轶容
過了山海關,全是趙本山。
在東北,重工業是燒烤,輕工業是直播。《2018主播職業報告》顯示,東北三省的網絡主播數量最多,對職業的認可度也最強。曾經的重工業大省,如今散布着大大小小的網紅經濟公司和形形色色的主播。
所以如果說一個外國人,想在大東北幹主播,這已經不是班門弄斧的意思,而是老壽星吃砒霜——活得不耐煩。
在沈陽的網紅燒烤店“撸客”,點了四串烤蠶蛹之後,戴法喊服務員拿“老雪”(雪花啤酒)。很難相信,這個一口東北腔的姑娘,來自萬裡之外的厄瓜多爾。
7年前,戴法嫁到了沈陽,每一位已婚婦女遇到的危機她都遇到了。為此,戴法曾和丈夫多次争執,希望回到兩人相識的厄瓜多爾。
今年,戴法的人生迎來了轉機——她成了東軟集團簽約的西班牙語主播,在阿裡巴巴旗下跨境零售電商平台全球速賣通(AliExpress)上,用直播的方式,向海外消費者介紹中國産品。
戴法
在戴法的"東家"東軟集團,有着十幾位像她一樣的“洋主播”,他們也是第一批享受到跨境直播紅利的全職在華“洋主播”。今年天貓雙11期間,這些洋主播們将迎來一年裡最大的一場硬仗——速賣通平台上,整整1000多場直播,正等着他們。
東北直播界的異類 俄羅斯姑娘也要學習薇娅好榜樣淩晨2點,俄羅斯姑娘娜斯佳剛剛“下播”。她揉了揉帶着血絲的眼睛,走出了東軟集團的大門。在她身後,位于四樓的跨境直播辦公室裡,依然有不少窗口亮着燈——天貓雙11将近,這裡已進入了“備戰”狀态。
娜斯佳沈陽理工大學碩士畢業,原是東軟的一名俄羅斯市場研究員。去年開始,集團成立了跨境直播項目組,她也試着去做了幾場直播。
正是從這幾場直播開始,娜斯佳認識了一個不一樣的自己:她語速快,富有親和力,多年的中國生活,又讓她對不少中國品牌如數家珍。在介紹小米等品牌時,娜斯佳會提到自己的親身體驗,頻頻和觀衆互動。後來,28歲的姑娘索性當上了全職主播,至今已播了超過200場,為茵曼、小米等多個中國互聯網品牌帶貨,年薪高達幾十萬。
娜斯佳(左一)
在娜斯佳看來,這份新工作最美妙的地方,就在于讓她擁抱了中國發展最快的行業之一:互聯網。娜斯佳的家鄉在西伯利亞,那裡的生活很悠閑,但作為一個年輕人,娜斯佳更喜歡中國的快節奏,生機勃勃,充滿機會。
“在中國工作一年,相當于在俄羅斯工作三、四年。”娜斯佳常這麼說,尤其是成為主播之後,她要更快速地學習,不僅要跟上電商平台瞬息萬變的動态,中國品牌日新月異的上新速度,還要在直播業務上不斷精進——數不清有多少次,她在自己的出租房裡刷薇娅、李佳琦等中國頭部主播的直播,跟着他們學“話術”和技巧,直到下播。
直播中的娜斯佳
2017年,阿裡巴巴旗下的跨境零售電商平台速賣通上線了直播功能,李甯等國産品牌成了首批試水者。兩年多後,随着中國品牌對“洋主播”的需求日益增大,專門的跨境直播機構,也在國内應運而生。
如今,首批在中國誕生的六家跨境直播機構裡,多數位于外貿、電商經驗豐富的義烏、杭州和深圳,隻有東軟一家位于東北。
速賣通小二石生表示,俄羅斯是速賣通目前做得最好的海外市場之一,而因為曆史和地理原因,沈陽彙聚着大量俄羅斯人,這也是平台希望和東軟開展合作的原因。眼下,東軟旗下數量最多的就是俄語主播,他們中的不少來自西伯利亞,直飛沈陽隻需2個多小時,比從杭州過去還快。
東軟旗下洋主播斯維塔,本身就是Ins上的一名小網紅
“給老外整點東北段子?”你瞅啥?一個外國人,想在大東北幹主播,這已經不是班門弄斧的意思,而是老壽星吃砒霜——活得不耐煩。太難了。光一句,“你瞅啥”,要說得雲淡風輕,氣場萬千,不下苦功夫,根本做不到。
東軟在一開始,就希望能招募到駐華洋主播,天貓更容易和中國商家溝通,也更願意學習中國直播的先進之處。
王志浩提到,以羽絨服為例,不少洋網紅在直播中隻會說“很保暖”,但具體有多保暖?抗寒能力是零下10℃,還是零下30℃?在中國的直播中,不少主播會在這些功能細節上展開,有的還會跑去做測試,這是很值得學習的。
東軟旗下洋主播尼卡,原本是一位俄羅斯模特
在海外,直播還是新事物,和國内主播動辄直播6-8小時比,洋主播的直播時間通常為1.5小時,而觀衆如果一開始覺得不好玩,就會離開。因此,如何讓直播内容變得更有趣,也是東軟團隊一直在思考的。這時,文化差異成了重點開發的對象。
一開始,團隊希望為主播打造"自帶笑點"的東北段子,内容包括“你瞅啥”,主播教東北話等。但發現老外理解起來有些困難。最後,團隊還是選擇了老外更喜聞樂見的中國飲食、文化等内容。
去年聖誕期間,團隊為小狗電器策劃了一場直播,内容是讓洋主播開“盲盒”。這些盲盒裡裝的,則是讓老外"聞風喪膽"的中國特産,比如臭豆腐、雞爪、茶葉蛋。直播從這些美食的制作過程開始,小狗電器的植入則相當自然:做茶葉蛋時,茶葉撒了,手持吸塵器就出鏡了……
這期直播,效果出奇地好,一年多後,還有不少人在看重播。之後,團隊索性成立了一個“中國城市探秘”項目,邀請洋網紅前往北京、杭州等中國城市。在參觀北京故宮時,烏克蘭網紅還變身“娘娘”,引發了觀衆極大的興趣。
下一個風口?這是文化現象在王志浩看來,目前才剛剛起步的跨境直播,像極了三四年前的國内直播。彼時,薇娅、李佳琦,都隻是直播間裡再普通不過的名字,但如今,他們已是直播江湖裡的“一姐”、“一哥”。
雖然眼下,海外主播的帶貨能力還不能與薇娅、李佳琦們相比,但王志浩認為,這隻是時間問題。
一方面,越來越多中國品牌深耕海外市場,出海”已經從過去的"可選項",變成了不少品牌避開國内紅海的“必選項”;
另一方面,在淘寶直播的帶動下,阿裡巴巴旗下的速賣通、飛豬、Lazada、考拉都啟動了直播業務。每天,這5個直播業務通過漢語、英語、俄語、西班牙語等十幾種語言,向全球消費者進行24小時不間斷的直播。在這幾大平台上,“洋主播”的數量已超過千名。今年天貓雙11期間,不少洋主播還将飛往阿裡巴巴杭州總部,參加盛大的“全球聯播”活動。
直播中的戴法
如今,戴法最喜歡和别人聊起自己的工作。每次,對方都會睜大了驚訝的雙眼;“老外也能做主播?”“能!”此刻的戴法,是自豪的。在她看來,這就是中國經濟近年來高速發展的迷人之處——它不僅屬于中國人,也屬于像她這樣的外來者。
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