凱度消費者指數大中華區總經理虞堅曾說:“疫情給快速消費品企業帶來了前所未有的挑戰和機遇。獲得更多消費者關注仍然是增長的關鍵。真正的赢家是那些勇于擁抱‘新常态’并能夠敏銳抓住新的消費需求,通過創新成功破圈的品牌。”
無疑,可口可樂正是這樣的品牌。
今年上半年,可口可樂喊話滅了元氣森林,拒喝百事可樂,攻入王老吉腹地......從話題到營銷,大張旗鼓,不得不說,“戲”多的可口可樂這次又赢了。
看營銷
“滅元氣,拒喝百事”,可口可樂連撂狠話
今年年初,可口可樂内部對元氣森林下了“最後通牒”:今年勢必要消滅元氣森林氣泡水。一時間,行業将目光聚集在這位新派和老将身上,業内人士預測飲料行業似乎在醞釀一場暗戰......
當我們搬起闆凳準備觀戰之時,緊接着5月份,可口可樂再撂狠話,這次将矛頭對準百事可樂。據美國《紐約郵報》報道稱,一名自稱是可口可樂公司的員工邁克·史密斯在問答網站Quora上分享了公司要求員工簽署的秘密協議。他寫道:“在被聘用後,員工就和可口可樂公司簽署了一份協議,聲明其不會購買或消費任何競争對手的産品,否則将面臨被解雇的危險。”
不難發現,圍獵元氣森林、叫闆百事可樂,上半年可口可樂開啟連放狠話的模式。對此,我們無從辨别這究竟是段子還是故事,但有業内人士分析到:或許,可口可樂撂狠話隻是一種營銷表演,認真你就輸了。畢竟世界巨頭也是見過大場面的人,不至于因此放下格局。
看話題
以物換物,硬通貨可口可樂再出圈
除了喊話兩位新老對手之外,可口可樂在上海疫情期間憑借以物換物的方式,再次強勢出圈。
在“上海人指導北京人囤貨”的段子裡,最引人注目的是“一定要多囤可口可樂,無論你喝不喝。”上海居民以隔離在家的經驗表明,可樂已成為“以物換物”中的硬通貨,用它幾乎可以換到一切其他生活必需品。
不難看出,可口可樂作為“情緒安撫必備飲品”,搭建起消費者心裡牢不可破的品牌形象,這背後離不開可口可樂成功的營銷策略。據“内部消息”說,此次上海可口可樂“出圈”,或是可口可樂員工透露。例如:可口可樂工廠在上海地區的存貨曾一度面臨出清;可樂内部員工在上海買可樂也需要找關系。
看産品
攻入王老吉腹地,可口可樂連推新
如果說,可口可樂的營銷故事頗有一番“表演”的戲劇性,那麼,可口可樂的推新動作則是真正的實力出擊。
今年2月,可口可樂宣布推出限定版産品可口可樂“星河漫步”,該新品已于3月登陸中國市場。值得注意的是,這是可口可樂首款以太空為靈感的限定産品,也是由其全新全球創意平台可口可樂“樂創無界”(Coca-Cola Creations)發布的首款産品。
5月26日,可口可樂在中國市場再次加碼潮玩新品,推出首款以元宇宙概念為靈感的可口可樂“律動方塊”。據了解,在中國市場,可口可樂“律動方塊”推出了摩登罐及瓶裝兩種規格,作為成為本季主打産品。目前,産品已經登陸全國連鎖便利店渠道。
相較于以上兩款科技感十足的可樂新品,可口可樂推出的涼茶新品則充滿話題争議。6月份,可口可樂攻入王老吉腹地,開始賣涼茶了。據悉,這款涼茶新品價格幾乎是後者3倍,“夏枯草”的品牌名稱被消費者形容其為“黑暗飲品”。
攬獲了關注,赢得了市場
可口可樂一季度營收超688億
以上,從話題到産品,可口可樂一次次成為熱議焦點。不僅攬獲了大量的關注度,同時也赢得了消費者與市場。
從一季度市場表現來看,2022年第一季度,可口可樂公司營收104.91億美元(約合人民币688.07億元),同比增長16%;淨利潤為27.93億美元(約合人民币183.18億元),同比增長24%。不難看出,在今年以來充滿不确定性的大環境下,可口可樂仍然實現了營收和利潤雙增長。
另外,從凱度消費者指數最新發布的《全球品牌足迹報告》來看,可口可樂2021年在家消費的消費者觸及數超66億次,同比增長3%。可口可樂已經連續十年霸榜,成為全球消費者選擇最多的品牌。
綜上來看,可口可樂彰顯的實力和韌性,以及其持久優異的表現絕非是一蹴而就。正是通過強營銷、強産品、強話題等一些列操作,可口可才得以成功破圈,成為行業“硬通貨”的典範。
來源 | 食品闆
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