昨天值班員接到客戶電話反映夜間把燈關了之後還微亮，同時還接到兩份95598工單反映這個情況。

其中還有客戶懷疑是不是零火線接反了，為什麼他這麼說呢？因為客戶發現晚上燈關了之後發現還微亮，自己稍微了解一點電工知識，用自備電筆去自己電表箱測了一下發現電表火線端子不亮，而零線端子電筆測量發亮，所以客戶懷疑電表零火線接反并找社會電工将零火線進行了對調。

值班人員立即到客戶所反映的台區進行檢查，就近打開路燈配電箱用電筆測量電源進線樁頭有一相不亮，

電筆測零線彙流排發亮，根據這個現象判斷台區低壓線路存在接地現象，再到台區變壓器測量接地扁鐵存在5.74安培電流，

進一步測量低壓A相不亮，斷定A相導線有接地現象，導緻關燈後微亮的原因明确了，接下來就要想辦法把具體的問題給找出來，下面就是我們的具體處理過程。

一，将變壓器斷開低壓開關，低壓隔離開關，拉開高壓跌落保險，做好安全措施後将架空總零線從計量箱拆開并懸空，不要與任何導線接觸。

二，拆開總零線後，将變壓器高壓側送電，低壓側沒問題的兩相斷開，隻将存在接地故障相合閘送出（之所以這樣做一是防止零線斷開後送電燒電器，而是防止正常相通電幹擾故障排查）。此時用鉗型表測量此時的接地電流值有多大，并記住這個值。

三，用鉗型表（我用的是高空無線鉗表）測量和接地相相連的各個方向導線的電流，看那個支路電流最接近開始時測得的接地電流值。線路簡單的情況下可以從台區為起點向負荷側依次測量接地電流走向，如果線路複雜，可以采用二分法在線路二分之一處測量，排除正常的一半線路，然後再對剩下的線路繼續二分法排除，很快就會鎖定故障點。

我就是按照此法連續測量了幾個點，最終查到是盧某某電表箱進線有10.3安電流，

仔細排查後确認是盧某某室内線路存在嚴重接地現象，由于室内線路為客戶産權，告知盧某某故障情況後，盧某某同意立即請有資質電工進行維修後再送電。

斷開盧某某故障線路後，我們到台區再一次測量接地扁鐵電流為0.06安，

說明故障确已排除，将台區線路恢複原狀後送電恢複正常，客戶當場核實後LED燈關閉後已不再微亮，整個處理過程不到一個半小時。

後來聽客戶說，這種現象從正月初一就開始了，多數客戶用電沒什麼異樣也就覺得不在乎，而且這個台區低壓線損都很正常。因此我們就沒有及時發現這種情況。

當今天我們查到是盧某某線路原因導緻零線帶電後，我們反查盧某正月初一至初七電量發現比平時大了兩倍，那有網友肯定會問總路漏保為什麼沒跳閘？原來此台區裝了總路漏保後漏電設置成了漏電告警狀态，所以在今後運行維護中，應經常檢查台區總路漏保剩餘電流數值變化情況，個别客戶反映關燈後微亮也許是家中開關零火線接反，但是同台區較多客戶反映同樣的情況就要引起重視立即到現場核實查明原因。

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