中國滿大街的日本品牌汽車，日本滿大街也是日本品牌汽車；中國滿大街都是日本品牌的輪胎，日本滿大街也是日本品牌輪胎；日本輪胎最大輪胎企業大約相當于7倍中國最大輪胎企業；日本輪胎企業基本是6個，中國輪胎企業大約600個......

我國汽車行業的快速發展也帶動了輪胎行業的發展，但是，目前我國輪胎店的發展現狀卻不盡如人意。我國的輪胎行業起步晚但是利潤空間大，利潤誘使各路資本紛紛投資于這個行業，在這種情況下，利益和品質的地位颠倒了。甚至于一些對輪胎知識、汽車維修知識一知半解或是根本不了解的人也投資開店建廠，所以種種原因使得我國的輪胎行業出現了良莠不齊的亂象。

那麼，與日本學習，我們到底需要什麼樣的輪胎店呢?

幹淨整潔的輪胎店

人都是視覺動物，更何況現在有車一族的人更趨勢于年輕人，對于店鋪的整體形象和品牌意識的要求隻會更加強烈。

如果一家店像上圖一樣從門臉到内部都是邋裡邋遢的，那麼這家店的客戶質量一般都是比較不好或者不穩定的，就算有老客戶也是極少數，不利于擴大業務。此外，細節決定成敗這一句恒古銘言也告訴我們，細節真的很重要。

所以，學習日本的輪胎市場，一家門外幹淨整潔，沒有污漬；店内保持幹淨明亮、通風；整頓好不同區域的不同項目，配件安置點，劃區域性、定位線以及整間店鋪擁有整潔的衛生環境，這樣的輪胎店才是中國人所需要的。

服務到位且多樣的輪胎店

服務到位包含兩方面，一方面體現在對客人的服務上；另一方面則是對技術專業性的體現。當客人到來的時候要熱情的去迎接哪怕對方隻是過來詢問價格，并且衣着盡量整潔大方，畢竟這能體現店鋪的品牌形象。

店鋪最好能夠提供wifi以及一些飲料，當然一杯水也是極好的。因為，在給顧客更換輪胎的時候要花30-40分鐘不等，所以合理的提供一些飲料能讓顧客在等待的時候發現店鋪的人文情懷。

輪胎店主本身要有專業的技術作為支撐，技術好與不好其實顧客能夠從你的一些動作裡看得出來。

要讓客人有一種賓至如歸的感覺。此外，對客戶最好能做到信息化管理，這樣能增大顧客的粘性，增加顧客的回訪率。

擁有合理價格的輪胎店

我們一直都說價格是王道，隻有擁有合理的價格才能在這一行站穩腳跟。同時，人們都愛貨比三家，甚至會在網上購買輪胎再到店鋪裡安裝。

于此，很多輪胎店主都會抱怨，可是不論人們再怎麼從網上買輪胎，他都要到你的店鋪裡去安裝，對于安裝費的收取，我想也是一門學問。

隻有擁有合理的安裝費，在給顧客安裝輪胎時順便提到：其實網上買的輪胎不如我們店鋪買的優惠，而且我們的店鋪價格合理，品種多樣，下次你的愛車要是遇到什麼問題都可以過來。

最好是擁有連鎖的輪胎店

中國人對于連鎖店一直擁有很深的感情，你看遍布全國的沙縣小吃、張亮麻辣燙以及各大手機體驗店、酒店，都是很好的例子。

所以，輪胎店也不例外。要是一家輪胎店在當地的口碑與名氣都不錯，那麼可以輻射到周邊，再開一家。

同時，連鎖經營還有一個好處，連鎖經營能夠不斷的提高店鋪本身的專業性和廣泛性。而且連鎖經營還能借助老店鋪本身的号召力與影響力，顧客自然也少不了。

擁有道路救援的輪胎店

如今的車主對于輪胎的知識還算是比較匮乏的，而道路救援問題則是輪胎店經常遇到的問題。的确每個在路上行駛的車輛都有可能需要救援。

于是很多輪胎店就開始在緊急救援上下功夫，但要做到及時救援以及大範圍的救援還是比較艱難的。

所以，在面對緊急道路救援問題時，輪胎店會有兩種不同的情況：

第一種是有這項服務甚至有移動服務車，那麼我們的店主就可以很自豪的告訴顧客；

第二種情況是有，但是緊急救援設備不是太完善。如果沒有移動服務車，其實也大可不必驚慌，因為對于車主來說，可選擇的救援方式很多，不一定非得通過移動服務車才能實現。

所以，一旦告訴顧客自己做關于救援的服務，那麼就要堅持下去，因為承諾了就一定要實現，而且口碑就是這麼累積的。

有認證、有授權的輪胎店

國人自打出生開始就需要證件，而且這些證件在日後的生活與工作中都是相當重要的，所以對于一家輪胎店而言，最好也要有一些證件。

有人就會問了，一家輪胎店還需要什麼證件？那其中就有講究了。

一家優秀的輪胎店，裡面的合格輪胎工，應該是通過技工認證或者專業認證，并持有相關的證書。

然後将這些證書擺放在店鋪最顯眼的位置，這樣一來顧客一走進店鋪就能感受到這家輪胎店的專業性。

同時，輪胎店本身還應該擁有經銷商的授權，并且将授權證書擺放在顯眼的位置，這樣人們才會對這家輪胎店産生信任。

此外，對于一些産品海報的擺放也應該特别注意，在不妨礙工作的前提下又能很好地促使顧客看到這一産品的相關信息。看完這些，你是不是有了很多新的想法了呢？

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!