泰安的韓先生向我們求助,他說自己有一輛跑運輸的冷藏車,去年十月份出了一次事故後,他申請保險理賠,可到現在八個多月了,卻遲遲拿不到賠付款,有保險卻不給理賠,這事可是怎麼聽都沒道理啊!
(事故受損車輛)
去年7月,韓先生中爽汽車服務有限公司買了保險。車出了事故,按說買了商業險,保險公司就應該給理賠。可是韓先生告訴特派員,他本以為買的是商業險,後期賠付有保障。可後來才知道這是一個所謂的“交通安全統籌”,根本不是保險。
(泰安居民-韓先生)
原來,當初韓先生聽朋友介紹,這個統籌和保險一樣,而且花費還便宜,韓先生當時就在德州中爽汽車服務有限公司花了七千多元,買了一份交通安全統籌。自打出了事故之後,韓先生為了統籌款盡快到位,沒少往這家公司跑。
韓先生說,這次事故,自己修車花了五六萬,司機的醫藥費和補償費用在八九萬,當時德州中爽汽車服務有限公司同意賠付九萬的統籌款,并簽了協議,約定5月10号之前打款。可商定好賠付的統籌款,眼看都過了打款時間,卻遲遲沒有到賬,于是,韓先生再次找到這家公司。可這家公司以經營困難、資金不足為由,一直拖欠不賠。
目前部分車主為貨車購買商業保險會被拒售,也有部分車主,雖然可以買到商業保險,但嫌價格高,所以這兩類車主往往都會選擇購買這種“交通安全統籌”,雖然也有賠付功能,但交通安全統籌和商業保險完全是兩回事,那這家中爽汽車服務有限公司遲遲不給韓先生賠付,到底是出了什麼問題呢?
中爽汽車服務有限公司的經理回複, 5月10号隻是個預估打款日期,協議是4月9日簽訂的,按規定,賠償款在協議簽訂的90天内到賬。采訪中,興經理一直給強調,統籌款到位需要時間,而且他們給予韓先生的統籌款不是理賠款,應該叫做互助補償。
在興經理出具的營業執照中,特派員看到中爽汽車服務有限公司注冊資本1億元,經營範圍中确實涵蓋了交通安全統籌服務。那什麼是交通安全統籌呢?
中爽汽車服務有限公司 興經理:
統籌屬于工商局核發的,是國家允許的,不受保監會監管的。什麼叫統籌啊?說白了,就是很多保險公司收不了這個業務。我們的賠償,像大額的人傷死亡,賠償時間長,和車損不一樣,車損被撞完了之後,查看完、定損核價快,人傷肯定慢,額度大肯定慢。
特派員了解到,交通安全統籌并不是保險。保險在我國有專門的保險法及其對應的司法解釋來進行約束。而且在行政上有專門的保監會來進行管理,但是交通安全統籌并沒有業的行政性機構進行監管,也不具備專門的法律來進行約束。它唯一需要受到約束的,就是我國《民法典》下面的關于合同的規定。
特派員在這家公司采訪的時候,恰巧遇到了一位來自湖南的老先生索要統籌款。這位老人說,自己的理賠金額是一萬四千多,法院已經判決了三四個約了,對方就是遲遲不賠。自己跑來要錢,公司聲稱沒錢,後來公司和自己協商,隻賠付自己六千塊錢,自己也認了,可到現在,錢也沒到賬。
那這家公司賬上到底有沒有錢呢?興經理不做回答,而對于能否在協議書上簽上具體的還款日期,他當場就回絕了。那韓先生該如何維權呢,特派員找到了德州市德城區市場監督管理局,反映了韓先生的遭遇。
随後,特派員将韓先生的遭遇反映給了銀保監會德州監管分局。
銀保監會德州監管分局:
不屬于銀保監局監管的範圍,咱德州這是一家,河北那邊更多,河南那邊也有。反正大車比較多的省份,這種公司挺多的。反正盡量的不要去入統籌保險,風險挺大的。我們了解到的,1萬塊錢以下的可能還能賠,超過1萬 、2萬以上的必須走訴訟,他們才賠呢。有的時候公司沒了,你找人都找不到。
韓先生入的交通安全統籌,如果中爽汽車服務有限公司一直不賠償,該怎麼辦呢?特派員咨詢了齊魯頻道法律服務團的律師。
齊魯頻道法律服務團 胡秀全:
韓先生現在這種情況依照合同的原則來說,可以與公司進行協商,協商不成的話,建議訴諸法律。而且建議韓先生拖的時間不要很長。盡快及時有效的訴諸法律解決自身的問題。
從注冊資金和經濟實力上來說,一般的汽車服務公司是無法和正規的保險公司相提并論的。理賠能力,從根本上是取決于公司的經濟實力,所以律師和市場監管部門都認為:
汽車服務公司推出的“交通安全統籌”
理賠能力是要畫上問号的!
作為貨車車主
如果你可以買到正規的商業保險
請記住
這種“交通安全統籌”
絕不應該成為第一選擇
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