封面新聞記者 曹菲
1月28日，2021年春運拉開帷幕。春運期間（1月28日至3月8日），四川廣元車務段管内預計發送旅客77萬人次，客流将以學生流、南下候鳥流、探親返鄉流、務工返崗流為主。2月11日達到返鄉客流最高峰，節後客流高峰預計将出現兩波，2月17日(正月初六)将出現第一波客流高峰，發送人數預計2.5萬人，第二個客流高峰預計在3月2日（正月十九）出現，發送旅客可能超過3萬人。
春運首日，該段管内共發送旅客1.1萬人次，到達旅客1.7萬人次。
針對當前國内疫情防控形勢，廣元車務段嚴格落實疫情防控措施，在客流量相對較大的廣元火車站增加紅外線體溫檢測設備，對進站旅客做到人人檢測；客運工作人員和鐵路公安民警提示旅客佩戴口罩，對未佩戴口罩的旅客禁止其進站乘車。
為滿足旅客出行需求，春運期間，該段開行旅客列車116.5對，同比增加4對。其中動車78.5對、普速38對。節後，全段管内預留空客車33輛，同比增加2.5輛，其中北京方向7輛、上海方向7輛、廣州方向8輛、烏魯木齊方向5輛、其他方向6輛。
此外，該段做實售票服務保障，根據客流情況動态調整售票窗口功能，增加人工退票、改簽窗口數量，保證窗口排隊人員不超過20人；開設務工團體專窗，受理通過資質審核的用工企業和零散務工人員的購票需求，滿足精準購票服務需求。加派導購服務力量，做好旅客購票引導、咨詢服務；做好窗口設置，優先辦理重點旅客、軍人、消防救援人員購票需求。
廣元車務段提示廣大旅客：一是可通過12306網站、手機“鐵路12306”APP客戶端和車站公告等管道了解鐵路春運購票信息，同時應提高安全防範意識，不要将個人信息提供給他人或通過非12306網站等非正規管道購票，防止個人信息洩露被他人冒用，影響正常的購票乘車。二是春運期間客流集中，建議旅客安排充裕時間辦理購票、互聯網取換票、驗証安檢等乘車手續，以免耽誤行程。三是出行前，請攜帶口罩、消毒紙巾等疫情防控物品，如果在出行時體溫不正常，請調整出行時間，以免給你的出行帶來影響。
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