王女士夫婦倆，以前在荊門開了一家豆腐作坊。今年年初，他們大刀闊斧，放下豆腐，選擇了速度，從荊門來到武漢，開展快遞業務。現在，他們覺得自己看好的這一行當，是豆腐渣裝進罐頭盒，外面好看裡面虛。準備打道回府，發現他們的錢就像快遞，送出去容易，拿回來難。

今年1月份，王女士花10萬元從一位劉老闆手中盤下了江岸區百步亭的一間門面，雙方簽訂協議：将此門面用于中通快遞及菜鳥驿站，劉老闆全部轉讓給王女士承接并全權經營。

王女士講述：“今年2月份，我們跟上一任店主去找中通的公司，交了兩萬元押金，然後公司要跟我簽合同，我沒有簽，我覺得那些合同都是對乙方不利的。但是我一直和他們在合作，還是幫他們送件派件。”

最近，王女士覺得生意不好做，想要把快遞點轉讓出去。王女士說：“7月份，我們找了有兩家準備過來接手，中通的都不同意，第二家的時候到中通來，中通也不同意，他就要了我的店鋪，沒有要中通的經營權，所以他就把我五萬元的派送費，一直壓着就不給我了。”

現在王女士已經沒有再繼續經營這個快遞點了，為何這兩萬元的押金和五萬元的派送費，遲遲沒有結呢？

中通快遞江岸三部公司楊經理解釋說：“現在她在沒有經過我們同意的情況下，把區域轉出去了，收了人家七萬元錢，但是我們是不同意這個人接手的，他不适合，不管是哪一個行業都應該是有一個正常的交接，對不對？她把門面給人家了，她的快件處理不了，我們現在是花高價錢在外面請人來做。”

楊經理表示，王女士一方自動放棄中通快遞的經營權，也就是單方終止合同，按照合同約定，他們将扣除王女士兩萬元押金。同時，楊經理還告訴記者，快遞行業也有規定，快件約有半年的跟蹤期，快件正常情況下就會結算派送費。

楊經理還說：“派送費，我沒有說不退，所有的派件正常以後，我們來清算，至于持續多長的時間，看我們具體找到人的時間，派件沒有問題的情況下，我們就算是正常的，派送費我請人多出的費用，肯定是要算在他們頭上的，有損失的由他們承擔。”

在協調過程中，王女士一直聲稱自己沒有和中通方簽訂過任何合同。那麼，這種情況下，王女士應不應該承擔相應的違約責任呢？湖北首義律師事務所律師朱琦解釋：“雖然雙方沒有書面的合同約定，但是如果雙方均知曉對方所從事的工作，并且雙方對對方的行為均予認可，那麼實際上仍然構成一個合同關系，如果說一方在沒有知會對方的情況下，終止這個雙方的合同關系，可能會對另一方造成損失，那麼另外一方是一樣可以要求對方就損失進行相應賠付。”

也就是說，王女士擅自轉讓門面，這中間中通公司因此造成的派件費增高的損失由王女士承擔。為了幫王女士盡量減少損失，記者繼續協調。中通快遞江岸三部公司劉總表态：“要麼你就把7萬元退給别人，繼續做，要麼重新弄個門面，如果有合适的人盡快接手，接手了以後，事情就順暢了，自然你的損失就少，多的錢我會退給你，不是說不退。”劉總承諾，他們也會盡快尋找合适的人選。而王女士也表示回去商量後再進行答複。

白紙黑字的合同，是一份沉甸甸的法律承諾。王女士沒和中通簽合同，潛意識裡，想來就來想走就走。而中通快遞江岸三部，忽視合同，閑時不燒香，急時抱佛腳，手忙腳亂。因為開始合作根基不牢，自然發展成今天的地動山搖。這樣的睜一隻眼閉一隻眼，很容易給消費者造成隐患。一個巴掌拍不響，這筆賬全算在王女士兩口子的頭上，合适嗎？

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