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春節快遞漲價還須保證服務不掉價

生活 更新时间:2024-10-14 10:34:53

據江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報道:春節期間是購物的高峰期,因為疫情很多人會選擇快遞。那麼,春節期間快遞會打烊嗎?記者了解到,包括德邦、中通、韻達、申通等多家快遞企業近日陸續宣布:2022年春節,他們不打烊!願意“買買買”的,今年大年三十、初一也可以收快遞了。

春節快遞漲價還須保證服務不掉價(春節快遞公司不打烊)1

【多數快遞公司正常服務 部分企業已堅守多年】

往年春節期間,僅有中國郵政、順豐等少數快遞企業正常收發。而今年打開圓通快遞、申通快遞等多家快遞企業官網,發現幾乎每一家都發布了“春節不打烊”的消息。1月21日,記者走訪南京申通、京東快遞等多家快遞公司,相關站點的工作人員均表示,今年春節他們會正常營業。

南京申通某營業點負責人告訴記者,會安排人值班,大概四分之一的人會留下值班,也會給值班人員發放加倍工資獎勵。

早在2008年,順豐就在行業率先開展春節不打烊服務,至今,已持續了15個年頭,今年照常延續。在南京順豐龍運速運營業點,記者看到,工作人員正在忙着打包春節年貨,然後發往外地。今年31歲的陳爽,老家在宿遷泗洪,在順豐已經工作了十來年,對于春節留守加班,他表示,已經習以為常了。

春節快遞漲價還須保證服務不掉價(春節快遞公司不打烊)2

陳爽告訴記者,好多同事離家比較遠的,自己離家比較近,在江蘇省内,事情不忙的時候随時可以回去,所以過年自己就留下來值班了。加班會有三倍工資,還有慰問紅包,也是能賺到錢的。

春節快遞漲價還須保證服務不掉價(春節快遞公司不打烊)3

【有企業加收“服務費” 人少物流時效或有影響】

由于要在春節期間留住快遞員,企業也面臨着成本壓力,包括為留守的一線員工提供完善的激勵政策和福利保障,以保證服務質量穩定。臨時上調快遞費用或成為不少公司的選擇。目前,中通快遞已經發布了春節具體指導價格:快件重量1公斤以内,漲幅不超過1.5元/單;快件重量1公斤以上,首重報價漲幅不超過1.5元/單,續重報價漲幅不超過0.3元/公斤。此前順豐和中國郵政在春節期間運行均采取了收取“春節服務費”的方式來補貼成本。

江蘇順豐速運公司副總經理李世裡告訴記者,人力安排方面公司已制定相應方案,有序保障節前節後用工。針對受疫情影響情況,重點制定留人政策,力求就地過年的消費者也能輕松添置年貨或寄送心意。

對于快遞行業“春節服務費”,絕大部分消費者表示認可,認為是對勞動者付出的肯定和尊重。同時,也有消費者表示,加收的服務費希望能夠與快遞員的工資挂鈎,保障快遞員的利益。

業内人士表示,“春節不打烊”并不等于快遞全員留守。實際上,從快遞網點反饋的情況來看,仍有許多快遞小哥期望回家過年。加上春節前許多工廠都已休假,也不是所有電商都會在春節假期持續發貨,快遞作為電商的下遊環節,從轉運中心到快遞網點、客服,往往都隻是部分人員值守。因此,春節物流的時效,預計還是會受到一定影響。

江蘇台記者/鄭麗麗 潘越 編輯/胡超

(本條新聞版權歸江蘇省廣播電視總台所有,轉載請注明出處)

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