電腦在開啟或運行時出現無規律的死機（含黑屏）或自動重啟故障是十分令人傷腦筋的事情， 該故障涉及範圍比較廣，大緻可分為軟件和硬件方面的原因。

一、軟件問題

1、病毒侵入

如果上網打開或下載一些來曆不明的文件或使用來曆不明的光盤就很容易使電腦中毒， 這時電腦就可能會在運行時莫名其妙的死機或自動重啟， 甚至黑屏。

實例：筆者組裝的一台電腦安裝了從别人那裡借來的幾款遊戲軟件後，就出現了電腦運行時無規律死機、自動重啟有時甚至黑屏現象。經殺毒後效果也不明顯，最後隻有進行系統重裝後才算徹底排除了故障。

2、系統軟件損壞

當電腦系統裝的某個軟件損壞時，那麼在運行該軟件時就會出現死機或自動重啟故障，其特征是運行其他軟件正常，那麼要想電腦恢複正常就隻能重裝或删除這個軟件。

實例：朋友家組裝的一台電腦，隻要運行漢王聽寫軟件打字時，就會出現無 規律死機或自動重啟故障。重裝漢王聽寫軟件後故障消失。軟件方面導緻死機還有一些原因，比如：定時軟件或任務軟件起作用，或誤删了某些共享程序等等， 這裡不再一一舉例。

二、硬件問題

1、電源插座接觸不良

一般的電腦功耗都在100W以上，市售電源排插多數采用磷黃銅片（有的甚至是鐵片鍍銅），彈性較差，經多次拔插後容易失去彈性而導緻接觸不良，緻使電腦在運行中死機或自動重啟。

實例：同事家一台電腦在運行時經常出現無規律自動重啟或死機現象，但拿到筆者家試機時，又一切正常，後來懷疑他家電源插座有問題。拆開電源插排檢查，發現插座内磷銅片由于接觸不良打火已出現燒黑現象。更換新電源插座後，故障不再出現。

2、電源性能變差或功率不夠

一般電腦ATX電源用久後，由于元件老化， 比如濾波電容容量減小或漏電等原因，就會使電源輸出的諧波含量過大，緻使電腦工作時經常性無規律的死機或自動重啟， 這時用萬用表測電源電壓往往又是正常的， 這種情況很具有普遍性。還有主機增添了新負載，比如更換了容量更大的硬盤或高檔顯卡或增添了刻錄機，這樣如果原電源功率餘量不足，緻使電源在超負荷運行時，由于輸出電流過大而引起電源保護性關閉輸出。當停止輸出後，有的電源會再次啟動，表現出好像是主機自動重啟一樣。因此遇到上述情況，可更換一台大功率、高質量電源試試，往往能取得事半功倍的效果。

實例 ：一台組裝電腦，用Word軟件打字時就出現無規律死機或 自動重啟故障。但用“千千靜聽”軟件播放音樂時，又能正常工作幾小時不死機， 有時開機，啟動程序還未結束就黑屏關機。開始以為是内存條插座問題，經清洗 無效，又懷疑是主闆問題。但經主闆診斷卡檢查，證實主闆沒有問題，忽然想起電源每次啟動時，電源會發出很響的“嗡、嗡”聲，冷機初次啟動更是明顯。經查電源各路輸出電壓卻正常， 電源闆上電容也無鼓包、漏液現象，元件焊點也無開裂和虛焊現象。果斷更換了一台質量較好的長城牌ATX-300SD電源後，故障從此消失。

3、内存條與主闆插槽接觸不良

由于内存條插腳 （俗稱金手指）較短，插入主闆插槽的深度不足，加之寬度也較窄，故極易發生接觸不良現象，從而引發電腦不定時死機或自動重啟或幹脆無法啟動故障。

實例：一台組裝電腦，經常無規律死機或自動重啟，有時幹脆不能開機。開始以為是電源方面的問題， 但用替換法檢查證明不是電源方面的問題。當取下内存條用幹淨餐巾紙将内存條插腳（金手指）擦拭一遍後， 重新裝上後故障排除。但過了一段時間故障重現，照上法重試後電腦又正常工作了幾天， 然後故障重現。又如法炮制，但有效期愈來愈短， 最後完全無效。無奈隻得将内存條插座排焊點在焊錫融化狀态下，将插座左、右插腳逐一分别向左、向右撥一小位移 （注：印刷闆下方焊腳向左移動，上面插槽内的彈性片就向右移動）。其目的是使插槽内的彈片距離變小一點， 讓彈片對金手指的夾持力增強， 從而克服接觸不良現象。這招果然靈驗， 但過了一個多月，故障再次重現，最終隻好更換主闆才徹底解決問題。順便提及，若内存條插腳與插槽内彈片完全不通， 則剛開機時揚聲器中會發出很響的“嘟”聲。

4、顯卡或聲卡或網卡插腳與主闆 插槽接觸不良

主闆上所安裝的顯卡、聲卡、網卡同屬電腦系統的一個組成部分，當電腦開機時 ，CPU會對系統上述設備進行檢測，若上述闆卡與主闆接觸不良時，電腦 在啟動過程中就會表現出死機或自動重啟故障。

實例：一台組裝電腦，開機進入Windows系統運行時就死機或自動重啟。開始以為系統有問題，但重裝系統後故障不變。後來将主闆上插的顯卡拔下，用幹淨的餐巾紙将顯卡插腳擦拭幹淨， 重新插緊試機，故障消失。

5、内存不足

内存容量大小對電腦的運行至關重要，這是因為電腦在運行某個軟件時，必須從存儲器中進行數據的存儲或調取，當内存容量不足時，就會導緻電腦死機或運行卡頓。

實例：朋友給他家電腦裡安裝了一款遊戲軟件後， 出現在工作過程中無規律死機或自動重啟故障，根據故障出現是由于加裝了新的遊戲軟件所緻， 估計是原電腦内存不足， 遂将原内存條換成容量是原來四倍的内存條後試機，故障立即消失。

6、硬盤問題

硬盤問題包括：硬盤嚴重老化或在運行中受到震動而出現物理壞道或出現壞扇區， 甚至硬盤與主闆的數據線排的插頭與插座接觸不良，均會導緻電腦運行時發生無規律死機或自動重啟故障。

實例：一台使用八年多的組裝電腦， 出現無規律自動關機和重啟故障。首先查電源12V、5V、3.3V電壓正常，經多方查找也未查出病根。最後發現在碰觸硬盤40針數據線端口的插頭時，故障出現。拆下硬盤，用放大鏡觀察終于發現硬盤40針數據線端口有幾個焊點似乎有空隙，經重焊，複原電路後試機，故障排除。順便提及如果硬盤容量較小，電腦在運行大型應用程序時，因超頻使用也會出現無規律死機現象。

7、CPU散熱不良（或測溫電路失效）

CPU、硬盤、顯卡在工作時會有很大的發熱量，多數都配有自己的散熱風扇。如果風扇灰塵過多，潤滑不良，導緻風扇轉速過低或不轉，就會使CPU溫度過高而保護性關機或自動重啟。另外，CPU下面的測溫電路損壞也會導緻CPU在正常溫度的情況下而執行了誤保護性關機或自動重啟。

實例：一台使用六年的組裝電腦，經常出現無規律死機或自動重啟現象，在夏天情況更嚴重。打開主機側蓋通電試機，發現CPU的散熱風扇在開機後轉速很慢，且快慢不均，手摸CPU散熱片燙手，懷疑風扇有問題。關機後用手撥動風扇葉片感覺有阻力， 看來風扇的确有問題。換一隻正常風扇後，試機，風扇轉得看不清葉片，上述故障不再出現。

8、主闆線路（或元件焊點）有隐性裂紋

電腦主闆是電腦正常工作的平台，電腦各系統的聯系也是通過這個平台來展開的，如果主闆上有元件不良或虛焊、線路闆銅箔線路有隐性裂紋，就會導緻電腦出現無規律死機或自動重啟現象。

實例：一台組裝多年的電腦，工作中經常出現無規律死機或自動重啟故障，熱機時故障更嚴重。首先排除了電源、内存條、顯卡等方面的原因，經用主闆診斷卡檢查，發現是主闆本身問題。經觀察主闆上沒有電容鼓包現象， 但用放大鏡觀察，終于發現一個編号為D4的塑封二極管（體積與3A整流二極管體積相當）一端因穿過印闆的長度過短而出現裂紋。拆下該二極管用什錦锉将該管引腳直徑锉小後， 使引腳穿過印闆的長度超過1mm，重焊後試機，故障不再出現。

從上面故障原因可以看出， 電腦出現無規律死機 （或黑屏） 或自動重啟故障，多數為硬件方面的原因。從檢修實例的多數情況來看，電源故障不可輕視，其次就是主闆和與主闆相連的幾個闆卡的連接接觸不良的問題， 最後就是散熱問題。

在檢修上述故障時最好先觀察主闆上面有沒有燒焦、變形、電容鼓包、斷線、 虛焊等明顯故障，接下來檢查電源在帶負荷下的輸出電壓，若均未發現異常，有條件可用采用主闆診斷卡進行檢查（主闆診斷卡市場上有售）。當确認主闆有問題時，應對懷疑部件或闆卡，比如CPU、内存條、顯卡、聲卡、網卡等采用代換法 進行确診。若确認上述部件或闆卡無問題時， 就要考慮故障是不是由散熱不良引起，可摸一摸CPU散熱器溫度，觀察散熱風扇運轉是否輕快無噪聲。若也正常， 下面再考慮是不是電腦系統各闆卡與主闆的連接出現接觸不良問題， 可在工作時輕輕撥動接插件， 但硬盤引出線一定要謹慎，以免損傷硬盤。也可通過清洗有關接插件試之， 如果仍然不能排除故障，那就隻有更換主闆了。總之，排除電腦的無規律死機（或黑屏）或自動重啟故障，是一項十分細緻而麻煩的工作， 但隻要仔細觀察、認真思考、勇于實踐，故障還是能夠很快排除 的。

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